最近、一つの端末のトレーニングプロジェクトを終えたばかりです。暇があれば、思わずまたキーボードを叩き始めました。

衣料品店の商売の善し悪しは、一人前の店長(zhǎng)が大切です。これは間違いありません。

しかし、アパレル業(yè)界では、服の店長(zhǎng)というキャラクターが多くの地域のボスに異なる機(jī)能を與えられています。例えば、店長(zhǎng)が毎日やっている仕事は基本的には調(diào)品、記帳、棚卸などの商品の専門(mén)管理員の仕事です。毎日ガイドのために會(huì)議を開(kāi)いたり、仕事の記録を報(bào)告したりして、雑雑雑雑雑雑雑雑事をしたりしている店長(zhǎng)がいます。販売をしたり、新入社員を持ち込んだりしています。それに、上司の話(huà)を聞いたりしています。彼の話(huà)をしながら、上司の話(huà)をしています。彼はどうすればいいですか？いいえ。

このような現(xiàn)象が発生して、店長(zhǎng)の職位管理能力と無(wú)関係ではないです。

経営の角度から言って、服裝の業(yè)界は店の経営狀況に対して、どのようにして業(yè)績(jī)を高めることができますか？

店長(zhǎng)たちがやっているのは、他の業(yè)界の人たちがどうやって仕事をするかを盲目的に真似することです。

もし一つの仕事がどうしてこのようにするのか分からないなら、毎日の仕事は何を意味していますか？

その結(jié)果、ビジネスは具體的な原因が分かりません。ビジネスはどのように性の改善に対応するか分かりません。

服の店長(zhǎng)は一體どのような核心能力を持っているべきですか？

一店長(zhǎng)は販売ブランドの市場(chǎng)販売分析、消費(fèi)者消費(fèi)行動(dòng)分析能力を備えているべきです。

各ブランドの市場(chǎng)戦略はその製品の位置付けから來(lái)ていますが、経営、管理、販売、消費(fèi)などの総合的な角度から自分が販売しているブランドの位置付けを分析する人は少ないです。

例えば同じビジネス圏で似たようなブランドの位置づけをしていますが、実は多くの違いを見(jiàn)つけることができます。これらの違いはマーケティングの手段で差を拡大して市場(chǎng)を勝ち取ることができます。ここのポイントは出張の違いはどこにありますか？

市場(chǎng)認(rèn)可の違い點(diǎn)ですか？

また、例えば、各ブランドのターゲット消費(fèi)グループは違っていますが、大部分の社長(zhǎng)は販売されているブランドの消費(fèi)グループがどんな人か分かりません。

言うことができるのはすべていくつかの基礎(chǔ)の情報(bào)で、年齢、収入、職業(yè)、これらの情報(bào)は根本的に消費(fèi)者によって製品の策略、販売の方式、販売の応対などの対応する商業(yè)の方策を決定することができません！

具體的な消費(fèi)グループの情報(bào)、例えば服裝購(gòu)入の注目點(diǎn)、消費(fèi)価値観、ショッピング習(xí)慣、職業(yè)環(huán)境、服裝習(xí)慣簞笥の特徴などの情報(bào)は往々にして少ないです。

子供服、カジュアルウェア、スポーツウェア、カジュアルウェア、ファッション女裝、職業(yè)婦人服、ビジネス男裝、ファッション男裝など、さまざまな顧客が購(gòu)買(mǎi)するニーズについて、販売モードでは大きな違いがあります。

受付プロセス、言語(yǔ)、インタラクティブ成約、お客様追跡などが大きく違っていますが、私達(dá)が見(jiàn)ているのはどの洋服屋さんでも基本的にはテンプレートで降りてきます。

このように販売モデルを管理している結(jié)果は一つしかないです。つまり、商品の販売促進(jìn)と社長(zhǎng)の投資環(huán)境によって話(huà)をします。商売がよくないと店舗イメージを調(diào)整します。

もう一つの価値があるのはお客様の販売管理です?；镜膜摔工伽皮蔚昱nはお客様が購(gòu)入した後、情報(bào)を取って、會(huì)員、新制品の訪問(wèn)メール、祝日のお祝いメールのパターンを採(cǎi)用して、お客様を管理しています。お客様の心をつかんで、リピーターを促進(jìn)できると思います。

その結(jié)果、お客様は思ったように話(huà)を聞くのではなく、どうしてお客さんが好きなのですか？スタイルはどのようなものですか？タンスの中にはどのようなデザインが必要ですか？職業(yè)の場(chǎng)合、スタイルなどの情報(bào)が必要ですか？お客様の書(shū)類(lèi)にはほとんどありません。

これらの情報(bào)はどうやって得られますか？お客さんがどう言いますか？

もちろんお客様はよく話(huà)せません。どんな情報(bào)を得るにも専門(mén)的な技能と方法が必要です。しかし、服裝として販売するという情報(bào)が得られないなら、古いお客様は決して少なくありません。

だから服裝店の店長(zhǎng)の一番目の核心商品の運(yùn)営能力は総合分析能力です。

二商品の組み合わせ計(jì)畫(huà)、製品と変化に対応する能力

一つの店舗の商品の組み合わせはビジネス戦略から見(jiàn)れば、主な販売品目、補(bǔ)助販売品類(lèi)、各種類(lèi)の中にイメージモデル、売れ行き、補(bǔ)助金などがあります。陳列展示角度を考慮して、スタイルシリーズ、コアスタイルの組み合わせ、異なる時(shí)間帯の展示を単位とします。

各グループには価格帯構(gòu)成も含まれています。主要販売価格帯、補(bǔ)助販売価格帯、イメージ価格帯、競(jìng)爭(zhēng)価格帯などです。

これらの情報(bào)と構(gòu)造はすでに多くの人に目眩がすると思われているかもしれません。これらの論理的な計(jì)算と計(jì)畫(huà)をしっかりと行うのは大変です。

実はこれらをしっかりと行うことができます。お店でお金を稼ぐことができるとは保証できません。なぜこのようにすればいいのかまだ分かりません。このようにする過(guò)程で、どのような市場(chǎng)戦略方法を結(jié)び付けなければなりませんか？

だから大部分の人は原因をはっきりさせていない時(shí)、よく1つの店の完全な商品計(jì)畫(huà)は堅(jiān)持しないので、十分に理解することができないため、通常は自分のはっきりしない経験によって大體を見(jiàn)積もってもいいです。

新四半期の商品計(jì)畫(huà)は新四半期の販売実績(jī)に関係していますが、計(jì)畫(huà)を立てる前提は新四半期の商業(yè)目標(biāo)を確定することです。例えば、新四半期の商業(yè)難點(diǎn)は主に何から來(lái)ていますか？

対応方法は競(jìng)爭(zhēng)客の群れを拡大して店に入る成約量を拡大しますか？それとも一部のタイプの客の群れを増加しますか？それとも古い取引先の買(mǎi)い戻しの周波數(shù)を強(qiáng)化しますか？これらのビジネス目標(biāo)はあなたの新しい四半期の商品計(jì)畫(huà)がどのように構(gòu)造を調(diào)整しますか？どのように重視しますか？

また、往年の販売データが形成された原因と、新しい四半期の目標(biāo)を達(dá)成するためには、どのような販売手段が必要ですか？

これらの仕事が全部終わったら、次は製品の種類(lèi)、デザインの審美消費(fèi)係數(shù)、スタイルの數(shù)、スタイルの數(shù)、スタイルの數(shù)量、各配合比の數(shù)量などの各詳しい製品の組み合わせ計(jì)畫(huà)をはっきりと羅列します。

明確に計(jì)畫(huà)された注文があれば楽になります?？茖W(xué)的なモデルフィルタリング法を把握して、計(jì)畫(huà)に合った商品を確定すればいいです。

通常はこのような計(jì)畫(huà)戦略とリスクコントロールの難しさを軽減するために、多くのブランドは出來(lái)るだけ商品のサイクルを短縮するやり方を打ち出しています。このようなやり方は市場(chǎng)の変化により早く対応できますが、いくら速くても商品の入荷周期が速くても、毎日のように消費(fèi)者に提供しているのは全部の商品です。消費(fèi)者はあなたの商品の組み合わせ機(jī)構(gòu)によって買(mǎi)います。

そして、上のバンドの周波數(shù)は消費(fèi)者の來(lái)店頻度を決定しています。

しかし、これは全體の商品計(jì)畫(huà)の一環(huán)に取って代わることができます。

特にどれらの注文周期の比較的に長(zhǎng)いビジネスメンズのブランド、一部の婦人服のブランドにとって、このような製品の計(jì)畫(huà)能力の修練は避けられないのです！

変化に対応する製品の能力とは、市場(chǎng)の相場(chǎng)が変わる時(shí)の対応能力をいう。

デパートの相場(chǎng)の変化は主に三大方面からの対応です。

1は季節(jié)の気候によってもたらされる服の購(gòu)買(mǎi)需要の変化です。このようなひずみの能力は主に速い商品の調(diào)整、古い顧客の発掘、あるいは新しいお客さんを?qū)Г竟?jié)の服裝方式によって売上高を高めることができます。

無(wú)條件に商品を調(diào)整するブランドは後の二つの中からしか答えを得られません。

2ブランドの製品の特徴、傾向などの競(jìng)爭(zhēng)力を競(jìng)爭(zhēng)して、このような現(xiàn)象に受け答えする方法はたくさんあります。例えば、自分の長(zhǎng)所を拡大する方法などを強(qiáng)化します。

3発注計(jì)畫(huà)の判斷ミスで製品の種類(lèi)の割合が傾いてしまいました。ソリューションは細(xì)分化した製品の販売対応を考慮して解決できます。

だから、店長(zhǎng)の第二の商品運(yùn)営の核心能力は、どのように店舗の業(yè)績(jī)を上げて計(jì)畫(huà)を立て、同時(shí)に柔軟に対応し、適時(shí)に自分の仕事のやり方を調(diào)整する能力だと思います。

三製品販売モデル管理能力

服の製品はその特殊性があって、異なった製品の種類(lèi)、異なった組み合わせ、異なったデザインの風(fēng)格などはすべて異なっている需要の機(jī)能の重點(diǎn)があって、そのため異なっている販売の管理モードが必要です！

製品の販売パターンは以前の文章でたくさん紹介されました。この部分もアパレルブランドの端末サービスの一番多い部分です。その原因はこの部分が直接的で、受け入れ性が高いからです。

しかし、各上司の管理基礎(chǔ)が違いますので、堅(jiān)持できるのも多くないです。

製品の販売モードとは、それぞれの服裝種類(lèi)、スタイルの消費(fèi)特徴によって、販売技能を育成訓(xùn)練し、販売サービスに製品の販売促進(jìn)力を持たせます。同時(shí)に、製品の消化率の変化に応じて、購(gòu)入指導(dǎo)のトレーニング內(nèi)容と管理インセンティブを調(diào)整することができます。

例えば、ビジネスメンズのタンスの販売法、身分販売法、大人の女裝の體型販売法、ファッションの女裝スタイルの組み合わせ販売法などです。

これらの販売方式は機(jī)密を顧客の購(gòu)買(mǎi)ニーズに合わせて、販売促進(jìn)員の取引過(guò)程により高い成約率と連帯販売率が得られました。

製品販売モデルの管理には、自社の販売ブランドに適した販売モデルの明確化、販売モデルに対するトレーニング方法、管理促進(jìn)方法などがあります。

現(xiàn)在、服裝店の店長(zhǎng)という仕事は、通常は店長(zhǎng)の前身として優(yōu)秀な買(mǎi)付けをしていますが、店長(zhǎng)に抜擢されました。

だから、各ガイドが自分のスタイルを持っている現(xiàn)象が現(xiàn)れます。

深刻なブランドの店舗では、購(gòu)入者が変動(dòng)すると、商品が売れなくなり、在庫(kù)の損失に直面することもあります。

だから、一つの店舗の販売は個(gè)人に左右される成功経験ではコピーできません。もちろん、社長(zhǎng)たちが欲しい結(jié)果ではありません。

だから、店長(zhǎng)に必要な第三の核心商品の運(yùn)営能力は販売パターン管理能力だと思います。

筆者は終業(yè)店長(zhǎng)の研修に従事しているキャリアの中で、多くの社長(zhǎng)は研修を通じて効果を得たいと思っている一方で、基礎(chǔ)的な教育內(nèi)容にも関心を持っています。例えば、店舗のサービスフローなど、これらの基礎(chǔ)的な內(nèi)容は重要ではないとは言えませんが、これらの基礎(chǔ)的な仕事管理があっても、店舗の販売実績(jī)を根本的に促進(jìn)することはできません。

今の競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境も私達(dá)に最も速い時(shí)間でもっと専門(mén)的で効果的な技能を身につけるように迫ることができます。

この三つの要求によって店長(zhǎng)を育成するのは大変です。

はい、だから確実に勝利すれば服裝のビジネスも容易ではないですね。

しかし、私たちはどうやって確実に成功するかを総合的な要素で細(xì)分化できます。

そうですか？

成功するには正しい方向を探す必要があります。また、結(jié)合して正しい方法を探す必要があります。