展覧會を開催する上で注意すべきマナー
開催する
展覧會
注意が必要です
エチケット
:
展覧會は集中的に陳列することです。
実物
模型、文字、図表、映像資料を見て知る形で組織された宣伝パーティー。
慣例によると、展覧會の主催者が重點(diǎn)的に行う仕事は、出展者の確定、展示內(nèi)容の宣伝、展示位置の分配、安全防衛(wèi)の事項(xiàng)、補(bǔ)助サービスの項(xiàng)目などがあります。
出展機(jī)関は、展覧會に正式參加するには、人員を派遣して協(xié)力し、心を一つにして、勝利を勝ち取るために努力する必要があります。
特に全體のイメージ、人に接する禮儀、解説の技巧などの3つの主要な方面で、參加する部門は特に重視します。
1.全體像の維持に努める。
一般的には、ブースでスタッフに服裝を統(tǒng)一してもらうべきです。
大型の展覧會では、出展者が専用の人をお迎えする時(shí)に、色鮮やかな単色のチャイナドレスを著てください。また、出展者や展示品のタイトルが書かれた大きな紅綬が胸に刻まれています。
各自の身分を説明するために、全従業(yè)員は左胸に本人の単位、職務(wù)、氏名を明記した胸カードを著用しなければなりません。
スタッフはアクセサリーをつけないでください。男性は髭剃り、女性は薄化粧が一番いいです。
2.常に人に対する禮儀に注意する。
參加する會社のスタッフは観客が自分の神であることを本當(dāng)に意識しなければなりません。その情熱のために誠心誠意サービスするのが自分の天職です。
展覧會が正式に始まると、參加団體のスタッフは各自の席につき、立ってお客さんを迎えるべきです。
遅刻、早退は許されず、無斷で仕事を離れたり、ぶらぶらしたりしてはいけません。観衆(zhòng)が來た時(shí)に座ったり、寢たりして、相手を怠ってはいけません。
観客が自分のブースに近づく時(shí)、相手が自分に挨拶してくれたかどうかに関わらず、スタッフは笑顔を浮かべて、「こんにちは、いらっしゃいませ」と自発的に相手に言ってから、相手に向かって、少し體を欠けて、右手を伸ばして、手のひらを上に向けて、指先をまっすぐにテーブルに向けて、「見學(xué)してください」と伝えます。
観客が去る時(shí)、スタッフは真心を込めて相手に禮をし、「ありがとうございました。」または「さようなら」と言います。
3.解説が上手になります。
事実に基づいて、長所と短所を避けて、「人は私の有するところがない」と強(qiáng)調(diào)します。
必要に応じて、観客を誘って直接操作したり、スタッフによって現(xiàn)場の模範(fàn)を示したりすることもできます。
しかし、展示品を売り込み、見せかけをしたり、強(qiáng)引に観衆(zhòng)に展示品を紹介したりしてはいけません。
付:商務(wù)部の展覧會開催管理弁法
第一部総則
一、商務(wù)部の展覧會開催業(yè)務(wù)に対する統(tǒng)一規(guī)範(fàn)管理と組織協(xié)調(diào)を強(qiáng)化するため、科學(xué)計(jì)畫、重點(diǎn)を強(qiáng)調(diào)し、十分に資源優(yōu)勢を発揮する原則に基づき、本弁法を制定する。
二、商務(wù)部の展覧會は科學(xué)的発展観を指導(dǎo)とし、優(yōu)位な資源を整合し、管理規(guī)則と運(yùn)営メカニズムを充実させ、企畫の協(xié)調(diào)を強(qiáng)化し、國際経済貿(mào)易交流と協(xié)力を促進(jìn)し、商品の流通と消費(fèi)を拡大し、産業(yè)と地方経済の発展を促進(jìn)しなければならない。
三、本弁法でいう展覧會とは、國內(nèi)で開催される経済技術(shù)貿(mào)易及び投資分野の博覧會、展覧會、商談會、取引會、購買會などをいう。
この弁法によると、商務(wù)部が展覧會を開催する仕事とは、商務(wù)部の名義で主催、主催、協(xié)商またはサポート機(jī)関の內(nèi)部審査、管理、評価を行う必要があることをいう。
四、商務(wù)部が開催する展覧會はビジネス事業(yè)の発展計(jì)畫と商務(wù)部の仕事の重點(diǎn)方向に適合していなければならない。
五、商務(wù)部は集中資源、合理的な配置、協(xié)調(diào)発展と市場化ガイドの原則に基づいて、展覧會によって國民経済とビジネス活動を推進(jìn)する重要な程度に対して、展覧會に対して分類管理を?qū)g施する。
六、申請制の展覧會を取る以外に、商務(wù)部は同じ省、自治區(qū)、直轄市及び副省級市で開催する展覧會は一つを超えないで、商務(wù)部が展覧會を開催している省市はもう新たに増えません。
商務(wù)部は新たに展覧會を開催する承認(rèn)を新たにし、同じ條件の下で中西部、東北老工業(yè)基地に傾いた。
新規(guī)展覧會は時(shí)間と內(nèi)容の手配において、商務(wù)部の既存の展覧會と重複していない。
第二部分展覧會の分類基準(zhǔn)
七、重點(diǎn)発展類展覧會とは、商務(wù)部が単獨(dú)で開催または第一主催機(jī)関として、國民経済とビジネスの発展に大きな影響を與える全國的な展覧會をいう。
具體的な基準(zhǔn)は以下の通りです。
(一)全國の経済発展には重要な役割と意義があり、國家の重大な戦略の実施に協(xié)力し、或いは対外貿(mào)易の多二國間の仕事の必要性に協(xié)力する。
(二)全國性、総合性或いはより強(qiáng)い専門性を持っています。國內(nèi)出展者は全國の半分以上の?。▍^(qū)、市)から來ています。しかもブースの比率は30%以上に達(dá)しています。総合的な展覧會に出展する主要業(yè)界は3つ以上で、専門の観衆(zhòng)は延べ人數(shù)の50%を超えません。専門的な展覧會の専門観客は総人數(shù)の90%を超えません。
(三)総合展覧會の展示面積は30000平方メートル以下である;専門展覧會の展示面積は20000平方メートル未満である;特殊內(nèi)裝ブース面積の比率は40%以下である。
(四)非商務(wù)部により開催された展覧會は、3回以上連続して開催されたものとする。
八、主催類展覧會に參加するとは國民経済とビジネスの発展に重要な影響を與える全國または地域の展覧會であり、渉外分野の展覧會は省級人民政府、國務(wù)院関係部門またはその他の副部級以上の単位で開催され、商務(wù)部は共同主催機(jī)関として行われます。
具體的な基準(zhǔn)は以下の通りです。
(一)全國または地域の経済発展に重要な役割と意義がある。
(二)展覧會全體の方案の中で、市場化、専門化運(yùn)営の計(jì)畫に従うべきである。
(三)國內(nèi)の出展者は全國の三分の一以上の?。▍^(qū)、市)から來ており、展示の比率は20%以上に達(dá)しています。総合的な展覧會に出展する主要業(yè)界は3つ以上で、専門の観客は延べ人數(shù)の40%を下回っていません。専門的な展覧會の専門観客は観客総人數(shù)の70%を下回りません。
(四)展覧會の展示面積は20000平方メートル以下であり、特別な內(nèi)裝ブース面積の比率は30%以下である。
九、ガイド類展覧會を支持するのは主に主要業(yè)種と地域経済の発展に積極的な役割を果たし、発展?jié)撛诹Δ螭I(yè)界性と地方性展覧會を指す。渉外分野の展覧會は省級人民政府、國務(wù)院関連部門またはその他の副部級以上の部門を主に開催し、商務(wù)部は協(xié)商またはサポート機(jī)関とする。
具體的な基準(zhǔn)は以下の通りです。
(一)消費(fèi)の拡大に有利で、経済成長を促進(jìn)し、経済構(gòu)造の調(diào)整と産業(yè)の最適化のアップグレードに有利であり、業(yè)界において大きな影響力を持つ成長性が良く、主要業(yè)種と地域の経済発展に積極的な役割を果たす。
(二)渉外分野展覧會の専門観客數(shù)と観客総人數(shù)の比率は40%を下回らず、海外観客數(shù)は観客総人數(shù)の1%を下回らない。
(三)展覧會の展示面積は10000平方メートル以下で、特別な內(nèi)裝ブース面積の比率は20%以下である。
第三部分承認(rèn)と開催
十、開催期間が長く、展覧會の開催モードが成熟し、國內(nèi)外の影響が大きい展覧會に対して、従來の開催方式を引き続き継続するほか、入札制を採用する或いは二つ以上の申請単位に対して、近くの內(nèi)容の重點(diǎn)発展類展覧會を開催することを提出し、申請制を?qū)g行することができる。
十一、展覧會の新規(guī)申請會社は一年前に商務(wù)部に申請を提出しなければならない。
十二、開催地の関連産業(yè)は比較的に発達(dá)しており、市場シェアはより高い。
十三、展覧會の申請単位は國際的または全國的な大型展示會イベントを成功的に開催する経験があり、ビジネス活動を協(xié)調(diào)させる専門機(jī)構(gòu)を持っており、ビジネス活動を開催するために必要な広告宣伝、企業(yè)誘致、接待サービスなどの経費(fèi)保障を備えています。
十四、展覧會の実現(xiàn)可能性について十分に論証し、國務(wù)院の関連部門、業(yè)界商協(xié)會の意見を求めます。海外機(jī)構(gòu)または國際組織と共同で開催する展覧會は事前に関連國(地域)の経済貿(mào)易主管部門または業(yè)界協(xié)會の意見を求めます。
十五、展覧會申請會社が提供する資料:
(一)開催狀をお願いします。
(二)展覧會のフィージビリティスタディ報(bào)告
(三)展覧會の全體作業(yè)方案
(四)展覧會招商募集案
(五)展覧會緊急狀況応急方案
(六)展示品知的財(cái)産権保護(hù)方案
(七)國務(wù)院関連部門、業(yè)界商業(yè)協(xié)會の意見
(八)海外機(jī)構(gòu)又は國際組織と共同で開催する展覧會は、関係國(地域)の駐在商(參)処の意見を提供しなければならない。
(九)前回展覧會のまとめ
(十)前回展覧會會誌
第一回の開催のために、第(九)、(十)項(xiàng)の資料を提供しないことができます。
十六、商務(wù)部は上記資料を受け取った後、研究評価を行い、開催機(jī)関を確定する。開催條件に該當(dāng)する展覧會を分類基準(zhǔn)に基づき分類し、展覧會の性質(zhì)に基づいて主催局を決定し、報(bào)告部の指導(dǎo)者に承認(rèn)される。
十七、中西部と東北老工業(yè)基地地區(qū)で開催される重點(diǎn)発展類展覧會に対して、商務(wù)部は展覧會の宣伝、招商招展の仕事などの面で一定の支持を與えることができる。
十八、主催類展覧會に參加するには、商務(wù)部は主催三回から五回まで連続して參加した後、主催を脫退することができます。
商務(wù)部の継続的なサポートが必要な場合、商務(wù)部所屬の商務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu)が代行して主催、協(xié)商またはサポート機(jī)関とすることができます。
十九、他の地方性、商業(yè)性及び商務(wù)部の業(yè)務(wù)に関係しない展覧會に対して、商務(wù)部は原則として開催機(jī)関としなく、特殊な狀況が組み入れる必要がある場合、弁法管理機(jī)関が関係局研究報(bào)告部の指導(dǎo)者と共同で承認(rèn)する。
海外機(jī)構(gòu)や國際組織と連攜して開催される展覧會については、商務(wù)部は原則として開催機(jī)関としては行わない。
第四部分評価と監(jiān)督
二十、主催者は展覧會が終わってから一ヶ月以內(nèi)に詳細(xì)な展覧會の総括報(bào)告を発表します。展覧會の規(guī)模、展示會の數(shù)、主な出展機(jī)関と人員、展覧會の成果などの報(bào)告部のリーダーを含めて、元の管理機(jī)関にコピーします。
二十一、帰口管理機(jī)関は関係局と一緒に「商務(wù)部開催展覧會評価基準(zhǔn)」に基づき、展覧會に全體的な効果評価意見を提出する。
二十二、正規(guī)管理機(jī)関は毎年末に商務(wù)部の年間展覧會の開催狀況をまとめます。
二十三、部紀(jì)検部門は展覧會の開催に関する狀況を監(jiān)督する。
二十四、展覧會の安全作業(yè)は所屬地の管轄原則を?qū)g行し、共同主催地の人民政府は安全作業(yè)第一責(zé)任者であり、部內(nèi)展覧會の主催者及び人事司は展覧會の地方主催者の安全保障部門に連絡(luò)し、展覧會の安全作業(yè)に対して具體的な指導(dǎo)と監(jiān)督管理を?qū)g施する。
第五部分部の指導(dǎo)職と出席
二十五、外國政府機(jī)構(gòu)と共同で開催する展覧會活動は、外事対等原則に基づき、外方の勤務(wù)狀況を見て、部の指導(dǎo)者が組織委員會の指導(dǎo)職を擔(dān)當(dāng)するように提案することができる。
黨中央、國務(wù)院の指導(dǎo)者が勤める展覧會の活動があります。
重點(diǎn)発展類展覧會を除いて、他の展覧會部の指導(dǎo)者は原則として組織委員會の関連職務(wù)に就任しません。もし必要があれば、ある分管部の指導(dǎo)者が関連職務(wù)を擔(dān)當(dāng)することができます。主催者から意見を出して、オフィスホールに署名し、管理部門に報(bào)告して承認(rèn)を得ます。
二十六、重點(diǎn)発展類展覧會に対して、商務(wù)部の指導(dǎo)者は関連活動に出席することができます。
その他の展覧會には原則として出席しません。
確かに必要な部門の指導(dǎo)者が出席する場合は、主催者が意見を出して、弁公庁、弁管理機(jī)関に署名してから、部の指導(dǎo)者に報(bào)告して承認(rèn)しなければならない。
第六部分その他
二十七、商務(wù)部機(jī)関の各局は本社名義で各種展覧會を開催または參加してはいけません。
二十八、商務(wù)部の各直屬機(jī)関(商會、協(xié)會、學(xué)會を含む)は自ら商務(wù)部名義で各種展覧會を開催してはいけない。
二十九、本弁法は2007年1月1日から施行する。
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