最近、南寧市のメーデー路の淡村の服裝城の3日(號(hào))のビルの2、3階で商売をするいくつか経営者は反映します：この服裝城の人気が寂しいため、商売はとてもしにくくて、生計(jì)を維持するため、彼らは毎晩服を服城の下の階に運(yùn)んで夜市の露店を並べなければなりません。彼らは、現(xiàn)在の狀況をもたらしたのは、市場(chǎng)管理者の不作為によるものだと考えています。経営者の苦情は、市場(chǎng)管理者にとっては濡れ衣だ。市場(chǎng)管理側(cè)は、この服裝城を盛んにするために、彼らはすでに力を盡くして、そして多くの費(fèi)用を投入したと感じています。雙方が各自の言い分を主張していますが、その中の本當(dāng)の原因は何ですか？記者は二回にわたってこの服裝城に行って調(diào)査したところ、このような狀況はコミュニケーションがうまくいかなくて引き起こしたのです。

　　経営者：服裝城の問題が多くて商売が難しいです。

7月21日午前10時(shí)ごろ、記者は淡村服裝城に來(lái)ました。この服城の2號(hào)館と3號(hào)館は靴類と服を経営しています。2階には200以上の店舗があります。記者は店舗に沿って一周歩きましたが、顧客は廖さんが少なく、三階には多くの男女服専門の店がまだ開いていません。記者は數(shù)えてみましたが、三階には100軒以上の小さな店がありますが、30軒以上しか営業(yè)していません。

ある趙という経営者は記者にビジネスが閑散としているため、多くの経営者は消極的で、営業(yè)を怠けていると言いました。一部の経営者はデパートの天井を指して記者に言いました。天井にはたくさんのひびがあります。以前は雨が降ると水が漏れます。時(shí)々店の中の服を濡らします。その後、市場(chǎng)管理者が亀裂を埋めましたが、たまに水漏れが発生しました。三階の婦人服を売っている経営者によると、彼女の店は今も水が漏れています。先日、彼女はもう警備員に狀況を反映しましたが、まだ修理に來(lái)ていません。

経営者たちは記者に対し、入場(chǎng)前に市場(chǎng)管理者から2臺(tái)のエレベーターを増やすと言われましたが、今でもこの2臺(tái)のエレベーターは影がありません。彼らはエレベーターが多くなってから、お客さんが上から下へ行くのが便利になり、商売がだんだんよくなってきます?！袱长长?つの店舗を借りましたが、お客さんがいないので、今は3つの店舗が儲(chǔ)かりません?！沟曛鳏务Rさんは、2萬(wàn)円以上の荷物を仕入れたが、開店から今まであまり売れていないと悩んでいます。最近、彼は荷物を下の階に運(yùn)んで夜市をして、やっといくらかのお金を計(jì)上します。

　管理者：経営者が問題に協(xié)力しないと解決しにくいです。

「つまらないことばかりです。彼らが面と向かって反映してくれれば、私たちはきっと解決します。どうしてメディアを探さないといけないですか？」記者に対して、この服裝城の社長(zhǎng)の蘇麗環(huán)は感動(dòng)を抑えきれません。彼女は、各デパートは最初の営業(yè)段階で、市場(chǎng)を育成するために時(shí)間がかかりますが、いくつかのオーナーは理解していないと言いました。

蘇麗環(huán)さんはこの市場(chǎng)を生き抜くために、デパートの管理者たちが力を盡くして、多くの費(fèi)用を投入したと言いました。今のところ、デパートの商売は思い通りにならないです。彼らは経営者と同じに焦って、このような局面を変えようと努力しています。半月前、経営者にお金を稼ぐために、彼らはわざわざ下の階で夜店を開いて、無(wú)料で経営者に露店を出して営業(yè)して、警備員と清掃員を派遣して夜市の秩序を維持しました。また、デパートは毎月數(shù)十元の不動(dòng)産管理費(fèi)を無(wú)料で徴収し、各経営者に3ヶ月の割引を免除します。

「今も彼らは無(wú)料期間中に商売をしています。」スリリングは、市場(chǎng)がまだ育成段階にあることを考慮して、現(xiàn)在、このデパートの屋臺(tái)の賃貸料はすべてとても低くて、最高の280元/間だけですと言います。経営者が反映している水漏れやエレベーターが増えていないなどの問題について、スリリング氏は、以前に発生した水漏れ問題を?qū)熼T會(huì)社に修理してもらいました。エレベーターの設(shè)置もずっと申請(qǐng)中ですが、多くの部門の許可が必要です。時(shí)間がかかります。今はほとんど手続きが済みました。手続きが終わったら、エレベーターが乗ります。

蘇麗環(huán)は記者に対して、淡村服裝城は最初の位置付けは広西初の対外貿(mào)易服裝卸売城ですが、現(xiàn)在デパートに進(jìn)出している200戸余りの商店の中で、位置付けはあまり正確ではなく、入荷した商品も比較的少ないです。私たちは徐々に経営者を正しい軌道に乗せるように導(dǎo)いていますが、経営者だけが私たちと協(xié)力してくれて、商売がよくなる可能性があります。スリリングは強(qiáng)調(diào)して言います。

　　意思疎通は矛盾を解決するための法寶である。

部屋の水漏れ、トイレのドアが壊れました。設(shè)置を約束したエレベーターは據(jù)え付けられません。インタビューでは、所有者たちが反映しているこれらの問題は、実際には解決しにくいものではないと記者が発見しました。當(dāng)事者同士が心を靜めて、よくコミュニケーションすれば、問題は解決することができます。しかし、いくつかの経営者は、デパートの管理者と直接にコミュニケーションを取ろうとしません。ある経営者は「メディアを探してこそ、問題が早く解決されるということを重視します?！?/p>

メディアを探して、記者を探して、問題はもっと早く解決できます。これは経営者の本音だけではなく、日常的な取材の中で、記者がこのような考えを持っている人が少なくないことを発見しました。記者として、自分が読者の問題解決に役立つことを見て、心から喜んでいます。しかし、日常生活の中で矛盾が発生したら、當(dāng)事者雙方は相手の立場(chǎng)に立って問題を見て、面と向かって穏やかにコミュニケーションすることを望んでいます。あなたは発見することができて、疎通がよくなって、問題はやっととても良い解決を得て、やっと本當(dāng)のウィンウィンを?qū)g現(xiàn)します。実は、本當(dāng)の寶物は「コミュニケーション」です。