新しい靴は一日で色が落ちます。品質の問題ではないと思います。返品と交換を拒否しています。
12月29日のニュースでは、「新しい靴はそっと拭くだけで、雑巾が黒くなります。これは『和誠行』の品質ですか?」
牛の靴
一日著ただけで色が落ち、返品を求めて斷られました。
彼女は靴の狀況を紹介した。
12月23日の夜、彼女は雨花亭にいます。
靴屋
200元の黒いカジュアル靴を買いました。
翌日、彼女は新しい靴を履いて買い物しています。雨と雪の天気に遭いました。家に帰ったら靴がひどく色落ちしています。靴のひもの一部が黒く染められています。
仕事が忙しくて、27日夜に靴を持って、「和誠行」に來て同じ価格の靴に交換するように要求しましたが、この店の擔當者は「色落ちがひどいです?!?/p> 品質 「問題」という理由で返品を拒否しました。
28日午後、記者は孫さんを連れて靴屋に來ました。
店長は事情を知って、「雨雪の日は本物の靴には向かないので、靴の色が褪せたり変形したりする」と説明し、「本物の牛革だからこそ、水にあって色が落ちる」と強調しました。
これに対して、店長は顧客のために靴ひもを交換し、同時に靴の表面をきれいにすることを承諾しました。
しかし、この処理は孫さんに反対されました。
この靴は明らかに工蕓上の問題です。靴ひもを交換しても、靴の表面をきれいにしても、色が落ちる問題があります。
孫さんはこのために特に強調しています。もし店がこの靴を返品しないなら、彼女は無料で業(yè)者にサンプルを提供して、他の顧客にこの靴の品質を評価させます。
すぐに、店長はこの狀況を社長に報告し、その結果をお客様に伝えます。
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