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Eコマースの人気&Nbsp;どうやって誠実さを維持しますか?

2010/9/10 16:52:00 33

電子商取引の誠信

信用

一つの制度であるべきです。この制度の最高の形態(tài)は國家級(jí)です。

淘寶ネットは今伝えているのは制度建設(shè)の試みです。これは非常に貴重なものです。しかし、インターネット信用制度の整備は社會(huì)全體と國家政府の重視と參加によるものでなければなりません。

近年のネット信用システムの発展について、長期的に信用制度の建設(shè)研究に従事している北京大學(xué)中國信用研究センターの章政常務(wù)副主任はこう述べた。


國內(nèi)では、普通の商店は信用評(píng)価と商店信用に対する重視は今日のような淘寶売り手に達(dá)していません。

インターネット

電子商取引

誠実と信用、透明の特徴は普通のネット販売者の経営方式を変えただけではなく、中國社會(huì)全體に新たな商業(yè)文明と誠実と信用環(huán)境をもたらしました。


多くの専門家から見れば、このようなボトムアップの信用努力はすでに予想以上の成果を収めており、信用取引などの社會(huì)環(huán)境による問題に直面して、國家が基準(zhǔn)と法律上の切り口からこのような成果を強(qiáng)固にし、深化させる鍵となっている。


A


ネット信用探索は千億市場(chǎng)を生む。


中國社會(huì)の信用體系建設(shè)は90年代末から重視されています。

ほぼ同時(shí)に、電子商取引も中國で始まった。

1999年から、eBay、質(zhì)素、卓越など國內(nèi)のいくつかのショッピングサイトが相次いでオンラインになりましたが、信用システムの欠如はすぐに電子商取引のマイナス影響を表しました。


取引雙方が互いに信用しないため、中國のネットショッピング市場(chǎng)は「ネットに觸れると霊感がある」というわけではありません。

1999年から2003年まで、中國全體のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)の年間規(guī)模は10億元だけです。


「タオバオの前とタオバオを観察した後、中國のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)の違いの発展は、信用システムが電子商取引などの新経済に対する促進(jìn)作用をはっきりと見ることができます?!?/p>

2003年、アリババは寶を洗うことを創(chuàng)設(shè)した後に、解決の第1の問題は信用の問題です。

寶を支払う擔(dān)保取引は寶を洗う上で真っ先に応用を得て、寶を支払うことを通じて(通って)中で保証して、寶を洗うプラットフォームの上で雙方の信用の問題を売買して初めて解決を得ます。

歴史的な取引データと取引雙方の評(píng)価をもとに、淘寶の信用評(píng)価システムはプラットフォーム上の商店とユーザーの取引の重要な參考になります。


2008年、淘寶ネットの取引規(guī)模は99.6億元に達(dá)しました。この數(shù)字は5年前の中國ネットショッピング市場(chǎng)の100倍近くです。

淘寶の1つのプラットフォームを洗ってその年の國內(nèi)のネットショッピングの市場(chǎng)の総量の割合を占めて80%を上回ります。

2009年上半期のタオバオの取引額は809億元に達(dá)し、2008年通年の水準(zhǔn)に近く、プラットフォームのユーザー數(shù)は1.45億元に達(dá)した。

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B


「淘寶信用」の參考意義


寶を洗って、商店はたとえその中で評(píng)価しますとしてもに対してきわめて大きい重視を與えて、信用がすでに経営の根本になったためです。

多くの専門家の目には、このような現(xiàn)象の意味はすでにタオバオの範(fàn)囲を超えています。タオバオネットが作り上げた信用制度とシステムは社會(huì)の更に多くの領(lǐng)域にも拡張できます。


誠実と信用の問題を処理するのは難しいです。

対外経済貿(mào)易大學(xué)の情報(bào)學(xué)院の院長の陳進(jìn)は、誠実と信用の體系の建設(shè)は多くの社會(huì)問題に関連することができますと表しています。

「中國社會(huì)の信用狀況は先進(jìn)國と比べ、大きな違いは連鎖、連動(dòng)効果が悪い。

私たちは信用喪失のルールが少ないので、みんなはだんだん信用できなくなりました。」


陳さんは、タオバオの成功は自分自身の誠実と信用の建設(shè)の努力を社會(huì)の大環(huán)境から分離し、一連の規(guī)範(fàn)を通じて制御を強(qiáng)化し、獨(dú)立した信用を重んじる小さな環(huán)境を形成したと考えています。


2003年から、國內(nèi)で最初にタオバオネットが提唱した「取引雙方の評(píng)価を基礎(chǔ)とした誠実と信用の仕組み」。

寶の會(huì)員を洗って取引が成功した後に、取引の対象に対して一回の信用を行うことができます。

売り手と買い手がお互いに採點(diǎn)する時(shí)、彼らは単なる商店と消費(fèi)者ではなく、同時(shí)にネット信用システムの構(gòu)築者と生産者になります。

6年間で、これはすでにネットショッピング市場(chǎng)の企業(yè)信用體系建設(shè)の基本的な枠組みとなっています。


中國のネットショッピングの爆発的な増加に従って、淘寶の信用評(píng)価システムも絶えず改善しています。

今年、タオバオは累計(jì)評(píng)価と満足度を組み合わせ、満足度評(píng)価項(xiàng)目は売り手商品の説明と実物が一致するかどうか、売り手サービス、物流會(huì)社のサービスなどに分けられます。

9月24日、淘寶網(wǎng)は売り手の評(píng)価システムを全面的にアップグレードし、淘寶網(wǎng)の全店舗が違反し、トラブルの返金と処罰を受け、完全に評(píng)価ページに掲載されます。

これは評(píng)価以外に、バイヤーが売り手の信用度を判斷する基準(zhǔn)となります。

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C


クレジットカード


「二つの問題を考えています。一つの問題はこの小さい環(huán)境と大きな社會(huì)が獨(dú)立して動(dòng)作するようになりました。しかし、この小さい環(huán)境の中では、いくつかの問題が発生し、小さな環(huán)境を改善していく必要があります。

また、この環(huán)境は外部から攻撃されるかもしれません。獨(dú)立して開いているので、うまくやれば社會(huì)の矛盾と攻撃をもたらすかもしれません。

陳進(jìn)氏は


陳進(jìn)の心配は無理ではない。

信用評(píng)価の重要度が日増しに高まるにつれて、少數(shù)の人の信用相場(chǎng)はネット小売業(yè)の大きな難題となっている。


ネットショッピングのプラットフォームの上で、信用の順位の高いネットの店の商店はよく消費(fèi)者のもっと多い愛顧を得ることができますため、そのためネット上でいくつかの専門的なネットの店によって信用を売買して生む會(huì)社と個(gè)人をして現(xiàn)れて、そしてここから1本の黒色の産業(yè)チェーンを派生します。

もう「手を洗って岸に上がる」という「網(wǎng)また網(wǎng)」は、かつて「炒信の先頭のお兄さん」と呼ばれていました。

創(chuàng)始者の杜朋運(yùn)さんによると、最も気が狂った時(shí)に淘寶信用炒を主業(yè)とする利益チームは大小500社近くあり、規(guī)模50人以上のものは10軒近くあるという。


炒信市場(chǎng)の空前の発達(dá)は、最終的には必ず淘寶が作り上げた信用市場(chǎng)を脅かします。

信用投機(jī)は中國のネット小売業(yè)の誕生以來、初めて全業(yè)界が同時(shí)に直面し、業(yè)界の根本的な敵を傷つけました。

寶を洗う方面の関連している責(zé)任者を洗って、宣伝信用は極めて大きい破壊性を持ちますと思っています。

炒めて作った「虛偽の信用」は消費(fèi)者をごまかし、消費(fèi)者の知る権利を侵害しています。同時(shí)に、他の誠実販売家に対して不正競(jìng)爭(zhēng)を構(gòu)成しています。このままでは市場(chǎng)全體に大きなマイナス影響を與えます。


2009年6月24日、寶を洗って正式に監(jiān)視カメラのネットの店を出して信用の2世代の“安全な監(jiān)査の監(jiān)視システム”を行って、そして業(yè)界で初めて“誠実と信用の自主検査システム”を押して、絶えず炒信の力を打撃します。

この全面闘爭(zhēng)では、第一段階の終わりに11の投機(jī)グループが口座を凍結(jié)された後、自発的に自首した。6984人の販売家が自主的に問題記録を削除した。2009年7月21日午前11時(shí)現(xiàn)在、9777の店舗は重大度の虛偽取引によって摘発された。


物欲と利益に誘われて、この奇形産業(yè)の従業(yè)員は完全に脫退していません。

記者は検索エンジンで勝手に「信用取引」、「信用炒め」、「クレジットカードを使う」などの言葉を検索して、すぐに「51回信用」、「淘寶勝売網(wǎng)」、「決済123」などの大量の信用を宣伝するウェブサイトの情報(bào)が現(xiàn)れます。

ネット通販関連の掲示板では、信用サイトを宣伝する広告がたくさんあります。

記者の大まかな統(tǒng)計(jì)では、60~70以上のサイトがあります。これらのサイトはすべて大膽に表記しています。ネットショップの信用回復(fù)を助けます。

さらに驚くべきことに、これらのブラック産業(yè)チェーンの源流にある炒信サイトのほとんどは現(xiàn)地の情報(bào)産業(yè)主管部門のICPを通じて登録されています。


寶を洗って再び手を出して扼殺します。

11月9日、淘寶網(wǎng)の公告によると、ネットの黒い嵐を外部の信用サイトに吹きつけ、ソースから炒信という黒い産業(yè)チェーンを殺すように努めている。

「放任すれば、社會(huì)を正常に動(dòng)かす基本的な相互信頼と価値観は必ず大きな打撃を受ける」からだ。

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D


炒めた手紙を処罰して法律の保護(hù)を期待します。


寶を洗って信用の建設(shè)の上の努力を洗うことについて、および信用行為を宣伝することを処罰して、中國の電子商取引の法律ネットの総裁、中國の電子商取引協(xié)會(huì)の政策法律委員會(huì)の副主任のアラモクスは公然と支持の専門家の1つを表して、彼は言います:“寶を洗っておよびアリババは我が國の誠実と信用の體系の建設(shè)のために貴重な経験を蓄積して、非常に貴重です。

このような経験は次第に法制化のレベルに上がるべきで、甚だしきに至っては全體の市場(chǎng)の経済の信用システムのために參考にしました。また、信用喪失の懲戒に関わる問題のため、もし法律の方面の支持がないならば、企業(yè)の信用制度は更に前に進(jìn)むのは比較的に困難です。


寶を洗って公告の中で表しています。「現(xiàn)代社會(huì)の中で、信用はすでにすべての人が社會(huì)に立腳してなくてはならない無形資本になりました。信用を守るのはすべての人が持つべき基本理念です。

しかし、信用を宣伝するという行為は人々の伝統(tǒng)道徳の最低ラインに深刻に挑戦しています。放任すれば、人々は産業(yè)全體と社會(huì)に対して失望と悲観的な感情を持つことができます。

この角度から言えば、信用の投機(jī)を打撃するのは淘寶ネットの責(zé)任だけではなくて、全社會(huì)の要求です。


寶を洗ってまた1.45億會(huì)員にも動(dòng)員して、信用に打撃を與えることに參加して、同時(shí)に寶を洗っても“國家に立法を加速するように呼びかけて、できるだけ早く関連している法律のすきまを補(bǔ)います”。

確かに、寶を洗うプラットフォームの外で、信用のはでな宣伝に関連する黒色の産業(yè)チェーンの打撃に対して現(xiàn)実的な法律法規(guī)の欠乏の問題に直面し始めます。


「このようなサイトは違法だと法律や法規(guī)は何もありません。公安局は私たちを消す根拠がありません。

寶を洗う信用の體系はただ1つの內(nèi)部の規(guī)定だけで、國家の法律法規(guī)ではありませんて、寶を洗うのはたとえ私達(dá)に関わっても難しいですとしても。

ある炒信ウェブサイトのカスタマーサービスは取材に対し、こう述べた。


北京大學(xué)中國信用研究センターの章政常務(wù)副主任は、信用制度の整った三つの接點(diǎn)があるべきだと考えています。第一のレベルは製品の切り込みで、その主體は企業(yè)です。

寶を洗って現(xiàn)在第1個(gè)の方面を完成しました。


章政氏は「道徳を支え、財(cái)産権を基礎(chǔ)に、法律を保障するために中國の信用システムを建設(shè)するには、まだ長い道のりがある」と指摘した。


中國政法大學(xué)の張樊氏は、「信用を宣伝するネット店は消費(fèi)者にとって詐欺行為であり、所得が大きく、情狀が重大であれば刑法上の詐欺罪を構(gòu)成し、もっぱら信用の宣伝に従事する會(huì)社や個(gè)人が権利侵害を助ける連帯責(zé)任を負(fù)う。同様に金額が大きく、情狀が重大であれば刑事詐欺を構(gòu)成する」と述べました。

これは現(xiàn)在の法律法規(guī)の中で電子商取引という新しい情勢(shì)に適用される原則的な條項(xiàng)です。


上海中匯弁護(hù)士事務(wù)所弁護(hù)士の遊雲(yún)庭氏は、このようなサイトは信用の売買が実質(zhì)的に消費(fèi)者を詐欺する疑いがあるため、工商局傘下の消費(fèi)者権益保護(hù)部門はこれを検査してもいいです。消費(fèi)者権益保護(hù)部門はまだこのようなサイトの危険性を意識(shí)していないかもしれません。


信用建設(shè)のために法律で信用行為を罰して保障を提供します。この日は遠(yuǎn)くないと信じています。

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