9月1日のニュース「599元で買いました。

彼は8月2日に萊山佳世客ナイキ店で599元のナイキ靴を買いました。

8月22日、彼は靴の內(nèi)側(cè)にゴムができているのを発見しました。約─センチの長さです。

次の日、孔さん。

孔さんは靴を買う店を見つけて、返品や靴の交換を要求しましたが、店の従業(yè)員は領収書を持ってくる必要があると言いました。

26日、孔さんは靴の領収書とゴムの靴を持って再びナイキ店に來ました。従業(yè)員は穴さんに無料で修理できると言いました。接著剤で貼りましたが、靴を変えたり、払い戻したりはできません。

記者は佳世客二階のナイキ靴店に來ました。従業(yè)員の王さんによると、孔さんのこのような狀況はもう返品交換期限を超えていますので、今は修理しかできません。

もし孔さんが靴の真贋を疑ったら、品質(zhì)監(jiān)督局に行って検査してもいいです。彼らは他の方法がありません。

記者は市工商局の消費者の苦情を処理する馬主任に連絡しました。

馬主任によると、「山東省皮革製品の修理返品責任規(guī)定」によると、孔さんの靴の3つの包裝期間は3ヶ月ですが、同時に、3つの包裝責任も時間の規(guī)定があります。それは「7日」の規(guī)定です。販売日から7日間で、性能障害が発生した場合、消費者は返品、交換、修理を選択できます。

また、「15日」の規(guī)定では、製品は販売日から15日以內(nèi)に性能障害が発生し、消費者は交換または修理を選ぶことができます。

孔さんの場合はこれらの規(guī)定の範囲に含まれていないので、店は修理しかできません。

もし孔さんが気に入らないなら、この靴に真?zhèn)韦螁栴}があると疑って、地質(zhì)監(jiān)督部門に行って鑑定してもいいです。もし靴が本物なら、鑑定費は孔さんが自分で払います。もし靴を鑑定するなら、メーカーは全責任を負います。