深セン百貨店の小売価格競(jìng)爭(zhēng)が広がっています。消費(fèi)者はどうしても買(mǎi)わないですか?
「価格競(jìng)爭(zhēng)」はすでに深センの小売業(yè)には欠かせないキーワードとなっている。
2002年、太陽(yáng)百貨店と茂業(yè)の間の格闘は最初のドミノのカードを押したように、その後戦場(chǎng)が急速に広がりました。
赤裸々な肉薄はデパートだけでなく、家電量販店でもクライマックスが続いています。
「買(mǎi)って送る」という形の販売促進(jìn)活動(dòng)はここ數(shù)年ずっと続いています?!?元家電」「8元炊飯器」はもっとびっくりしています。「買(mǎi)わない」はすでに消費(fèi)者の習(xí)慣になっています。
8年近くの価格競(jìng)爭(zhēng)で深圳の百貨店小売業(yè)はくたくたになり、窮地に追い込まれました。
しかし、深圳の家電小売業(yè)も「価格孤島」から「大陸回帰」に成功させました。
深センの小売業(yè)で価格競(jìng)爭(zhēng)に熱中しているのはなぜですか?
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太陽(yáng)デパートは「100元は60元」で、一枚目の価格はドミノが倒れます。
深センの東門(mén)商圏では、小売百貨店のリング臺(tái)で、価格の「格闘戦」がよく上演されます。
2002年11月、血生臭いシーンが目に浮かびました。太陽(yáng)百貨店は「100元を買(mǎi)って60元を送る」という手を出しました。大通りの向こうの茂業(yè)はすぐに「100元を買(mǎi)って50元の現(xiàn)金を返す」という重拳で反撃しました。
その後の8年近くの間に、深センの各大百貨店はほぼ毎年、毎月互いに揺り動(dòng)かされ、ますます激しくなっています。
「一回目があれば二回目があります。一つの家があると二軒目があります。最後は車(chē)を止められなくなります?!?/p>
金光華企畫(huà)部総監(jiān)の揶揄?xiàng)澥悉稀袱猡废嗍证湸伽筏郡椤⑺饯榨━愆`しないと、自分にとって不利になり、悪循環(huán)に陥り、誰(shuí)が返送するかをもっと見(jiàn)る」と感嘆している。
彼は最初の2年間は「100円を買(mǎi)ったら100円になる」が一番多く、5%の割引に相當(dāng)していました。2006年、2007年には「100円を買(mǎi)ったら120円になる」ということです。
実際、この長(zhǎng)い間続いてきた価格競(jìng)爭(zhēng)には、いくつかの革新的な動(dòng)きがあります。
2004年10月30日、茂業(yè)高調(diào)は「63時(shí)間閉店しない」と宣言し、相手に「時(shí)間戦」を起こし、「買(mǎi)って送る」キャンペーンを新たなブームに押し上げた。
今では、茂業(yè)というイベントは毎年の「例札」となり、開(kāi)催されるたびに東門(mén)商圏を沸かせています。
多くの業(yè)界関係者は、深セン市が西に移転するにつれて、東門(mén)商圏の地位も日増しに低下しており、価格戦で東門(mén)商圏を救ったのかもしれないと考えています。
商店が期せずして大型の販促活動(dòng)を開(kāi)始した後に、大量の人気を引きつけて、商店の売上高と粗利益を高めて、商圏をリードして、東門(mén)の商圏が百貨業(yè)の方面でのリードの地位を強(qiáng)調(diào)します。
調(diào)査によると、毎年?yáng)|門(mén)商戦は深セン市民の最も盛大な「ショッピングデー」となり、さらに東莞、恵州、さらには香港の市民が「血つづり」に來(lái)るようになり、その影響力は歴然としている。
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國(guó)美攪亂局、“価格の孤島”はもうなくて、消費(fèi)者は利益を受けます。
百貨店小売業(yè)の価格競(jìng)爭(zhēng)と違って、深圳の家電小売業(yè)のこちらはまた別の景色です。
2002年11月下旬、國(guó)美電器は華強(qiáng)北で「大盛況開(kāi)業(yè)」を宣言しました。開(kāi)業(yè)前の日に「8元炊飯器、二重かまど、88元V C D、199元攜帯、599元カラーテレビ」という超低価格の販売促進(jìn)広告を打ち出しました。開(kāi)業(yè)當(dāng)日の午前4時(shí)には、ほとんどの売場(chǎng)はすでに消費(fèi)者によって押しつぶされました。
外來(lái)の「侵入者」に対しても、當(dāng)時(shí)の「山王」の銘達(dá)は少しも弱音を吐かず、國(guó)美が進(jìn)駐した當(dāng)月には、「10項(xiàng)0元家電、488元カラーテレビ、388元エアコン」で國(guó)美に対する反撃を続けました。
間もなく、蘇寧も國(guó)美の歩みに従って正式に深センに進(jìn)出します。
順電と銘達(dá)が主導(dǎo)する深セン市場(chǎng)の構(gòu)造は天地を覆すような変化が起こり、価格競(jìng)爭(zhēng)を嫌う家電量販店が勢(shì)いよく価格戦に投入されました。
いくつかの業(yè)界関係者によると、國(guó)美、蘇寧が入る前に、深センの家電市場(chǎng)は波が穏やかで、銘達(dá)はたまに価格の上でいくらかの“波風(fēng)”をやってきますが、毎回包囲攻撃を受けて、これは深センの家電市場(chǎng)が“価格の孤島”になったことを招きました。
深センは最初に開(kāi)放された港都市で、初期の國(guó)內(nèi)のすべての輸入家電はまずここを通ります。乗り換えなどのコストはないですが、深センの家電価格は內(nèi)陸部より10%も高く、攜帯は20%も高いです。
データによると、激しい競(jìng)爭(zhēng)を経て、2003年に深センの家電小売価格は10%から15%大幅に下落しました?,F(xiàn)在の國(guó)美執(zhí)行役員、元國(guó)美深圳の王俊洲総経理は當(dāng)時(shí)、「価格競(jìng)爭(zhēng)で深圳人の家電消費(fèi)は4億5千萬(wàn)円の節(jié)約になりました」と誇らしげに語(yǔ)っています。
3
お客様は「割引しないと買(mǎi)えない」という悪循環(huán)を引き起こします。
2009年深センの百貨店小売業(yè)の価格競(jìng)爭(zhēng)は歴史上最も壯観なシーンを上演しました。東門(mén)、華強(qiáng)北、南山などの各大商圏はほぼ周に大型の販促活動(dòng)があります。
しかし、深セン小売商業(yè)協(xié)會(huì)が発表した報(bào)告書(shū)によると、大規(guī)模で高周波の市場(chǎng)販売の下で、デパートの利益率は下降傾向にある。
不完全な統(tǒng)計(jì)によると、一部のデパートの店舗の利潤(rùn)率は三割近くも減りました。
「天虹を含む小売業(yè)者は、このような頻繁な割引セールを望んでいません?!?/p>
天虹副総経理の高書(shū)林さんは殘念ながら、価格の販売が頻繁なため、消費(fèi)者はデパートの正価販売期間中に購(gòu)入頻度が減少しました。
消費(fèi)者はすでに心理的な期待を生み出しており、商店は時(shí)間が経つと大型の販促活動(dòng)を始めると考えているので、次々と貨幣を持って買(mǎi)い控え、悪循環(huán)を形成し、かえって現(xiàn)在の消費(fèi)意欲を抑制している。
実は、今深センの消費(fèi)者は各種の天地を覆い盡くして來(lái)る販売促進(jìn)に対してすでにますます風(fēng)邪を引きません。
疲労の割引の風(fēng)に対して、茂業(yè)は「猛薬」を服用しました。その市場(chǎng)部の社長(zhǎng)ユーラシア軍は年初に「デパートは通関をして、ブランドメーカーに出して活動(dòng)をするように要求します。ほとんどが新品で、古いタイプではなく、活動(dòng)をする時(shí)の商品は活動(dòng)をしない商品と同じです?!?/p>
しかし、ブランドの名前を明らかにしたくない人は記者に言いました。
■コアインタビュー
劉洗浄月紫荊城副総経理
南方都市報(bào):深セン百貨店小売業(yè)は絶えず価格競(jìng)爭(zhēng)を上演しています。これは他の都市では珍しいです。深セン商店はどうして価格競(jìng)爭(zhēng)に熱中していますか?
劉洗浄月:深圳の百貨店小売業(yè)はずっと規(guī)範(fàn)に合わず、政府の効果的、システム的なメンテナンスが不足しています。
商業(yè)圏をつくるのはすべて民間の力に依存するので、政府は十分な高度に立って全面的な布告制御を行っていないで、みんなに任せて自滅します。
例えば、茂業(yè)は不動(dòng)産メーカーであり、小売業(yè)でもあります。各大商圏の重要な地理的位置を占めています。それは急速に現(xiàn)金を回収するために、絶えずに販促活動(dòng)をしています。最終的に市場(chǎng)がコントロールを失うことになります。
南都:深セン百貨店の小売価格競(jìng)爭(zhēng)が広がっていますが、その理由は何ですか?
劉洗浄月:深圳は毎年大量のアルバイト者が東門(mén)商圏の核心的な消費(fèi)力を構(gòu)成しています。彼らが追求しているのは若さとファッションと低価格です。
他の商圏も追い詰められて価格戦をします。
まず、商業(yè)圏に特色がないからです。また、デパートの業(yè)態(tài)に特色がないからです。第三に商品に特色がないからです。総じて言えば、みんなは同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)にあります。
商業(yè)用不動(dòng)産が急速に広がり、ハイエンドの消費(fèi)者はそのショッピングセンターに引き付けられます。
深センでは圧倒的に多くの中低消費(fèi)者を占めています。主に百貨店の小売商街に集中しています。
南都:ショッピングセンターは価格戦が少ないです。デパートの小売店はショッピングセンターに寄ります。快適なショッピング環(huán)境、優(yōu)れたサービスで価格よりも勝ちますか?
劉洗浄月:百貨店小売店はショッピングセンターのようなサービスを提供するには、より多くのコストを支払わなければなりません。
しかし、サービスがもたらした効果は長(zhǎng)期的ではなく、看板のイメージではなく、上調(diào)子で淺はかな商業(yè)雰囲気の影響で、企業(yè)が投資と短期収益が違っていることを発見(jiàn)した時(shí)は、もう嫌になりました。
また、経営者たちも「薄利多売」による大量の資金流水で業(yè)績(jī)の伸びや企業(yè)の急速な拡大を支えていく必要があります。
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