王永慶は早く家が貧しくて本が読めなくなり、商売に行くしかなかった。

16歳の王永慶さんは実家から嘉義に米屋を開業(yè)しました。

その時(shí)、小さな嘉義はすでに米屋30軒近くになり、競(jìng)爭(zhēng)が激しくなりました。

當(dāng)時(shí)200元しか資金がなかった王永慶さんは、辺鄙な路地で小さな店を借りるしかなかったです。

彼の米屋の開店は一番遅くて、規(guī)模が一番小さくて、知名度というほどではありません。

新しく開店したあの日は，商売がひっそりしていて，門前払いができた。

最初、王永慶さんは米を背負(fù)って家ごとに売り込みに行きました。一日降りました。人は疲れているだけでなく、効果もあまりよくないです。

誰(shuí)が小さな行商人の家に來て売りさばく米を買いに行きますか？

売れ行きはどうやって開けますか？

王永慶は一粒の米から突破口を開けることにしました。

當(dāng)時(shí)の臺(tái)灣の農(nóng)民はまだ手作業(yè)狀態(tài)で、稲の収穫と加工の技術(shù)が遅れていたため、多くの小石などの雑物が米に混ざりやすいです。

人々は料理をする前に何度も米を洗うので、不便です。

でも、みんなはもう変だと思っています。

王永慶さんはこのありふれた慣習(xí)の中から接點(diǎn)を見つけました。

彼は2人の弟と一緒に手を動(dòng)かして、米に混じっている糠や砂利などの雑物を少しずつ拾い、売っています。

ある時(shí)、町の主婦たちは王永慶が売っているお米の品質(zhì)がいいと言っていました。

このように、十伝百、十伝百、米屋の商売は日に日に盛んになります。

王永慶はこれで満足していません。

彼はまだ米の上に力を入れている。

その時(shí)、お客さんは家に來てお米を買って、自分で家に運(yùn)びます。

これは若い人にとっては大したことではないですが、いくつかの年配の人にとっては、大きな不便です。

若い人は家事にかまう暇がないので、お米を買うお客さんはお年寄りが多いです。

王永慶はこの細(xì)部に気づき、自発的に米を家まで送った。

この便利さはお客様のサービスも人気があります。

當(dāng)時(shí)はまだ「宅配便」という言葉がありませんでしたが、このサービスを増やすのはオリジナリティーに等しいです。

王永慶送米は、お客様の家の前に送られたものではなく、米を米びつに入れます。

もし米びつの中に陳米があるならば、彼は古い米をひっくり返して、米びつをきれいに拭いて、また新しい米を入れて、古い米を上の方に戻して、このようにして、陳米は長(zhǎng)く貯蔵したため変質(zhì)することはありません。

王永慶というきめ細(xì)かなサービスはお客様を感動(dòng)させ、多くのお客様を獲得しました。

新しいお客さんにお米を送るなら、王永慶さんはこの家の米びつの容量をよく覚えて、家族に何人の人が食事をしていますか？大人何人か、子供一人の食事量はどうですか？これによって、この家の人は今度お米を買う大體の時(shí)間を見積もってノートに記入します。

その時(shí)、お客さんが來るのを待たずに、彼は自分から進(jìn)んでお客さんの家にお米を送ります。

王永慶の精緻で実務(wù)的なサービスは、嘉義人に米市の道の果ての路地に、米を売って配達(dá)してくれる王永慶があることを知ってもらいました。

知名度が出てから、王永慶の商売はますます盛んになりました。

このように、一年余りの資金蓄積とお客さんの蓄積を経て、王永慶は自分で精米工場(chǎng)を作って、一番にぎやかな通りに面して家を借りました。

このようにして、王永慶は小さな米屋の商売から始まりました。彼は後に臺(tái)灣の一番の富を獲得する事業(yè)を獲得しました。

王永慶が成功した例は、創(chuàng)造すると思ってはいけないと説明しています。

一粒の米という小さな仕事をするのも同じ創(chuàng)造です。