あなたの仕事は電話マーケティングどうしてそんなにたくさん電話しましたか？結(jié)果がないこれはなぜですか？よく考えてみましたか？下のようです。いくつかの場(chǎng)合:

　　1、規(guī)則的でトルク型の

こんにちは、私は○○會(huì)社です。當(dāng)社はインターネットのプロモーションを?qū)熼T(mén)に行っています。今月にキャンペーンを開(kāi)始したばかりです。2分間だけお邪魔しますが、今は通話ができますか？

このような電話に対して、筆者は「すみません、會(huì)議がありますので、必要な時(shí)にまた連絡(luò)します。ありがとうございます?！?/p>

　2、牛がやじっているタイプ

「×さん、こんにちは。中國(guó)作家協(xié)會(huì)です。來(lái)週は大規(guī)模なフォーラムイベントが行われます。ベストセラーの作者の○○と○○が參加します。せっかくです。特別に參加してください?！?/p>

このような電話に対しては、基本的には相手の話が終わるのを待つことなく、婉曲に斷っています。

　3.物知りタイプ

XXさん、こんにちは、ここはある會(huì)社です。當(dāng)社はネットマーケティングを?qū)熼T(mén)にやっています。この業(yè)界ではすでに5、6年の経験があります。ネットマーケティングは現(xiàn)在のマーケティング業(yè)界のコストが一番低く、効果が著しい新型のマーケティングモデルです。見(jiàn)てください。數(shù)分間で紹介してもいいですか？

ネットマーケティングについての紹介はもう耳が痛くなりました。専門(mén)家を入れてください。

上記のいくつかの狀況の販売電話は基本的には全滅です。なぜですか？

　　圧倒的多數(shù)の電話販売員が慘敗した理由には、以下のようなものがあります。

　　1、目標(biāo)顧客の探し方が正確ではない

適當(dāng)に電話を見(jiàn)つけて、事前に相手を分析しないで、勝手に自分の會(huì)社の商品を紹介します。これは盲貓がネズミを捕るのと同じで、取引先に會(huì)うことができます。

　2、業(yè)務(wù)が不慣れです。

ある電話営業(yè)マンはせっかく意向のある取引先を見(jiàn)つけましたが、相手のいくつかの問(wèn)題に耐えられなくなりました。このような狀況はとても殘念です?！附饎偆违丧辚毪胜?、磁器の仕事を請(qǐng)け負(fù)いません」という諺があります。これで磁器の仕事ができましたが、自分ではできません。基本の仕事がうまくいかなかったので，やはりむだだった。{pageubreak}

　3、コミュニケーションレベルが限られている

電話の中で話をするのはたどたどしくて、前後の言語(yǔ)は論理がなくて、共通語(yǔ)の言ったのははっきりしないで、長(zhǎng)い間まだ重點(diǎn)を言い出していませんなどはすべて疎通のレベルのよくない態(tài)度で、やはり電話のマーケティングの基本的な功は訓(xùn)練していません。

しかし、ある時(shí)、私は電話販売員に勧められた業(yè)務(wù)をとても喜んで引き受けました。

なぜですか

この電話販売員はIP電話で販売しています。相手は全部で25回連絡(luò)しました。3ヶ月間、

　この電話販売員が成功した理由は、以下の點(diǎn)があります。

　　1、お客さんによく知っています。

相手は筆者の會(huì)社に対してかなりの程度の理解があります。筆者の會(huì)社の主な業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)展開(kāi)方法、筆者の會(huì)社には電話線がいくつありますか？毎月の電話代はいくらですか？

この電話販売員は「孫子兵法」を熟読したことがあるようで、「自分を知って相手を知り、百戦危うからず」という言葉を深く理解しました。

　2、戦略の運(yùn)用が適切である

電話をかけるたびに、聲がとても優(yōu)しく、そして製品についての話ではなく、ベストセラーの本についての話をしています。本を読むのは趣味です。だから、毎回電話を切ることができません。

これはこの電話販売員の頭のいいところです。商品を売ることを急がず、先に関係を作ります。

3、製品はお客様の問(wèn)題を解決できます。

相手が販売しているのは200 IP電話で、主に長(zhǎng)距離の通話料を節(jié)約するので、もとの基礎(chǔ)の上で30%ぐらい節(jié)約することができます。私の會(huì)社は毎月長(zhǎng)距離の通話料はすべてとても高くて、コストを節(jié)約します。

あるセールスマンが言っていました?！笁婴欷胜ど唐筏悉胜?、商品が売れない人だけです。」

いつも商品が売れないなら、よく考えてみるべきです。