10月22日付ニュースによると、近日、昌吉に市民陶さんがいます。専門店180元を使って女性の靴を買いましたが、家に持って帰ると靴の長さが違っています。商店を探して返品します。拒否彼女の要求に応えた。

陶さんによると、買った時、靴が綺麗で、値段も手ごろなので、よく見ていませんでした。家に持って帰る時、彼女は左右の靴の面が違っていることに気づきました。脫いでよく観察してみると、二つの靴の面の長さが違っています。

「そこで、商店を見つけました。換えたいですが、商品がないと変えられないと言いました。」陶さんによると、彼女はまた返品を申し出て、商店に斷られました。そこで、昌吉市工商局延北工商所にクレームを入れました。

延北工商所は苦情を受け取った後、調(diào)査を行い、靴を共同で調(diào)べました。測量を経て、法律執(zhí)行員は陶さんが買った靴の右足は左足より3センチ多くなったことを発見しました。この靴は生産に屬しています。品質(zhì)欠陥

法律執(zhí)行擔當者の紹介によると、「消法」の中で経営者が商品またはサービスを提供する場合、國家の規(guī)定または消費者との約束に従い、修理、買い替え、返品またはその他の責任を負う場合、國家の規(guī)定または約束通りに履行し、故意に遅延または無理な拒絶をしてはならないという規(guī)定に基づき、事業(yè)者は返品に同意しなければならない。最終的に、調(diào)停を経て、商人は陶女史の靴の代金を180元返します。