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國際マナーの十大原則

2010/11/4 17:17:00 361

國際交流渉外マナー國際マナー文明規(guī)範(fàn)

1.個人のイメージを守る


個人のイメージは、所屬機(jī)関や所在國全體のイメージの化身であるため、個人のイメージをしっかりと行うことが重要です。


一般的に男性は髭を作らない(蕓術(shù)従事者を除く)、鼻毛、耳毛は外に出さず、髪をのばさない;女性は坊主頭を剃らない、眉毛を剃らない、わき毛を露出しない、化粧を濃くしない。

一番適當(dāng)な表情は親切で、親切で、友好的で、自然です。

表情が大げさなのか、表情が重すぎるのか、表情がないのか、どちらもいけません。

斷固として改正します。みんなの前で鼻をかんだり、歯をほじくったり、足をほじくったりしてはいけません。

文明

「二郎足」を上げて、足先や靴の底を他人に向けて震え上がらせるなど、相手に対して失禮な振る舞いを正す。


使用する

規(guī)範(fàn)

の敬稱、謙譲語、敬語、丁寧語。

人と接することを重視して、個人のイメージを守る重要な方法であり、常規(guī)の技術(shù)を上手に運(yùn)用するだけでなく、最も重要なのは人を理解すること、思いやり、人を思いやること、人を尊重することに優(yōu)れていることである。


2.高ぶらず


高ぶらず卑屈ならず

國際マナー

の基本原則の一つです。

自分が単位、民族、國家を代表するということを意識しなければならない。

だから、言動は落ち著いて、堂々としていなければなりません。

外國のお客さんの前では、卑屈で卑屈な態(tài)度を取るべきではないし、橫柄な態(tài)度をとるべきではない。

國際交流において「高ぶらず卑屈でない」という原則を堅(jiān)持することは、すべての渉外者が高度に重視しなければならない問題である。

この原則は同時に、交際相手の國の大小、強(qiáng)弱にかかわらず、平等に尊重し、禮遇しなければならないと表現(xiàn)しています。


3.情熱が適度である


情熱が適度です。

渉外マナー

の基本原則の一つです。

國際交流に參加し、直接外國人と付き合う時、人に接するだけではなく、親切で友好的であることが大切です。

さもないと思いどおりになります。


はい、

國際交流

「情熱が適度である」という基本原則を守り、外國人の友人に対してあまり関心を持たないようにして、相手を不愉快にさせないようにします。

外國の友人のすることに対して、相手がわが國の法律を犯さない限り、倫理道徳に反することはなく、わが國の人格を汚すことがないので、是非を判斷する必要はない。

特に相手に対して批判的な指摘をしたり、干渉したりしないでください。


外國人と付き合うときは、お互いの関係によって、適度な空間距離を保ちます。


國際交流の中で、人と人の距離は0.5メートル以下で、家族、戀人と親友だけに適用されます。

距離は0.5メートル以上で、1.5メートル以下で、一般的な交際に適しているので、「常規(guī)距離」とも呼ばれます。距離は1.5メートル以上、3メートル未満で、會議、講演、祝典、儀式及び面會に適しています。交際相手に敬意を表したいので、「敬人距離」とも呼ばれます。距離は3メートル以外で、公共の場所で見知らぬ人と付き合うのに適します。


外國のお客さんと付き合って、自分の振る舞いにもっと注意してください。

國際的な付き合いの中で「振る舞いに度がある」ということを?qū)g踐し、意図的に情熱を示すようなしぐさをしないように注意しましょう。

國內(nèi)で友達(dá)が會う時、肩を叩き合います。目上の人が子供に會う時、相手の頭や顔をなでます。二人の同性が街で手をつないで歩くなどです。

しかし、外國人は絶対に受け入れられません。


4.同種を求めて異を殘す


世界各國の禮儀や習(xí)慣には一定の違いがあります。

禮儀の類似の差異性については、判斷するかどうかではなく、優(yōu)劣を鑑定することが重要である。


「共通點(diǎn)を求める」とは、マナーに関する國際慣行を守り、マナーの「共通性」を重視することです。

「異存」とは、他の國の禮儀作法を一概に否定してはいけないということで、マナーの「個性」を無視してはいけません。

必要に応じて、交際相手の國の禮儀や習(xí)俗を知って、尊重の意を表します。


國際的な付き合いの中で、禮儀の上で“と同を求めます”、禮儀の“共通性”を遵守して、禮儀の応用の上で“慣例を守ります”、とても重要です。

世界各國はそれぞれの対面の儀禮を持っています。それらは儀禮の「個性」に屬しています。握手は対面の儀禮として、世界各國に通じる「共通性」と言えます。

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5.郷に入れば郷に従え。


「郷に入れば郷に従え」は渉外儀禮の基本原則の一つです。

國際交流の中で、相手を尊重するためには、まず相手の持つ風(fēng)習(xí)を尊重しなければなりません。

他の國や地域に行って仕事、勉強(qiáng)、見學(xué)、訪問、旅行をする時、現(xiàn)地特有の風(fēng)習(xí)に対して、ある程度の理解と尊重が必要です。


「郷に入っては郷に従え」ということを?qū)g行するには、外國人の友人に特有の習(xí)慣に注意することが大切です。

理解していないなら、尊重してもいいです。理解の目的は、よりよく尊重するためです。

尊重は理解の基礎(chǔ)の上で創(chuàng)立したのです。


國際交流の中で、自分がホストとなる時、通常は「主人は客の都合に従う」ことを重んじます。自分がお客さんとなる時、「客は主人の自由にする」ことを重んじます。

この二つのやり方はいずれも「郷に入っては郷に従え」の原則を具體的に徹底することである。


6.思考習(xí)慣を尊重する


外國人との付き合いの中で、自己評価に関わる時、過度に外國人に対して謙虛で、遠(yuǎn)慮しないでください。

事実に基づいて真実を求める前提の下で、思い切ってしかも自分に対して積極的な評価あるいは肯定を行うことに優(yōu)れます。

相手が自分の顔、服、腕などを褒める時は、必ず大ざっぱに「ありがとうございます」と言います。相手を受け入れるためです。

自分の仕事や技術(shù)やサービスを評価する時も、同じように大々的に認(rèn)めます。


外國人の友人と付き合うときは、どうしても「空回り」「その日暮らし」「まともなことは何もしていない」などと言わないでください。

これらの話は、相手にまともな仕事をしていない人だと思われます。

外國人の友人を自分で宴席を設(shè)けてもてなす時は、紹介席で料理をする過程で、意識的に「これは當(dāng)?shù)丐且环厣韦ⅳ肓侠恧扦埂埂袱长欷悉长瘟侠砦荬蔚靡饬侠恧扦埂工胜嗓日h明しています。

このようにしてこそ、相手は自分が重視されていると感じられます。

外國人の友人に贈り物をする必要がある場合は、まず寓意、特徴、用途を説明し、相手のために心を込めて選んだと説明します。


7.模倣の原則


國際的な付き合いの中で、自分はすぐに対処しにくくて、判斷が定まらないで、あるいは一體どうすればいいのか分からない狀況に直面する時、最も賢明な方法はできるだけ急いで行動しないでください、特に先を爭ってはいけません。

周囲の行動を靜観して、一致した行動をとってみてください。

このようにすれば,失敗することはない。


原則を模倣して、一方ではどのように行動すればいいかを確定しにくい時、できるだけいかなる行動を取らないようにして、恥をかかないようにします。

一方で、どうすればいいのか分かりませんが、行動を取らなければならないです。まず他の人の正しいやり方を観察して、まねをしたり、當(dāng)時の大多數(shù)の現(xiàn)場の人たちと行動を一致させたりしたほうがいいです。


8.プライバシーを尊重する


プライベートとは、公開したくない、他人に知られたくない、または個人の秘密、プライベートのことです。

國際交流の中で、人々は普遍的に個人のプライバシーを尊重することを重んじて、しかも個人のプライバシーを尊重するのではありませんか?


國際交流の中で、個人の収入はいくらですか?ずっと外國人に自分の顔と見なされています。

給與を除いて、個人の経済狀況を反映する問題、例えば、納稅額、銀行預(yù)金、株収益、住宅面積、自動車型番、服飾ブランド、娯楽方式などは、個人の受取人と関連しているので、すべて言及に適していません。


海外では、実際の年齢を「核心機(jī)密」として扱いますが、「老」の字はタブーです。

親友、後輩の戀愛、結(jié)婚、家庭生活に対してそうではない。

一部の國では、異性とこのような問題を話し合うと、相手につまらないと思われたり、セクハラだと思ったりすることもあります。

雑談する時、普通はすべて他の人が自分の健康狀態(tài)に対して多すぎることに関心を持つことに反感を持ちます。


外國人の多くは、個人の住所を私生活の領(lǐng)地と見なしています。

個人の住所や電話番號などの個人情報を安易に「秘密漏洩」するのは嫌です。

私たちは「どこの人ですか?」「何の學(xué)校を卒業(yè)しましたか?」「前に何をしましたか?」などの質(zhì)問をするのが普通です。

しかし、外國人はこれらの內(nèi)容を「商業(yè)秘密」と見なし、交際相手の既往歴を聞くことに反対し、勝手に相手の「戸籍」を調(diào)べます。


國際交流の中で信仰と政見については避けます。

海外で聞いてみます?!缸罱虾韦颏筏皮い蓼工??」「久しぶりにお會いしましたか?」など、このような問題はとても避けられています。このような問題を他人に聞きに行く人は、好奇心が旺盛ではなく、他人を尊重することができないということは、「下心がある」ということです。


これらの問題は個人のプライバシーの問題です。

外國人の友達(dá)のプライバシーを尊重するには、これらの問題に関わることを避けなければなりません。

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9.レディーファースト


「レディーファースト」は國際社會に公認(rèn)されている重要なマナーの原則です。

西洋の社交の場では、「レディーファースト」を守るかどうかが、男性の男らしさや紳士性を評価する一番の基準(zhǔn)です。

すべての社交の場で、大人の男性は自発的に自発的に尊重、配慮、思いやり、女性を保護(hù)する義務(wù)があります。


海外では、「レディーファースト」はマナーの基本原則であり、徐々に具體的で操作できるようになりました。


歩く時、同行の男性は外側(cè)を歩くべきです。女性は建物の片側(cè)に歩み寄ります。もし二人の女性が同行するなら、年上の女性か年下の女性を真ん中に歩かせるべきです。もし二人の男性と女性が一緒に行くなら、女性を真ん中に歩かせます。


階段を上がる時、女性は前を歩いて、男性は後ろを歩いて、階段を降りる時は反対です。

萬が一の事故があったら、男は何とかして前の女性を保護(hù)します。自分が滑っても後ろの女性に倒れないようにします。


映畫を見る時、同行の男性は通路に一番近い席に座ってください。映畫が終わる時、男性は通路に立って女性が出てくるのを待ってから一緒に劇場を出ます。映畫が終わる時、通路が混んでいて並行できないなら、男性は女性の前を歩くべきです。


パーティーや宴會に出席する時、同行の男性は先に女性の席を探して、女性が座ってから席に座ります。

もし専門家のサービスがないなら、男性は女性のために椅子を引っ張り出して、彼女が椅子の前に立つ時に椅子を少し前に動かして、女性が座るまでにします。


男性と女性が一緒に乗車する時、男性は前に何歩進(jìn)んで女性のためにドアを開けます。降りる時、男性は先に降りて、女性のためにドアを開けます。


また、バスに乗る時、年上や體の弱い女性を見たら、自発的に席を譲るべきです。パーティーの時、女性のお客さんはパーティーの場所に入って、先に來た男性は立って迎えなければなりません。女性と一緒に外出する時、鈍重なものを持ってきてください。


10.右を尊ぶ


さまざまなタイプの國際交流の中で、政治協(xié)商、ビジネス往來、文化交流に至るまで、個人的な接觸、社交的な付き合いには小さいが、具體的な位置を確定して並べておく必要があるという主次尊卑は、「右を尊ぶ」ということが普遍的に適用されます。


並んで立ったり、歩いたり、座ったりする時は、禮儀を表すために、主人は自発的に左にいます。お客さんは右にいてください。

男性は自主的に左に住んで、女性は右にしてください。

後輩は主動的に左に位置し、目上の人は右に位置してください。

未婚者は自主的に左に住んで、既婚者は右に住んでください。

職位、身分が低い人は積極的に左に位置し、職位、身分が高い人は右に位置してください。


説明すべきなのは、國際慣例によって、外國のお客さんを接待する時、主人が外國のお客さんの宿泊するところに行って挨拶をしたり、見送ったりする時、主人の身分は“お客さん”であるべきです。

並べて並ぶ必要がある場合は、主人を右にして、外客を左にします。

外國のお客さんは主人のために提供した宿泊場所で、「主人」ではなく「お客さん」と見なされるべきです。


時には、國際交流をする目的人の雙方はいつも一人だけではなくて、並んで並べて並ぶ必要がある時、たとえば會見、寫真撮影が必要な時、依然として“右を尊びます”を守ります。


正式な交渉をする時、交渉の雙方はそれぞれ交渉のテーブルの両側(cè)に座るべきだと仮定して、交渉のテーブルは縦に室內(nèi)に置くと、交渉のテーブルの両側(cè)の位置はまだ上下の區(qū)別があります。

確定する時には、「右を尊ぶ」原則は依然として有効です。

具體的な方法は、一人がドアを押して入っていると仮定し、室內(nèi)に向かうなら、その右側(cè)を上座にして、交渉者を右側(cè)に座らせるべきです。左側(cè)を下座にして、交渉員を左側(cè)に座らせるべきです。

交渉機(jī)は室內(nèi)に橫にあるときは、正門に向かう側(cè)を上座とし、正門に背を向ける側(cè)を下座とする。

國際會議をする時、議長席の席に順番に並べても、「右を尊ぶ」ことが大切です。

それだけではなく、発言者が使う演壇は議長臺の右前に位置しなければならない。これは発言者に対する禮儀である。


渉外宴會の席、席次を並べる時も「右を尊ぶ」という原則を適用しなければなりません。

宴會場に円卓を置くときは、「正門に向かって」という方法で具體的に決めます。

二つのテーブルだけを用意すれば、右のテーブルがメインとなります。

複數(shù)のテーブルを設(shè)置する場合は、宴會場で正門に向かい、メインテーブルの右側(cè)にあるテーブルに対して、メインテーブルの左側(cè)にあるテーブルよりも高いと見なされます。


同じ宴會テーブルで席次を決める時は、宴會場の正門に向かう席を主として、主人が座るのが一般的です。

主賓はたいてい主席の右側(cè)に座るべきです。

他の人の席次は、主席に近いほど席次が高くなります。

一方、主ビット距離と同時に、主ビットの右側(cè)に位置する順位は、主ビットの左側(cè)に位置する順位より高い。


三列席または他のタイプの多列車でも、誰が車を運(yùn)転しても、車の中の具體的な位置の尊卑を確定する時には、「右を尊ぶ」という原則を守ります。


渉外の往來、國際會議の開催、國際博覧會の開催、あるいは國際スポーツの試合に従事する時、國際慣例によって、関係國の國旗を掲げます。

國際交流の中で國旗を掲揚(yáng)することは極めて厳粛なことであり、他國の國旗を掲揚(yáng)することによって、他國に尊重と敬意を表す時には、このようにします。

他の國旗を間違えたり、間違えたりしてはいけないだけでなく、國旗を掲げる時に適切な禮遇をしなければなりません。


様々な國際交流の中で掲げられている國旗は、並んで掲げる方法が多い。

具體的には、両國の國旗を並べて掲げる場合、國旗自體を基準(zhǔn)に、右を上にして、來訪國の國旗を掲げ、左を下にして、主催國の國旗を掲げるのが慣例です。

重要な國賓の乗る乗用車に同時に國旗を掲げる場合、普通は乗用車の進(jìn)行方向に準(zhǔn)じて、運(yùn)転者の右側(cè)を上にして、來賓のある國の國旗を掲げます。運(yùn)転手の左側(cè)を下にして、主催國の國旗を掲げます。


多國籍の國旗を同時に掲げる必要がある場合は、國旗の向きを基準(zhǔn)に、右側(cè)に旗をセットします。

右に掲げる國旗ほど、與えられた禮遇が高く、左に掲げる國旗ほど、與えられた禮遇が低い。

各國の國旗の具體的な位置を決める時、普通は各國の國名のラテン文字の順序によって決めます。

東道國の國旗を掲げる時には、この慣例を遵守し、最も左側(cè)に掲げて、ホスト國の謙虛さを示すことができます。


國際交流において、並べての尊卑が必要なときは、「右を尊ぶ」という原則に従い、繁雑さを簡略化して、萬変に応じないようにすることができます。

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