會社の秘書の日常業(yè)務(wù)の処理方法
社會の変革とともに
市場
経済が発展し、
事務(wù)室
仕事の地位と役割が重要になり、仕事が日増しに重くなり、要求が高くなってきている。書類転送、接待などの些細な仕事に限らない。
以下はどのように事務(wù)室の役割を十分に発揮し、サービスの中身を拡大し、サービスの質(zhì)を向上させるかなどについて、自分の淺はかな認識を話します。
一、思想を解放し、大膽に
新味を出す
社會は発展していて、歴史は進歩していて、人は會社を守っても前例のない歴史の変革の時期があって、事務(wù)室の従業(yè)員は歴史の発展の脈拍を正確に合わせなければならなくて、歴史の発展の足どりについて行って、歴史の発展のリズムに合います。
そのためには、思想を解放し、観念を転換し、大膽に創(chuàng)造しなければならない。
日常の仕事の中で思い切って古い枠を打ち破って、古いしきたりを削除して、新しい狀況、新しい問題に直面して、勇敢に考えて、思い切って探求して、大膽に仕事の革新を推進します。
例えば、公文書の運転はどうやって急用や特務(wù)を行いますか?どうやって接待業(yè)務(wù)を改善し、どうやって業(yè)務(wù)の発展に適応し、宣伝活動を強化するかなどです。
前向きの意識と大膽な革新精神と柔軟で変化に富む手段があれば、オフィスの仕事に聲色があって、効果的です。
二、事務(wù)室の仕事を心から愛し、人民の公僕に甘んじる。
大きな面から言えば、オフィスの位置はとても重要で、上司の右腕でもあります。
しかし、事務(wù)室の仕事の糸口が多くて、姑が多くて、サービスの対象が多くて、方面の付き合いも多いです。
仕事が多くて雑多で、その上どの方面が少し不行き屆きで、上役の不満ではありませんて、従業(yè)員が意見があります。
例えば、牛が研削場に入っても、一年の忙しさで頭が下がるので、多くの人がこの仕事に従事したくないです。
ところで、事務(wù)室の仕事は難しいです。誰かがやってくれます。この仕事に従事した以上、安心して全身全霊で取り組んでください。
事務(wù)室の仕事も人を鍛えるところです。事務(wù)室の人員は指導者から多くの栄養(yǎng)を吸収できます。(例えば、指導者の意思決定能力、仕事のやり方など)、仕事実踐の中で組織協(xié)調(diào)能力、広報技術(shù)、総合分析判斷能力及び文字総合能力などを育成できます。
言うことができて、全面的に自身の素質(zhì)を昇格させることができます。
だから持ち場を大切にして、きっかけを把握して、私達のすべての才知を十分に発揮させます。
三、仕事のやり方を変え、仕事の方法を改善する。
事務(wù)室の仕事は千々で、どの仕事も全體と密接な関係があります。
事務(wù)室の仕事をうまくやるには、まず考えを整理し、大事に取り組み、仕事の中の主要な矛盾を把握し、軽重と緩急を區(qū)別し、統(tǒng)一的に配慮し、合理的に手配しなければならない。
同時に、思考に優(yōu)れて、絕えず仕事の規(guī)則を模索して、事務(wù)のヒープの中で埋めることを防止します。
その次に、強烈な事業(yè)心と責任感があって、仕事の時効性を強めます。
仕事は著実に実行し,誇張を極力戒めるべきである。
特に仕事の任務(wù)が多い場合は、冷靜に考え、軽重緩急をはっきり區(qū)別し、一つ一つ実行し、スケジュールを排出しなければならない。
仕事を報告するには思い切って真実を話し、真実を報告し、喜びを報告し、心配を報告しないで、自分の好きなところに身を投じてはいけません。
また、特に注意しているのは事務(wù)室の仕事は事業(yè)を重視し、個人の感情を混ぜすぎてはいけません。
従業(yè)員のために実際に即して、良いことをして、「門が入りにくくて、顔が醜くて、話が聞きにくくて、仕事がやりにくい」という役所仕事のやり方を根絶します。
権力を利用して私利を図ることはできない。
正々堂々と身を処し、清廉潔白に官をし、著実に仕事をしなければならない。
最後に、事務(wù)室の仕事は厳格で規(guī)範的な仕事の制度があって、事を処理するプログラム、これは事務(wù)室の仕事の基礎(chǔ)をしっかりと行いますと保証します。
「規(guī)則がなくて、方円にならない」ということは、事務(wù)室の仕事は必ず各職位の職責、サービス手順、仕事の目標と仕事の要求を明確にしなければなりません。
事務(wù)室の仕事を制度化、規(guī)範化と科學化の管理軌道に組み入れて、事務(wù)室全體の仕事効率を高めます。
スーパー秘書ネットワーク
四、學習を強化し、自身の素質(zhì)を高める。
事務(wù)室の仕事は面が広いことに関連して、特にまた指導者のために方策決定の任務(wù)を補佐して、日常は學習を強化して絶えず知識を更新することに注意しないと、仕事に堪えることができません。
學習を非常に重要な位置に置かなければならない。日常は政治、経済理論の學習に注意し、政策法規(guī)を研究し、関連業(yè)務(wù)知識を?qū)W習し、オフィスオートメーションを熟練に把握しなければならない。
學習のルートはとても多くて、理論の學習の以外、また身の回りの指導(者)と同僚に學ぶことができて、末端に深く入り込んで調(diào)査研究を強化することができて、末端から栄養(yǎng)を吸収して、理論と実踐を緊密に結(jié)び付けてそして柔軟に運用して、ようやく學習の効果を得ることができます。
自分の素質(zhì)を高めて、學習を強化する以外、また自身の個人のイメージの形成に注意しなければなりません。
事務(wù)室では良い精神的な姿を持ち、人と接する時は気前よく禮儀正しく、話をする時は自然と調(diào)和して、仕事は落ち著いて練習しなければなりません。
事務(wù)室の接觸の人が各方面から來て、それぞれの性格、事を処理する態(tài)度が異なっているため、狀況は比較的に複雑で、柔軟にまた適切に各方面の関係と仕事をうまく処理して、特に突発的な事件に直面して、1つの良好な心理の素質(zhì)がないと冷靜に問題を処理することができなくて、仕事をしっかりと行います。
そのため、心理的な素質(zhì)の訓練を強化することに注意して、絶えず突発的な事件を処理するひずみの能力を高めます。
何かあったら「よく考えてから実行する」べきで、問題を処理するには斷固として、迅速で、優(yōu)柔不斷で、だらだらとして、仕事を遅らせてはいけません。
以上のいくつかの點は個人だけです。オフィスでの仕事実踐の中で、いくつかの體験がありますが、オフィスの仕事を著実に行い、効果的にするためには、仕事の中で絶えず革新、総括と向上を開拓しなければなりません。
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