ある話では、お酒を十分に飲んでから、王様が大臣に聞きました?！甘澜绀呛韦环yしいですか？」

大臣が言わなかった暗黙の意味は、話が一番難しい、特に王と話すのが一番難しいということです。

一回の研修で、私も現(xiàn)場(chǎng)にいる學(xué)生に聞きました。「自分は話が上手だと思います。手を挙げてください?！?/p>

35人の研修生の中で2～3人だけが手を挙げました。まだ迷っています。

はい、仕事の経験がある人なら誰(shuí)でも知っています。話しやすいですが、話をしっかりと決めるのはとても難しいです。

ある管理者は言います。「私が人を募集する時(shí)、彼の能力の高低を見(jiàn)て、彼を見(jiàn)ます。」

1、話をするタイミング：事を成しても話さず、事を進(jìn)めず、過(guò)去を問(wèn)わず

成否とは會(huì)社や上司が決めたことを評(píng)価しないで、自分の考えや提案をしないでください。これらの提案や考えが會(huì)社にとってどれぐらいのメリットがあると思っても、言わないという原則を堅(jiān)持します。

しかし、會(huì)社が決定する前に必ず自分の考えを言ってください。これはあなたの職責(zé)です。決定することは會(huì)社のリーダーのことです。私たちは自分の職位と存在価値を認(rèn)識(shí)して、職権を超えた提案と考えを與えないでください。でないと、被害を受けたのはあなた自身と會(huì)社です。

生活の中でも同じです。奧さんが炒め物をしています。四つの料理の中で一つだけ美味しいです。あなたが食事をする時(shí)、その三つがまずいと言いますか？それともあの一つが美味しいですか？

美味しいと言っていますが、美味しいと言ってもいいです。それに、美味しいと言ってもいいですか？彼女はあなたと同じです。なぜ言いますか？仕事中、このようなことがよくあります。本社で支店の社長(zhǎng)を任命しました。彼のことをよく知っていると思います。彼は必ず支店を潰します。

この時(shí)あなたは言いますか？もしあなたが言ったら、本部の決定を変えることができますか？もし変えたら、本部の権威はどこにありますか？言ったら、かえって本部のあなたに対する見(jiàn)方を増加しました。

最後に被害を受けたのはあなた自身です。

だから事前に、事が決まった後ではなく、事前に。

事を諫めないのは、やっていることを言ったり、諫めたりしないことです。

彼が間違っているなら、最後にもう一度総括し、検討します。

企業(yè)にとって社長(zhǎng)と経理は毎日多くの政策決定をしています。資料の統(tǒng)計(jì)によると、最も優(yōu)秀な政策決定者も政策決定の正確性を保証できません。

私達(dá)はすべて正しい決定がないより良いことを知っていますが、企業(yè)は常に意思決定がない、あるいは間違った決定があります。

もし比較的に誤った意思決定と意思決定がないという両者がある場(chǎng)合、論爭(zhēng)が発生します。

間違った意思決定があるのか、それとも意思決定がないのかは、企業(yè)がばらばらになってしまう原因になると思います。

それよりも、お金と時(shí)間を一時(shí)的に失っても、企業(yè)の內(nèi)傷よりいいです。

だから私達(dá)は企業(yè)の中でいつもこのような現(xiàn)象があることを見(jiàn)て、末端の従業(yè)員は明らかにこの事が間違っていることを知っていて、しかし本部はやはり斷固として実行を貫徹することを求めて、下部の従業(yè)員のこの時(shí)することができる唯一の事は、斷固として誤った決定を?qū)g行します！

下部は、物事が間違っていることを知っていますが、本部は分かりませんか？地球人はすべて知っています！しかし、しないと、損失は本部の権威です。やっていけば、お金と時(shí)間だけが失われます。後の正確な意思決定は元に戻ります。

過(guò)去を問(wèn)わず、すでに起こったことを問(wèn)わないでください。

私たちは適度に責(zé)任を追及しなければならないということです。

何事も最後まで追及しなければならない責(zé)任者ではない。

ちょっとしたことがあって、過(guò)度に追及して、他の人のメンツと積極性を傷つけるかもしれなくて、後の事はしにくいです。

この間、友達(dá)が結(jié)婚して、新婚の夜に、花嫁の秘密を見(jiàn)つけました。つまり、言わないということですか？もう過(guò)去のことです。追及には何の意味がありますか？知らないふりをしましょう。

しかし、自覚のない人に対しては、常にたたかなければならない。責(zé)任を追及しなければ、相手は向上できない。

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2、物事が違っています。言い方が違います。

いいことはニュースを放送する方式で。

この間、研修部の外で會(huì)社の兼職講師を呼んでいました。

彼の授業(yè)を傍聴して、少し勉強(qiáng)したいです。

授業(yè)がもうすぐ終わる時(shí)、事務(wù)室に戻りました。他の同僚に言いました。

生まれつき講師に向いている人もいます」

しばらくして、授業(yè)が終わりました。彼は事務(wù)室を出て、みんなとおしゃべりしました。

急に聞きました。「この授業(yè)はどう思いますか？アドバイスをしてください。私も向上しています。」

私は一度も反応しませんでした。どう言ったらいいですか？

隣の同僚が聲をかけて言いました。

私たちはあなたに勉強(qiáng)しますよ?！?/p>

私たちは目を合わせました。彼の顔には幸せな笑顔があふれています。彼の私に対する態(tài)度はずっと良くなったと思います。

この物語(yǔ)は私が思いがけず良いニュースを放送する方式です。

私達(dá)中國(guó)人は他人を賛美することに慣れていません。他人に対する賛美を心の底に埋めて、いつも人を批判することによって、「成長(zhǎng)を助けます」ということになります。

他の人がいいやり方、考え方を持ったらほめ、ほめてこそ完璧な人間関係があり、將來(lái)の成功の基礎(chǔ)があります。

3、どうやって話し手になりますか？

悪いことは先に結(jié)果を言います。

まず結(jié)果を言います。これでコミュニケーションの限界ができます。殘りの時(shí)間はコミュニケーションのためにどうやって解決しますか？

下の貨物が貨物をなくしたような話：

支社は貨物を外地に運(yùn)び、荷物をなくしました。販売代表の王さんは経理に報(bào)告します。

「社長(zhǎng)よ、事故があった。

今朝取引先を訪問(wèn)しましたが、著いたらお客さんの話を聞きました。

カバンが開(kāi)けられました。バスの運(yùn)転手さんに壊されたと思います。ここで警察に通報(bào)しました。現(xiàn)場(chǎng)で確認(rèn)します。

「そんなに多く言わないでください。どれぐらい損をしたか教えてください」とマネージャーは怒って言いました。

このことの最後の処理の結(jié)果がどうであれ、社長(zhǎng)は王さんに悪い印象を殘しています。

彼は仕事があてにならないので，仕事の能力が弱いと感じた。