歐米のぜいたく品大手が危機(jī)をどう乗り切るか?
Prada 2010秋冬シリーズ
十二ヶ月前の低谷に比べて、各種ファッション店の売上高は著実に回復(fù)しています。各會(huì)社の上層部は來(lái)年まで成長(zhǎng)すると楽観的に見ています。
アメリカ
商務(wù)部
今年の第1四半期に消費(fèi)者は3.6%の支出を増加し、2007年初め以來(lái)の最強(qiáng)の態(tài)勢(shì)を示した。
今回の危機(jī)を経験して、第一の重要な教訓(xùn)として、上層部は「不況後の回復(fù)に楽観的であってはならない」と一致しました。
私たちは消費(fèi)者たちが今回の経済危機(jī)で挫折すると予想しています。短期的には自分の財(cái)布をしっかりと見ています。
Packaged Factsの出版元Don Mountuoriは、最近、「ポスト不況の時(shí)代のアメリカの消費(fèi)者」というレポートを発表したばかりだという。
応答として、小売業(yè)者とマーケティング擔(dān)當(dāng)者は、ブランドの位置付けを見直す必要があります。
上層部は創(chuàng)造性と展望性を持つように努力しています。
コストを削減し、在庫(kù)をよりよくコントロールし、業(yè)績(jī)不振の地域を放棄します。去年の挑戦はこれらの方法を通じて自分の會(huì)社を固めました。
ビジネスに活力を注入し、消費(fèi)者との関係を再構(gòu)築するためには、いくつかの措置が必要です。世界的な小売業(yè)の拡大、インターネットシステムのアップグレード、電子商取引やソーシャルメディアなどのアップグレード、価格の拡大、消費(fèi)者との一対一の交流を重視します。マーケティング、ビジュアルマーケティング、店內(nèi)展示を強(qiáng)化します。
Ver.sace
2010春夏シリーズ
今はファッション業(yè)界の傾向が変わりました。最悪の時(shí)期が過(guò)ぎました。今は業(yè)界全體が希望の光に満ちています。
「今は希望の光を感じました。
でもとても弱いです」
Saks Inc.の會(huì)長(zhǎng)兼CEOのStephhen I.Sadove氏はこのほど述べた。
Est e Lauder Cos総裁兼CEO
Fabrizipo Freda
アナリストは「消費(fèi)者は贅沢品を買う意味を見直していると考えている」と話しています。
しかし、多くの會(huì)社が広告宣伝、マーケティング、店舗開設(shè)及び従業(yè)員雇用を強(qiáng)化しても、不確定要素は依然として存在する。
一日一日、一週間または數(shù)ヶ月後、金融市場(chǎng)、原材料価格、労働力不足、さらには火山噴火が業(yè)務(wù)に影響するかどうかは誰(shuí)も知らない。
Carlole Hochman Design GroupのCEO Seth Morris氏は言う。
消費(fèi)者は十分なお金を持っていると思いますが、彼らはそれが価値あるかどうか判斷します。
今回の不景気の後、會(huì)社はどうやって教訓(xùn)を汲み取って、復(fù)活の緑の芽が夏の強(qiáng)い日差しの下で枯れないように確保しますか?
ギルギアルマン:イタリア人は著て住む全方位の生活ブランドを作るのが得意です。
ギorgio Armmaniは多くの獨(dú)立店に進(jìn)出し、既存の店舗を再構(gòu)築しています。
私たちは不況の時(shí)には多すぎる店舗を減らしていませんでしたが、今はもっと多くの店舗を開設(shè)するように努力しています。そして今年はブラジル、中國(guó)、インド、東歐など世界各地に70店舗以上の店舗を開設(shè)する予定です。
ギorgio Armmani SpAの副會(huì)長(zhǎng)John Hooksは述べた。
彼は同様に、Armaniもいくつかの積極的な計(jì)畫を持って、多くの店舗をリニューアルすると述べた。
私たちは梅西百貨店と契約して、アメリカでの販売を推進(jìn)しています。以前はアメリカでの販売量は高くなかったですが、秋から2年以內(nèi)に200店舗をオープンすることを目標(biāo)にしています。
Hooksは言った。
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ギorgio Armmaniはドバイでホテルを開きました。
ドバイタワーのアルマンホテルに來(lái)たら、アルマンの家に身を置くようになります。
しかし、コア小売は會(huì)社が唯一拡大している分野ではない。
Armaniは巨額の費(fèi)用を惜しまず、Emmar Proptiesと協(xié)力して、ドバイで160部屋のホテルを紹介しました。
會(huì)社はいくつかの主要都市の中でホテル、リゾート、住宅地を集めたプロジェクトを立てる予定ですが、ドバイのホテルはこの計(jì)畫の中で初めて完成しました。
私達(dá)も新しい方法を考えています。私達(dá)のチェーン店とフランチャイズ店の中の人気商品の快速供給のために、私達(dá)の販売量を向上させます。
彼は、「何が売れるかを推測(cè)するために工夫しています。同時(shí)に、私たちはITに投資して、重要な情報(bào)を追跡しています。私たちは十分な內(nèi)部の原料を持っていなければなりません。そして、できるだけ早く貨物輸送ができます?!?/p>
Chanel 2011春先シリーズ
フランスの淑女も郷に入れば郷に従えということを知っています。
Bruno Pavlovskyにとって、事実は雄弁に勝る。
Chanelのファッションディレクターは、同社の業(yè)績(jī)は昨年下半期から回復(fù)し、著実に成長(zhǎng)しているという。これはブランドの完璧な品質(zhì)に対するたゆまぬ努力と、原材料とデザインの革新によるものである。
私は消費(fèi)者のChanelに対する理解と彼らがChanelで発見したものとの間にバランスがいいと思います。
彼は「彼らは自分で買った商品を快適に使いたいです。これはなぜ成功したのですか?」
図注:Channelは上海でショーを行うだけでなく、上海萬(wàn)博のシリーズ製品を発売しました。
Chanelは複數(shù)の新しい店舗を開設(shè)する計(jì)畫を立てています。今年は10店舗を計(jì)畫しています。その中で、2店舗は中國(guó)にあります。シンガポール、ベトナム、レバノン、トルコはそれぞれ1店舗あります。
ニューヨークでは、同社はソホーの支店を改裝していますが、最近はKarl Lagerfeldがそこで最新の秋の広告を撮影しました。
Chanelはまだ珍しい原材料を使用してハイエンド商品を発展させています。一部は偽造者がそのシンボル的な手提げ袋の廉価複製品を生産するのを阻止することを目的としています。
以前に比べて、ハイエンド商品はすでに私達(dá)の努力の中心になりました。
Pavlovskyさんは「ブランドの力はすべてのものを混ぜることができると思います。例えば特別な材料でクラシックなデザインを作ったり、クラシックな材料でもっとおしゃれな商品を作ることができます?!?/p>
數(shù)年前、Chanelは刺繍ブランドLesage、女性帽子ブランドMaison Michel及び皮革ブランドLemarieを含めて多くのサプライヤーを買収し始めました。フランスの高級(jí)オーダーメイドの數(shù)世紀(jì)以來(lái)の伝統(tǒng)的な手蕓を保留します。
最近では、ブランドは様々な店舗活動(dòng)を行い、どのようにChanelのハンドバックとコートを作るかの技術(shù)を消費(fèi)者に見せています。
このような活動(dòng)は終點(diǎn)がないです。いつでもどこでも新しい消費(fèi)者がいるからです。中國(guó)はいい例です。
Pavlovskyは「私たちにとって、交流し、展示し、これが豊富な歴史を持つブランドに活力を與え、永遠(yuǎn)の追求である」と話しています。
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Burberry 2010春夏広告は、Emma Watsonと弟のAlex Watsonを推薦してください。今季のデザインの中で、古典的な保守的な製品がメインを占めています。
バーバリー:イギリス紳士パーカーから化粧品までのブランド運(yùn)営の知恵
バーバリーは景気後退の間に業(yè)績(jī)が高騰し、立ち直る計(jì)畫はない。
レポートによると、ブランドの第2四半期の売上高は7%増の7.07億ポンドに達(dá)し、約11億ドルに達(dá)した。
ブランドも一連の新しい計(jì)畫で消費(fèi)者の買い物を刺激します。
この6月には、バーバリーとその特許保有者Inter Parfumsが、96個(gè)の単品からなるバーバリーBeautyという化粧品ブランドを発売します。このブランドはそのクラシカルなコートからインスピレーションを得ています。
最初は全世界30店舗で販売し、來(lái)年は30~40店舗に展開する。
業(yè)界関係者は、店舗ごとに最初の年にそれぞれ50萬(wàn)ユーロから100萬(wàn)ユーロ、約67萬(wàn)ドルから130萬(wàn)ドルを販売すると予想しています。
先月、Burberryは30個(gè)の単品からなる4月雨capuleシリーズを発売しました。6月に第一回の秋のシリーズが入荷する前に、消費(fèi)者を引きつけて引き続き買うことを目指しています。
同シリーズの商品には、Burberryのトレードマークの服やアクセサリー、傘、財(cái)布、iPodカバー、Burberryの定番柄のゴム靴が含まれています。
同社のチーフエグゼクティブアンジェラAhrendtsは、不況のために同社のコアビジネスに影響を與えることはないと述べた。
「バーバリーは不況を背景に方向転換もしていない。
私たちは消費(fèi)者が觸れたいかなる商品にも削減しないことをよく知っています。私たちは業(yè)務(wù)運(yùn)営と向上にもっと力を入れました。
その見返りとして、私たちも引き続きブランドを強(qiáng)化し、過(guò)去2年間で成長(zhǎng)してきました。今は未來(lái)に自信を持っています。
彼女は言った。
Ahrendts彼女はBurberryが3月31日からの稅引前財(cái)政報(bào)告書をリリースすることを期待していますが、通年の財(cái)政報(bào)告は5月31日に発表されます。
新しい財(cái)政年度において、人々はより速い成長(zhǎng)を見ることを期待しています。
バーバリーは贅沢なブランドの中でSNSや電子マーケティングを使う先駆者であり、これからもこの分野での歩みを遅くしません。
最近、バーバリーはMagnum Photoshと提攜して、アートオフthetrench.comサイトを立ち上げました。そして、3-D技術(shù)を使って春のファッションショーを世界中に中継する計(jì)畫です。
Chloe、Dolce&Gabbana:創(chuàng)意製品を固める
Chlose會(huì)長(zhǎng)兼CEOのRalph Toledanoは獨(dú)自の新しい方式を使って自分の消費(fèi)者と接觸しています。
この本部はパリにあるブランドで、自分の高級(jí)顧客のためにカクテルパーティーを含めた店內(nèi)活動(dòng)を企畫しています。
同時(shí)に、會(huì)社も多くの親民の努力をしました。例えば、モデルのレイクZimmemannと協(xié)力して、ネットでブランドの秋のファッションショーの舞臺(tái)裏で見たことを発表しました。
私たちは自分のシステムを最適化して、消費(fèi)者をよりよく知ることができます。
Toledanoは表します。
ぜいたく品消費(fèi)者は商品の創(chuàng)造性、価値、意味を求めている。
慎重な小売業(yè)者たちは引き続き在庫(kù)を最低に保ち、ブランドも春シリーズの普遍的な価格を下げました。去年の同じ時(shí)期に比べて15%減少しました。
「消費(fèi)者の反応は積極的だが、適度な価格のために適度な価格を設(shè)定するだけでは意味がない」
Toledanoさんは「製品が特別でないなら、それでいいです?!?/p>
度假裝シリーズはChlose成衣シリーズの60%から65%を占めていますので、適切な時(shí)間に適切な製品を発表することが肝要です。
トレードマークの商品は高いですが、相変わらず人気があります。
彼は説明しました?!袱ⅳ胜郡掀焚|(zhì)で妥協(xié)するべきではないです。それは私たちです。Chloseはストリートブランドではなく、贅沢なブランドです?!?/p>
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昨年9月、ブランド専門店の客數(shù)はすでに上昇しており、今年4月にはリバウンドが予想されている。
中國(guó)では販売が伸びていますが、Chloseもここで支店を開設(shè)したいです。
他の地域では、主に既存店舗を拡大する。
同様に製品の強(qiáng)化に重點(diǎn)を置いていくのは、Dolce&Gabbanaです。
「私たちは常に品質(zhì)を向上させ、DNAをよりよく表現(xiàn)するよう努力しています。これは將來(lái)の進(jìn)歩を推進(jìn)する二つの大きな動(dòng)力です?!?/p>
同社の社長(zhǎng)兼取締役會(huì)のCristiana Ruella氏は、「我々は経済危機(jī)の時(shí)もこの2つの努力を続けており、今から収益を期待しています?!?/p>
彼女は同じように秋のシリーズは昨年の同じ時(shí)期より10%増加したと述べた。
私たちもお客様から楽観的なフィードバックをいただきました。今年は販売が増加しました。
彼女は言った。
Dolce&Gabbanaは今年14店舗を開設(shè)する予定で、主にアジア、特に中國(guó)に集中しています。
會(huì)社も広告とウェブサイトに投資し続けます。blogzine Swideとdandgstore.comを含めて、毎月200萬(wàn)近くのユーザーに利用させます。
Prada、Valentino:コストコントロールを強(qiáng)化する
私たちは不況から抜け出ているとは思いませんでした。去年の一年間は私たちの狀況がとてもいいので、小売額は15%伸びました。収益も増えました。売上高は前年同期に引き続き維持しています。卸売りの販売はやや弱いですが。
Prada SpAの最高経営責(zé)任者Sebastian Suhlは述べた。
私たちはすでに非常にコスト意識(shí)を持っています。そして在庫(kù)のコントロールと製品の柔軟性の補(bǔ)充に努めています。
Suhlは、今はまず新しいお店を作ることです。これらのお店は重要な広報(bào)活動(dòng)や店內(nèi)活動(dòng)のサポートが必要です。例えば、開店式のカクテルパーティーなどです。
今年は全部で43のプラダ新店と25のMiu Miuを開設(shè)する予定です。アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域及び日本にあります。
Suhlによると、特別なプロジェクトでのリターンといえば、ソウル特別市のPrada Transformerは実はこのブランドの最大のプロジェクトの一つであり、巨大なプラットフォームでもあります。
Valentino 2010秋冬シリーズ
もう一つの有名なイタリアの高級(jí)ブランドValentinoは再び積極的な発展の勢(shì)いを感じました。
「神様に感謝します。
昨年は財(cái)政政策を調(diào)整し、支出を削減しましたが、私たちは引き続き成長(zhǎng)していくことができます。
私たちの発展は去年は少し遅くなりましたが、今は加速しています。私たちももっと楽観的です。
Valentinoの最高経営責(zé)任者Steefano Sassiは述べた。
彼はまた、會(huì)社は去年新入社員を雇用していませんでしたが、今はもう雇用を継続する準(zhǔn)備ができています。
そして私達(dá)は引き続き強(qiáng)力にネットに投資するつもりです。電子商取引以外にも、微視的市場(chǎng)の可能性を見ました。私達(dá)と消費(fèi)者のより良い交流を助けて、彼らをもっと私達(dá)のブランドに近づけるようにします。
Sassiは言った。
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Givency、Verssace:蘇生希望は東方にあります。
Givenchy 2010秋冬広告
Givenchyは消費(fèi)者と卸売顧客の信頼回復(fù)を感じており、會(huì)社は同時(shí)に東西の業(yè)務(wù)を強(qiáng)化する計(jì)畫で、特に東方にあります。
Gvenchyは香港と韓國(guó)の店舗をリニューアルし、「ブラックボックス」の建築理念を彼らに伝える計(jì)畫をしています。このコンセプトはパリのRue du Faubarg Saint-Honor旗艦店で初めて発表されました。
Riccado TisciデザインのGivency 2010春夏シリーズ
ここ數(shù)年、GinvenchyはクリエイティブディレクターのRiccado Tisciの指導(dǎo)のもとで成長(zhǎng)しています。その専門店の中で、3月31日までの3ヶ月間の販売量は1年前に比べ35%の伸びを見せています。
ブランドのブティックとチェーン店を宣伝するために、Givenchyはもっと多くの広報(bào)活動(dòng)と特別活動(dòng)を計(jì)畫しています。特に店內(nèi)活動(dòng)はアジア地域に焦點(diǎn)を當(dāng)てています。
同様に戦略を東方に置く贅沢なブランドはまだたくさんあります。例えばVersace。
Verssace最高経営責(zé)任者のGian Gacomo Ferrarris氏は、「昨年中國(guó)に22店舗を開設(shè)しました。
今年はヨーロッパと中國(guó)にそれぞれ2つの旗艦店を開く予定です。
また、アメリカ、ロシア、ヨーロッパのような主要市場(chǎng)での販売も最適化しています。特にクラシックブランドで。
私たちは日本市場(chǎng)の再獲得に努力しています。
つまり、私たちのお店や消費(fèi)者から気楽で楽観的な答えが得られます。私たちの販売活動(dòng)も著実に業(yè)績(jī)を向上させています。
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