像凡客誠(chéng)品同じように、ダウンジャケットは199元から売っています。ドイツのカジュアルな男性服です。ブランドビンボー(BENBO)はできないことを自覚している。広州の中心部にある専門(mén)店は月光店で借りると十?dāng)?shù)萬(wàn)元かかり、高級(jí)店の裝飾と報(bào)酬が普通の店で購(gòu)入した専門(mén)ファッションコンサルタントより高いことは言うまでもない。これらはすべて凡客誠(chéng)品に代表され、電子商取引をルートとするカジュアル服ブランドには存在しないコスト投入である。

チャネルの扁平化と電子商取引モデルだからこそ、低価格は凡客が誇りに思っているところだ。しかし、これは伝統(tǒng)的な地上チャネルモデルが「完敗」したことを意味するものではない。E-コマース?！袱ⅳ违畅`トはモデルに著ていて、パソコンの畫(huà)面を通してきれいに見(jiàn)えますが、家に郵送して自分の體に著るのは全然違います」これはちょうど電子商取引の弱點(diǎn)だ。個(gè)人アパレルコンサルタントやソリューションを推進(jìn)する賓寶は、サービスを5大企業(yè)文化の一つである佐丹奴などの伝統(tǒng)的なルートブランドとして、個(gè)人サービスという電子商取引が価値を高めることができない一環(huán)を強(qiáng)化し、市場(chǎng)を求めている。

　「背を向けて走る」お寶

12月25日、賓寶が創(chuàng)始した服裝業(yè)界初の4 S體験館が広州天河萬(wàn)菱匯広場(chǎng)で開(kāi)幕した。自動(dòng)車(chē)業(yè)界が提唱している4 Sとは異なり、根本的には強(qiáng)化サービスであり、賓寶が提案した4 SにはSell(アパレル販売)、SightExperience(視覚體験)、Self-IndentityService(個(gè)性化サービス)、LifeStyleSalon(ファッションサロン)が含まれている。

全體の過(guò)程で、賓寶服飾市場(chǎng)総監(jiān)の麥少豪の姿はほとんどない。1990年代初めに中國(guó)大陸部市場(chǎng)に進(jìn)出した佐丹奴から、1999年に伝統(tǒng)的な造形を捨てて「アンテナなし」、カラーシェルデザインのノキアに転向し、劉徳華を起用して天王マーケティングを展開(kāi)したバンニールに至った。このいくつかの有名なブランドの経典のマーケティングの戦いの中で、すべて彼の創(chuàng)意があります。今回の賓寶加盟で、麥少豪がカスタマイズしたのは、ドイツブランドの位置づけに合った「ベルリン美學(xué)」--裝飾スタイルと服裝コーディネーターなどの細(xì)部が含まれている。

電子商取引モデル「橫行」のカジュアル服、特に男性カジュアル服の時(shí)代には、このような大規(guī)模な小売端の投入とサービス投入は多く見(jiàn)られず、業(yè)界の大きな方向に「逆行している」とも言えるが、賓寶服裝CEOの佘旭錦氏はそれを制勝法寶と見(jiàn)なしている。

「男性用カジュアルウェアは二極化し始め、インターネットで自分に似合うとは限らないシャツを購(gòu)入し、むやみに身につけることができます。しかし、伝統(tǒng)的な端末では、私たちのファッションコンサルタントは最も専門(mén)的な一対一のアパレルソリューションを提供し、コーディネートを教えてくれます?！官苄皴\氏によると、賓寶のターゲット顧客群は都市の25-35歳の業(yè)界エリートだという。ここ10年來(lái)の中國(guó)の都市化の発展のため、彼らの多くは高等教育を受けたことがあり、自己獨(dú)特の審美能力を持つ世代であり、自己専屬イメージの構(gòu)築に対してすでに自分の理解を持っており、簡(jiǎn)単で粗雑な電子商取引ショッピングサービスは彼らの需要を満たすことができない。{page_break}
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　　「品質(zhì)」が「サービス」に等しくない

実際、この點(diǎn)を見(jiàn)てサービスを強(qiáng)化するのは、賓寶だけではありません。クリスマスや新年に佐丹奴の専門(mén)店を訪れたことがあると、この伝統(tǒng)的なカジュアル服ブランドには內(nèi)外に祝日の雰囲気が濃いことに気づきます。また、販売員もとても親切で積極的で、あなたの質(zhì)問(wèn)に答えるだけでなく、適切なサイズを探してあげるだけでなく、簡(jiǎn)単な組み合わせをすることができます。

「これらはトレーニングで重點(diǎn)的に紹介するコーナーです。」ある新しく入行した佐丹奴の販売員は南都記者に、會(huì)社の5大企業(yè)文化は常に心に銘記しなければならない--品質(zhì)、知性、革新、簡(jiǎn)潔、サービス。近年、このベテランカジュアル服ブランドも電子商取引に足を踏み入れ始めたが、伝統(tǒng)的なルートへの重視度は依然として明らかだ。佐丹奴から見(jiàn)れば、サービスにとって、電子商取引は伝統(tǒng)的な小売に取って代わることができない。

同時(shí)にオンライン、オフラインの2つのルートに足を踏み入れ、考えている伝統(tǒng)的なレジャー服商にはブルグライオン(bossini)がある?！杆饯郡沥违芝楗螗嗓橐?jiàn)れば、電子商取引の補(bǔ)助役が企業(yè)の戦略的位置づけに上昇し、オンラインとオフラインの2つのルートの利益の衝突をどのようにバランスさせるか、今まで私たちはまだ憂鬱だった」。砦獅子龍中國(guó)區(qū)の執(zhí)行主責(zé)任王國(guó)華氏は、これはほとんどの伝統(tǒng)メーカーが頭を悩ませている問(wèn)題だと考えている。

「ユニクロでは、バスケットを持ち上げて好きな服を持って注文するショッピングをしています。このようなサービス內(nèi)容の少ないモデルは、電子商取引に転向しやすいです」アパレル業(yè)界の獨(dú)立アナリストの廖潔容氏は、多くの電子商取引アパレル會(huì)社が自分のサービスを強(qiáng)調(diào)し、サービスと製品の品質(zhì)を混同しているが、これは根本的に2つの概念だと考えている。「電子商取引のサービスは物流のサービスをより多く體現(xiàn)しており、品質(zhì)とはブランドの立腳の本であり、あまり開(kāi)拓性がない。サービスは付加価値として、より柔軟である」。

彼女は、B 2 C、C 2 Cの電子商取引モデルと比較して、賓寶のようにサービスの質(zhì)を高め、より個(gè)性的なサービスを提供することは、伝統(tǒng)的な小売ルートの未來(lái)の発展の重點(diǎn)になると述べた?！负?jiǎn)単です。お客様はこのようなニーズがありますが、電子商取引はできません」。