歐米のビジネスマンは、そのようなインタラクティブな人が大好きです。あまり堅(jiān)苦しくする必要はありません。何もyesと答える必要はありません。二人が話している時(shí)には、適當(dāng)な時(shí)に相手を呼びます。會(huì)話の中でよく相手を呼ぶと、相手もあなたを呼んでくれます。これはお客様に印象を持たれやすく、フォローしてくれるお客様に良いです。英語(yǔ)の名前ではないです。北歐人の名前のように、発音は全然分かりません。フランス人の名前は英語(yǔ)で発音されていません。読むことができないので、直接にお客さんに聞いてもいいです。これは失禮ではないです。

英語(yǔ)を母國(guó)語(yǔ)としている人は、話が速くなるかもしれません。相手を少しゆっくりさせてもいいです。これは失禮ではありません。聞き取れないで、お客さんの話を受けてはいけません。そうしないと、お客さんはあなたとのコミュニケーションが難しくて、離れやすいと思います。

お客様が座ったら、How many time are you availableをお聞きしてもいいですか？（どれぐらいの時(shí)間をくれますか？）これはお客様のスケジュールに対する尊重を表しています。時(shí)間によってコミュニケーションの內(nèi)容を把握することもできます。

肩書がDirector、Vice Pressidentなどの役職のバイヤーと出會(huì)う機(jī)會(huì)があれば、戦略的なことをたくさん話してください。これらの人たちはいくつかのキャビネットのために展示會(huì)に來ません。多くはストラテジークパートナーを探しに來ました。だから、長(zhǎng)い線を張って大きな魚を釣る力が必要です。

展示會(huì)の最後の一日か二日の間に、What do you think how about the tradshow？Did You find everrything which you need exactlyなどの展示に參加した経験と収穫をお聞きしたいのですが、このような問題はお客様から業(yè)界全體の狀況を簡(jiǎn)単に入手できます。お客様の観點(diǎn)は価値があります。また、間接的にお客様に聞いてみましたが、まだ何か見つけられませんでした。彼の手伝いになるかもしれません。もしこのような製品があったら、お客様からも注文書を送ります。

お客様に紹介する時(shí)、いつも自分の商品がどれだけいいかを言わないでください。いくつかのお客さんが測(cè)定できないなら、ブースには時(shí)間があまりないので、この業(yè)界の定量用語(yǔ)を使って表現(xiàn)したほうがいいです。もしこの業(yè)界に定量用語(yǔ)がないなら、直接に會(huì)社が供給したサンプルを使って問題を説明します。例えば、We have supplied our produexfiduexclexclexclexclexclexclexclexclexclexclexinininininininininininininine.exclexclexclefity.exforexclexclexclexclininininininininininine e.inininur quality requirement.

実は、大企業(yè)のバイヤーが最も関心を持っているのは価格と品質(zhì)ではなく、供給能力です。似たような商品で、価格はちょっと違っています。外國(guó)のバイヤーは受け入れられます。しかし、もしバイヤーが探しているサプライヤーが間違えば問題が大きくなります。ですから、私たちはお客様の立場(chǎng)に立って問題を考えます。バイヤーにすべてのサプライヤーの中にいると感じてもらうには、品質(zhì)、価格、長(zhǎng)期供給能力などが最適です。