託送會(huì)社は顧客の荷物をなくして、慣行によっては、従來は運(yùn)賃の何倍も弁償してきたが、顧客は文句を言っても譲歩せざるを得なかった。昨日、武漢工商部門の命令で、託送業(yè)者は初めて貨物価値の全額を顧客に賠償した。?

5月下旬、東西湖區(qū)呉家山で衣料品の商売をしていた王さんは、30枚の衣料品が入った包裝ダンボール箱を、呉家山騰鑫託送部に河北まで託送し、運(yùn)賃は40元だった。6月13日、河北省の顧客は荷物が屆いていないことを伝え、王さんは託送部に問い合わせたところ、相手は服裝が輸送中に紛失したことを認(rèn)めた。雙方は賠償額について大きな相違が生じた。

王さんは東西湖商工局に、託送した服裝の仕入れ価格は7437.87元で、託送部は全額賠償すべきで、同時(shí)に服裝の支払い証明書などの証明書を提供したと訴えた。託送部は、王氏は託送狀を締結(jié)する前に貨物価値証明書を提示しておらず、貨物の価格保証もしていないとみている?！肛浳镞\(yùn)送狀」の裏面にある注意事項(xiàng)によると、「本部に貨物の運(yùn)送を委託し、すでに保証されているものは、保証価格の80%で賠償し、さもなくば運(yùn)賃の3倍で賠償する」という。そのため、託送部は、託送狀の賠償基準(zhǔn)に基づいて、運(yùn)賃の3倍の120元を賠償すべきだと考えている。

工商部門は、王さんが衣料品を託送部に託送し、託送部が運(yùn)賃を受け取り、雙方の間で輸送契約関係が形成されたとみている。託送狀には限度額賠償條項(xiàng)が明記されているが、他に明らかな提示標(biāo)識(shí)はなく、託送部が合理的な提示と説明義務(wù)を果たしていないと認(rèn)定しなければならない。託送狀には「運(yùn)送費(fèi)の3倍弁償」が規(guī)定されているが、これは運(yùn)送人の賠償義務(wù)を軽減し、託送人のクレーム権利を制限する書式條項(xiàng)に屬する。調(diào)停の結(jié)果、託送部は王さんの服裝代金7437.87元を賠償し、運(yùn)賃40元を払い戻した。