任正非:ファーウェイの冬
これはIT業(yè)界に伝わる文章で、多くの會社の社長が部下に勧めて読んでいます。レノボの楊元慶総裁はこの文の積極的な推薦者です。ある人はこれを任正非IT業(yè)界に警鐘を鳴らしたり、任正非を「ショー」と言ったりする人もいます。ファーウェイ人事異動のために世論を作っています。ファーウェイの総責任者はメディアとの交流が少ないため、この文章の真実な背景は分かりません。しかし、ファーウェイ2000年度の売上高は220億元に達し、利益は29億元で全國の電子百強のトップに位置しています。
テキスト
會社の全従業(yè)員は考えたことがありますか?もしある日、會社の売り上げが落ちて、利益が落ちて、倒産することもあります。私達はどうすればいいですか?私達の會社の太平の時間が長すぎて、平和な時期に昇進する官吏が多すぎて、これは私達の災難かもしれません。タイタニック號も歓呼の海です。そして、この日は必ず來ると信じています。このような未來に対して、私達はどのように対処しますか?私達は考えたことがありますか?多くの従業(yè)員が盲目的に誇りを持っています。盲目的に楽観的です??激à咳摔伽胜工毪取ⅳ猡Δ工皝恧毪猡筏欷蓼护?。危篤に陥る人騒がせな言葉ではない。
ドイツに視察に行った時、第二次世界大戦後のドイツの回復がこんなに早くなったことを見て、感動しました。彼らは當時の労働者が団結して、給料を下げて、給料を増やさないと言って、経済建設を加速しました。だから戦後のドイツの経済成長はとても速いです。ファーウェイの會社が本當に危機が來たら、従業(yè)員の給料が半分に減るのではないですか?みんなは白菜やカボチャを少し使って生活すればいいですか?それとも半分を切ったら會社を救えますか?これでいいなら、危険はもう危険ではない。危険が過ぎると、賃金を逐次取り返したり、売上が伸びたりしますので、カットを余儀なくされる人は帰ってきてください。これは危機とは言えません。両方を同時に進めたら、會社を救えないと思います。
この十年間、毎日考えてきたのは失敗ばかりで、成功に対しては目をつぶって見てもいないし、栄譽感も誇りもないし、危機感もあります。十年も生きてきたのかもしれません。みんなで考えてみます。どうやって生きていけば、長く生きられるかもしれません。失敗の日は必ず來ると思います。皆さん、お迎えする準備をしてください。これは私の揺るぎない見方です。これは歴史の法則です。
ファーウェイの會社はいつもオオカミを呼んで來て、叫びすぎて、みんなは少し信じませんでした。でも、狼は本當に來ます。今年は危機についての議論を幅広く展開し、ファーウェイにどのような危機があるかを討論します。あなたの部門にはどのような危機がありますか?まだ改善できますか?改善できますか?一人當たりの利益を上げることができますか?議論が分かれば、私達は死なないかもしれません。どのように管理効率を高めるか、私たちは毎年いくつかの管理ポイントを書きました。これらのポイントはあなたの仕事に改善できますか?
バランスのとれた発展は,短い板をつかむことである。
私たちはどうやって生きていけばいいですか?皆さん、あなた達は考えてみてください。もし毎年一人當たりの生産量が15%増加したら、給料はそのまま維持されますか?それとも少し下がるかもしれません。電子製品の価格下落幅は一年で15%を超えないでしょう。私たちはどんどん売っていますが、利潤はますます少なくなっています。もう少し多くしないと、今日の給料を上げることはできません。だらだらとした殘業(yè)ではいけないので、管理を改善しなければなりません。
管理改善の中で、必ず私達の板の一番短いところを改善することを強調(diào)します。各部門、各課室、各流れの主要指導者は弱い部分をつかむべきです。バランスの取れた発展を堅持し、プロセス型と時効型を主導的な管理システムの構築を絶えず強化し、會社全體の核心競爭力向上の條件に合わせて、あなたの仕事を絶えず最適化し、貢獻率を高めます。
全公司は統(tǒng)一的な価値評価システムを構築し、統(tǒng)一的な評価システムを構築してこそ、人員の內(nèi)部流動とバランスが可能になる。例えば、ある人は私が研究開発の革新をするのはとてもすごいと言いますが、革新の価値はどのように體現(xiàn)していますか?私たちは技術を重視し、マーケティングを重視しています。この點に反対はしませんが、どのチェーンも重要です。服の開発に対して、同じレベルのエンジニアは研究開発者の総合的な処理能力より強いかもしれません。ですから、アフターサービスのシステムが認められないなら、このシステムは永遠に優(yōu)秀な人で構成されていません。優(yōu)秀な人が組織するのではなく、高コストの組織です。彼は飛行機を修理しに行ったので、修理がうまくできないし、飛んで行けないし、修理もよくできないです。私たちは賃金を全部民間航空に援助しました。一回で修理できるなら、ぜんぜん行かなくてもいいです。遠隔指導で修理できます。コストはいくらかかりますか?{pageubreak}
責任制と人に対する責任制の違い
一つは拡張システムであり、一つは収束システムである。
なぜ私達は流れ型と時効型を主導的なシステムとして強調(diào)しますか?今は流れの上で運営している幹部は、何事も上司に指示を仰ぐことに慣れています。これは間違っています。規(guī)定があります。または慣例になっているものは、指示を仰ぐことなく、速やかに通過させるべきです。プロセスを?qū)g行する人は、仕事に対して責任を持つことです。これは責任制です。何事も指示を仰ぐということは、責任制であり、それは収斂している。私たちは不必要確認のものを減らさなければならないです。管理の中で不必要、不重要な部分を減らすために、會社はどうやって効率的に運行できますか?今私たちの機関にはかなりの部門とかなりの編制があります。ゴミを作っています。そしてこれらのゴミはまた選別、整理に入って、いくつかの人の仕事の機會を作っています。これらの複雑な文書を作って、複雑な手続きと必要でない報告書、書類を作って、扶養(yǎng)する必要のない機関幹部を扶養(yǎng)します。私達は必ず監(jiān)視カメラの有効な條件の下で、できるだけ機構を簡素化します。
市場部の機関は無能です。毎日の紙切れが雪のように飛んでいます。毎日事務所にレポートを出しています。今日はこのレポートがほしいです。明日はそのレポートがほしいです。これは無能な役所の幹部です。事務所は毎月すべてのデータを表に記入して、データベースに入れます。明日から、市場部は余った幹部をデータベースグループにします。すべてのデータはこのグループにしか要求できません。事務所には必ず採點してください。彼らにそんなにいい點數(shù)を與えないでください。
本職の仕事の中で、私達はきっと思い切って責任を負って、流れのスピードを加速させて、明哲保身の人に対してきっと一掃します。ファーウェイは社員にいい利益をあげました。だから、この席をなくさないようにと言われました。この利益を絶対に捨てないでください。すべて自分の利益を保とうとする人は,彼の職務を免じなければならない,彼はすでに変革の障害物である。去年の一年間で、もし改善行為がなかったら、一度もミスを犯したことがありません。仕事も改善されていません。その場で彼の職務を免除することができますか?彼の部門の一人當たりの利益が上がらなかったので、彼は課長になれなくなりました。彼は彼もミスをしていないと言っていますが、ミスがなければ幹部になれますか?ミスを犯したことがない人もいます。彼は何もしていません。一部の人は仕事の中でいくつかのミスを犯しましたが、彼が管理している部門の一人當たりの利益はとても上がりました。このような幹部は使うべきだと思います。過ちを犯したこともないし、改善されていない幹部はそのまま免職することができます。
自己批判
思想、道徳、素質(zhì)、技能革新の優(yōu)れたツールです。
私達は必ず自己批判を中心とした組織改造と最適化活動を推進します。自己批判は批判のために批判するのではなく、全面的に否定するために批判するのではなく、最適化と建設のために批判するのです。全體の目標は會社全體の核心競爭力を高めることです。
なぜ自己批判を強調(diào)するのか?私たちは自己批判を唱えているが、相互批判を唱えない。批判が適切でないため、火薬の味が強いと、チーム間の矛盾が生じやすい。自分で自分を批判しても、人は自分で力を入れず、自分にも手加減します。鳥の毛のはたきを使って軽く打っても、打たないよりはいいです。何年間もっと打つと、百錬製鋼になります。自己批判は個人の自己批判だけでなく、組織の自己批判も必要です。自己批判を通じて、各級の基幹は努力して自分を形作り、職業(yè)化、國際化に向かいます。會社は自己批判は個人の進歩のいい方法だと思っています。まだこの武器を持っていない従業(yè)員は各級部門が彼らを昇進させないように望んでいます。二年後、まだこの武器を掌握できない幹部は使用を減らすべきです。在職する幹部はたゆまず奮闘し,向上心を高めなければならない.
幹部は職業(yè)を重んじる精神、獻身精神、責任感、使命感があります。私達は普通の従業(yè)員に対して獻身的な要求をしないで、彼らは自分の払った労働に対して、合理的な報酬を得るべきです。獻身的な社員に対してだけ仕事を求めて、彼らを幹部に育て上げます。また、私達は高級幹部に対して厳しい要求を行い、一般幹部に対して厳しい要求を?qū)g施しません。厳しい要求を?qū)g施していますので、管理コストが高すぎます。彼にしてもお金がかかりますからね。したがって、私たちは異なるクラスの幹部に対して異なる要求があります。自己批判という武器を使ってはいけない幹部は抜擢できません。
自己批判は高級幹部から始まり、高級幹部は毎年民主生活會があり、民主生活會で取り上げられる問題は非常に鋭い。それを聞いて社內(nèi)闘爭が本當に激しいと思っている人がいますが、彼らの話を聞いて鋭いです。しかし、彼らは握手して戦爭に行ったのではないですか?このような精神がずっと続いてほしいです。人を批判するのはおごって食事をするべきで、絵を描くべきで、刺繍をするべきで、暖かくて恭しく譲ります。內(nèi)部の民主生活を火薬味のある會議に変えてはいけません。高級幹部は鋭くして、彼らの素質(zhì)が高くて、末端に行くほど溫和になるべきです。一年ではだめです。二年でも大丈夫です。三年でも進歩は遅くないです。各級の幹部が自己批判を組織する民主生活會議で、ぜひ尺度を把握してほしい。人は痛みを恐れていると思います。痛すぎてもよくないです。絵や刺繍のように、彼の欠點を細かく分析してあげて、改善策を提出します。{pageubreak}
資格及び仮想利潤法
會社の合理的な評価を推進する幹部の秩序と効果的な制度です。
私たちは職務資格管理制度を揺るぐことなく継続して推進します。このようにしてこそ、過去の評価の見積り狀態(tài)を変えることができる。貢獻し、責任感のある人をできるだけ早く成長させます。インセンティブメカニズムは會社の核心競爭力戦略の全面的な展開に有利であり、近いうちにコア競爭力の持続的な成長にも有利である。
指導者とは何ですか?政治屋とは何ですか?今回のイスラエルの選挙はユダヤ人の短視を見せてくれました。イスラエルの小さな國が、何億というアラブ人に囲まれていることを認識したラビンさんは、中東戦爭でイスラエルが何度も勝利しましたが、50年、100年後にはアラブ人が発展しないとは言えません。今日は土地を平和に変えず、境界を定めて、周辺と平和に付き合えば、アラブ人が強くなると、また放浪して落ちぶれます。もしこのようにユダヤ人が2000年を過ぎても帰って來られないなら、それは確実ではないです。多くの人は目の前の利益だけを重視しています。サロンは強硬派で、ユダヤ人のために最近の利益を勝ち取ることができます。人々は彼を支持しました。私はついにユダヤ人も私たちのように短視するのを見ました。我々の指導者は皆大衆(zhòng)に迎合してはならないが、組織の目的を推進し、仕事の方法に注意しなければならない。
幹部は職業(yè)を重んじる精神、獻身精神、責任感と使命感があります。つの幹部を區(qū)別するのは良い幹部ではありませんか?忠臣ではありませんか?標準は4つあります。第一に、仕事に対してまじめかどうか、改善できますか?さらに改善できますか?これはあなたの仕事に対するプロモーション精神です。第二に、あなたは獻身的な精神がありますか?細かいことにこだわらないでください。私達の価値評価システムは絶対公平にできません。曹沖の象を量る方法で職務資格を評価すれば、公平です。しかし、精密天秤で評価すれば、公平ではないはずです。私たちは絶対公平になりたいです。不可能です。獻身精神は幹部を評価する重要な要素だと思います。幹部があまりにも細かいことにこだわるなら、この幹部は絶対によくないです。部下には多くの兵がいます。あなたは利己的で、細かいことにけちけちしています。第三點と第四點は責任感と使命感を持つことです。私たちの従業(yè)員は責任感と使命感がありますか?責任感と使命感がなければ、なぜ幹部になりたいですか?もしあなたが責任感と使命感を持っていると感じたら、早く改善してください。
盲目的に革新しないと,巨大な仕掛けを縮小することができる。
寺は少し小さくて、方丈はいくつか減らして、和尚さんは少し少なくて、機関の改革はこのようにします。全體の原則は私達が必ず機関を圧縮しなければならないのです。なぜですか?ITを建設しました。なぜITを建設するのですか?道路設計は博士が必要で、製鉄所は修士が必要で、舗裝は本科生が必要です。しかし、道路が故障したら、こんな高い學歴が要らないです。でないと、誰もこの列車に乗れないです。だから、私達の會社の組織體系と流れ體系が建設された時、こんなに多くの高レベルの幹部はいらないです。
私達は“小さい改善、大きい奨勵”を堅持します。「小改善、大奨勵」は私達の長期にわたるたゆまぬ改良方針です。小さい改善の基礎の上で、絶えず帰納して、総合的に分析します。その會社の全體的な目標プロセスとの整合を研究し、周辺プロセスとの調(diào)和を図り、簡略化、最適化、再固化する。この流れが進んでいるかどうかは貢獻率の向上で評価します。私は若い時に華羅庚の一言を知っています。「魔法化は容易に平坦な道で、魔法の不足を招きやすいです」。私達の一部の従業(yè)員は彼に一つの事を任せて、彼は10の事を出すことができて、このような革新はいらないで、無能な態(tài)度です。これはごみを作るので、このような従業(yè)員は使用を下げます。今年は多くの変革プロジェクトがありますが、どの変革プロジェクトも貢獻率で審査します。高速の成長を?qū)g現(xiàn)すると同時に、各管理変革を展開し、複雑に入り、歩行が困難で、責任を持って道が遠いです。各級の幹部は崇高な使命感と責任意識を持って、熱烈で落ち著いて、緊張して秩序があります?!复髧蛑韦幛毪摔?、料理のような小さなことをしなければならない」と、私たちはどんな小さなことでも慎重にしなければならない。{pageubreak}
規(guī)範化管理自體に監(jiān)視カメラが含まれています。
その目的は効果的で迅速なサービス業(yè)務の必要性です。
私たちは引き続き業(yè)務を主導とし、會計は監(jiān)督のためのマクロ管理方法と體系の建設を堅持します。業(yè)務を主導とは、思い切って需要を創(chuàng)造し、誘導し、「機會窓」の利潤を得ることです。チャンスを上手に摑んで、格差を縮めて、會社を世界に同期させて生きていくべきです。會計は監(jiān)督というのは、業(yè)務の実現(xiàn)を保障するために規(guī)範化された財政経済サービスを提供し、規(guī)範化すれば、迅速かつ正確かつ秩序化され、會計業(yè)務の維持コストを低くすることができる。規(guī)範化はふるいで、サービスの過程で監(jiān)督も完成しました。サービスと監(jiān)視を全プロセスに融合させます。私達も逆監(jiān)査を推進し、責任を追及し、優(yōu)れた幹部を発見し、沈殿層を取り除く。
変革には平常心が必要だ。
変革に耐える心理的素質(zhì)が必要である。
私たちは正しい心理狀態(tài)で変革に直面しなければならない。何が変革ですか?利益の再分配です。利益の再分配は大事で、小さなことではない。この時、強い管理機構があってこそ、利益の再分配ができ、改革が実行されます。改革の過程で、利益分配の古いバランスから、新しい利益分配のバランスに向かっている。このようなバランスの循環(huán)過程は、企業(yè)の核心競爭力の向上と利益の増大を促す必要がある。しかし利益の分配は永遠にアンバランスです。私達は職場の変革を行っています。例えば、大方丈が小方丈になって、あなたの廟が取り壊されました。何と言っても、正しい心で対応します。正しい心理狀態(tài)がないと、私たちの改革は成功できないし、受け入れられないです。特にITシステムが次第に構築されるにつれて、従來の多層行政伝達と管理のシステムはより平準化される。中間層の消失に伴い、多くの幹部が余裕となり、各大部門は余裕のある幹部を直ちに新しいポストに送り、適時に指導を行い、今後の過剰人員削減を回避する。アメリカにいた時、IBM、Cico、Lucentなどの大手企業(yè)のリーダーと相談していましたが、ITとは何ですか?人工的な操作の代わりに電子流を使って、運用コストを低減し、企業(yè)競爭力を強化する。私たちもこの問題に直面します。IPD、ISC、財務四統(tǒng)一、ITを支えるネットワークなどが徐々に展開され、確立され、中間層が消える。私たちは大量に幹部を削減する予定です。2003年か2004年ぐらいです。
今日はこの局面を見て、私達は今拡張しています。まだたくさんの新しいポストがあります。幹部にせよ、社員にせよ、リストラは避けられない。私たちは日本のように終身雇用を?qū)g施すると約束したことがありません。私達の會社は創(chuàng)立から自由に行きたいと強調(diào)しています。內(nèi)部の流れはとても重要で、もちろんこの流れは上がり下がりがあります。會社の核心競爭力が向上すれば、個人の上がり下がりはどうですか?したがって、今日は、私たちの各クラスの部門が幹部を本當に心配するのは、彼を守るのではなく、彼を?qū)Г訾工郡幛扦?。{pageubreak}
テンプレート化はすべての従業(yè)員が急速に進歩を管理するための寶物です。
新入社員は、テンプレートが分かります。テンプレートによって作られます。國際化、職業(yè)化されました。今の文化レベルは三ヶ月で身につけました。このテンプレートは先人が何十年も模索してやっと模索してきたのです。もう探さなくてもいいです。各プロセス管理部門、合理化管理部門は、各種類の最適化された、すでに証明されて実行されている有効な作業(yè)テンプレート化を上手に指導しなければならない。流れを明確にして、繰り返し運行の流れを繰り返して、仕事は必ずテンプレート化します。一つの仕事は同じ成果を達成して、少なく労働して、また少ない時間を使って、これでやっと管理が進歩したことを説明します。主なテンプレート建設をつかみ、関連するテンプレートの流れを連結させてこそ、ITが現(xiàn)実になると考えています。この問題では、建設を強化します。
ファーウェイの危機と萎縮、破産は必至です。
今は春ですよね。でも冬はもう遠くないです。春と夏には冬の問題を考えています。IT業(yè)界の冬は他の會社にとっては冬ではなく、ファーウェイにとっては冬かもしれません。ファーウェイの冬はもっと寒く、もっと寒いかもしれません。私達はまだ未熟です。私達の會社は10年間の順調(diào)な発展を経て挫折を経験したことがありません。苦しみは富であり、私たちは苦しみを経験していません。これは私たちの最大の弱點です。私たちは発展しない心の準備と技能の準備に全く慣れていません。
危機が到來したのは知らず知らずのうちに、すべての従業(yè)員が自分の立場に立って問題を考えることができないと思います。あなた達が大きな心を持っていないと、変革に正しく対処することができません。もしあなたが正確に変革に対応できないなら、変革に抵抗すれば、會社は死亡します。この過程で、皆は自分を向上させるために努力する一方、同志たちと団結し、組織の効率を高め、自分の良い幹部を他の部門に送り、部下を向上させる機會を與えます。あなたは定員を減らして、人員削減、圧縮を避けました。改革の過程で、多くの変革がいつも一部の従業(yè)員の利益と矛盾に觸発されます。皆さんが不平を言わないでください。
靜かに外部の議論に対処する。
メディアに対する態(tài)度は従業(yè)員全員が控えめにしてほしいです。上場會社ではないので、公示社會は必要ありません。私達は主に政府に対して責任を持って、企業(yè)の効果的な運行に対して責任を負います。政府に対する責任は法律を守ることです。私達は去年國家に納めた増値稅、所得稅は18億で、関稅は9億です。合わせて27億です。私たちは今年、稅金の面で、さらに七、八十パーセント増加する可能性があります。國に40億円以上を支払うかもしれません。私たちはもう社會に対して責任を持っています。メディアは彼ら自身の運営規(guī)則があります。私達は參加しないでください。一部の従業(yè)員はネットで議論します。
私は、すべての従業(yè)員が本職の仕事に精力を使うべきで、本職の仕事がしっかりと行ってこそ、あなたのためにもっと大きな効果をもたらすことができると思います。國家の事由は國家が管理し、政府の事由は政府が管理し、社會の事由は社會が管理するものであり、私達は規(guī)律を遵守し法律を守る公民となりさえすれば、私達の社會に対する責任を果たしました。このようにしてこそ、私達の會社は安全で安定します。どんな問題があっても、私達の従業(yè)員は揺るぐことなく靜かにして、黨の話を聞いて、政府と行きます。厳しく自律して、言うべきでないことをむやみに言わないでください。特に幹部は自分の家族をちゃんと管理しなければならない。私たちファーウェイ人はとても禮儀正しい人です。社會であなたがファーウェイ人だということが全然分かりません。ファーウェイ人です。この社會でファーウェイ人だと認識した時、あなたはファーウェイ人ではありません。あなたの修行がまだ家に來ていないからです。
沈みたる舟のたもとを千帆が過ぎ、病樹の先に萬木春めく。ネット株の暴落は二、三年後の建設予想に影響を與え、その時の製造業(yè)は慣性が収縮に入った。目の前の繁栄は數(shù)年前にネット株が大幅に上昇した慣性の結果です。覚えておきたいのですが、「物は極度に必ず反逆する」というネット設備が供給される冬は、それが熱くて人々が理解できないように、とてつもなく寒いです。予見がないと、予防がないと凍えて死ぬ。その時、誰が綿入れを持っていますか?誰が生きてきましたか?
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