中國(guó)のネットショッピングの未來(lái)はどうなりますか?
ボストンコンサルティング會(huì)社(Boston Conslting Group)はこのほど、デジタル科學(xué)技術(shù)の中國(guó)での影響を検討する報(bào)告書(shū)を発表しました。
報(bào)告書(shū)は中國(guó)のインターネットの急速な成長(zhǎng)とその使用方法が他の主要市場(chǎng)との違いを考察した。
報(bào)告書(shū)の各種発見(jiàn)には、中國(guó)のネットユーザーのオンライン時(shí)間がすでにアメリカのネットユーザーを超えており、彼らは他の國(guó)のユーザーより娯楽と交流に偏っている(クリックして報(bào)告する英文の全文を調(diào)べてください)。
私達(dá)はボストンのコンサルティング會(huì)社の北京代表処のベテランのパートナーと報(bào)告しました。第一の著者のマヴィッドと交流しました。彼に中國(guó)のデジタル消費(fèi)の動(dòng)向についてもっと多くの見(jiàn)解を発表してください。
報(bào)告書(shū)では、多くの消費(fèi)者の多國(guó)籍企業(yè)が「中國(guó)の消費(fèi)者メディアとショッピング行為に対する古いイメージ」に基づいて運(yùn)営していると述べています。
この面では、人々がどのような重要な落とし穴があるかを見(jiàn)ましたが、例を挙げて説明してもらえますか?
落とし穴が多く、中國(guó)の消費(fèi)者メディアとショッピング行為がインターネットによってどれほど急速に変化しているかを考えると、これは非常に深刻な問(wèn)題です。
最初のエラーは消費(fèi)者が時(shí)間をどこに使うかについてです。彼らに接觸するために、マーケティング資金はどこに使うべきですか?
中國(guó)のネットユーザーは毎日3時(shí)間近くインターネットをしています。アメリカを越えて、日本と同じです。
もし多國(guó)籍企業(yè)が中國(guó)人は皆家に座ってテレビを見(jiàn)ていると思ったら、このような考え方によって営業(yè)コストを設(shè)定すると大間違いです。
これに関連する落とし穴は、中國(guó)の消費(fèi)者がどのように影響を受け、どのように買(mǎi)い物をするかについての意見(jiàn)です。
多くの製品に対して、中國(guó)の消費(fèi)者は今はインターネットで大量の研究をしてから買(mǎi)いに行きます。
これは他のメディア形態(tài)が重要ではないことを意味し、小売店の役割も重要ではない。
一流の會(huì)社が今注目しているのは、一番重要なブロガーはどれですか?ソーシャルネットワークが中國(guó)の消費(fèi)行動(dòng)にどのような影響を與えるかという話題です。
第三の誤りはネットチャネルの重要性に関係しています。
メガネ屋さんはいい例です。
中國(guó)には約30,000軒のメガネ屋がありますが、ネット上ではタオバオだけで約11,000軒のメガネ屋があります。
ネット上のメガネは普通安くて、サービスがもっと高くて、無(wú)料でドアまで配送できます。
また、タオバオの上で毎月売られている攜帯はすでに100萬(wàn)臺(tái)を超えています。
具體的な消費(fèi)行為も重要です。
北京のユーザーが寶を洗う上でカメラを買(mǎi)う時(shí)、彼女は必ず北京の取引先を選んで、アフターサービスの問(wèn)題が現(xiàn)れないようにします。
これはネットマーケティングに參加したい會(huì)社にとって非常に重要な意味があります。
彼らはどのような形のネットチャネルを開(kāi)発すべきかを考慮する必要があります。
彼らは特定の都市や地域に対してミニサイトを開(kāi)発することを望むかもしれない。
もう一つの問(wèn)題は、多國(guó)籍企業(yè)が中國(guó)での販売ルートのコントロールを失う可能性が高いということです。
淘寶の商店はそれらの問(wèn)屋あるいは販売代理店をしている同時(shí)に、寶を洗う上で副業(yè)を経営するかもしれなくて、1家の會(huì)社の現(xiàn)実世界の中で確立する定価のモードを混亂させます。
政府のデジタル世界への関與は、業(yè)界の発展にどれほどの制約を與えますか?
ここでは視野を広げることが重要です。
私たちはまもなく主要新興市場(chǎng)國(guó)家(ブラジル、ロシア、インド、中國(guó)、インドネシア、つまり「BRII」)のデジタル消費(fèi)に関する報(bào)告を発表します。
一歩後に、中國(guó)と他のいくつかの市場(chǎng)を比較すると、中國(guó)のインターネットの入手性とインターネットサービスの価格設(shè)定は他のBRIC市場(chǎng)よりもかなり進(jìn)んでいることがわかります。
他のどの主要な新興経済體に比べても、中國(guó)のブロードバンドインターネットと3 Gの獲得性はずっと高くて、接觸する人の割合は総人口の中でずっと多くて、しかも価格ももっと安いです。
中國(guó)のブロードバンドまたは3 Gまたは両方の人口カバーの割合は90%を超えています。価格もブラジル、インド、インドネシアよりずっと低いです。
現(xiàn)実世界では、政府の最も注目されている現(xiàn)実的な政策は、インターネットへのアクセスを促進(jìn)することです。その価格は非常に安く、基本的にはすべての人口に接觸します。
このような政策はまた巨大なインターネット參加者の生態(tài)系を生んだ。
世界トップ10のインターネット會(huì)社の中に、中國(guó)の會(huì)社が3社あります。
他の新興市場(chǎng)はこれに匹敵するインターネット生態(tài)系を持っていません。
したがって、どのようなコンテンツが発表され、外資系企業(yè)がどれほど中國(guó)のインターネットに參加できるかについては、政府がこれらの問(wèn)題に対して多くの制限を設(shè)けているが、インターネットは中國(guó)の主流社會(huì)における地位が他の主要な新興市場(chǎng)をはるかに上回っており、これは政府が直接に推進(jìn)した結(jié)果でもある。
私たちは中國(guó)のネットユーザーと會(huì)話する時(shí)、インターネットは非常に多様な観點(diǎn)と自己表現(xiàn)に有利な環(huán)境だと思います。
このような狀況は、伝統(tǒng)的なメディアが基本的に一つの音で話しているからです。
中國(guó)の電子商取引はほとんど現(xiàn)金取引によるもので、オンライン決済ではなく、その発展には何を意味していますか?
このような狀況は過(guò)去には障害になりましたが、ペイパルやペイパルなどの決済システムが開(kāi)発され、銀行口座とオンライン決済の間にインターネットの橋が架けられたのは過(guò)去2年間の大きな変化でした。
これらの支払システムはネットワーク環(huán)境においてデビットカードの機(jī)能を?qū)g現(xiàn)できます。もし銀行口座を持っているなら、その中に口座を作るのは比較的簡(jiǎn)単です。
したがって、クレジットカードは大量に使われていないので、非常に重要な障害ではないです。
しかし、まだかなりの比率の人口があります。これらのタイプの口座がありません。だから、ある商店が混合型のモデルを開(kāi)発しているのを見(jiàn)ました。例えば、著払いやオフライン取引システムです。
クレジットカードを持っていないので、オンライン決済システムを持っているオンラインショッピングプラットフォームは大きな競(jìng)爭(zhēng)力を得ました。
例えば、寶を支払うということは、寶を洗う上で唯一の効果的な支払システムであり、もしあなたが寶を支払う口座を作ったら、寶を洗うショッピングの障害はすでに大幅に減少しました。
ネットで提供された価格はとても有意義です。
オフラインの世界に比べ、オンライン価格は非常に競(jìng)爭(zhēng)力があり、製品の選択面も非常に広いです。
これは多くの消費(fèi)者企業(yè)が認(rèn)識(shí)していない大きな変化です。
中國(guó)のネットユーザーは若者(35歳以下)を中心に、中國(guó)のインターネットの將來(lái)の発展にどのような潛在的な影響がありますか?
いくつかの狀況があります。
一つはインターネット利用者が娯楽と交流に重點(diǎn)を置いていくことです。これは若いユーザーが興味を持っているものです。特にブロードバンドの価格がますます安くなるにつれて、ブロードバンドの普及が趨勢(shì)になるにつれて、このような娯楽に関心を持つ現(xiàn)象がもっと多く見(jiàn)られます。
第二に、中國(guó)のインターネットの最大の成長(zhǎng)領(lǐng)域は農(nóng)村部の若者になると予想しています。これらの分野のインターネットの浸透率が低いため、可処分所得が上昇しており、政府も引き続きインターネットの発展を推進(jìn)しています。
農(nóng)村の消費(fèi)者もますます重要になります。
電子商取引とネットバンクは農(nóng)村のユーザーの中では比較的限られているので、挑戦の一つはどのように自分たちの參加度を高めていくかです。
最後の狀況は、現(xiàn)在の若いネットユーザー層の年齢が長(zhǎng)くなるにつれて、伝統(tǒng)的なメディアの年齢が長(zhǎng)くなり、中年ユーザーの影響力が小さくなるということです。
海外の社交サイトは中國(guó)で困難に出會(huì)いますが、國(guó)內(nèi)のSNSは盛んに成長(zhǎng)しています。
原因は何だと思いますか?
これはソーシャルネットワークと細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)に対する理解が深まりつつあるからです。
例えば、オンラインに行ったばかりの時(shí)には、大學(xué)生に対して明確に重點(diǎn)を置き、対策を講じる。
ウェブサイトの特徴と機(jī)能は大學(xué)生の期待に合致していますので、學(xué)生がこのプラットフォームに集まっています。
ハッピーネット(Kaixin)は中國(guó)の若者を明確に狙う専門(mén)家です。
そのため、多くのユーザーがこれらのプラットフォームにロックされています。競(jìng)爭(zhēng)者が入るのは非常に難しいです。
中國(guó)語(yǔ)の機(jī)能も明らかにとても重要です。
中國(guó)の多くのネットユーザーにとって、中國(guó)語(yǔ)はとても重要で、だからウェブサイトに非常に熟している中國(guó)語(yǔ)の機(jī)能を持たせて、および一連の非常に的確な機(jī)能があって、重要です。
もう一つの違いは、アメリカのSNSはいつも舊友と連絡(luò)するところです。中國(guó)の社交ネットワークは新しい友達(dá)を探したり、社交界を広げたり、人脈を作ったりするために多く使われています。
また、中國(guó)のソーシャルネットワークはユーザーとオンラインゲームやソーシャルゲームをする意欲が緊密につながっていると強(qiáng)調(diào)しました。
楽しいネットは“野菜を盜みます”のゲームを発売しますかます広めました。
誰(shuí)もがインターネットで野菜を盜み、他人と連絡(luò)する場(chǎng)面は、他の國(guó)のSNSではあまり見(jiàn)られません。
攜帯電話を多様な活動(dòng)に使うことで、中國(guó)のユーザーは日本とアメリカのユーザーの先頭に立ちました。
原因は何だと思いますか?
これは具體的に話す必要があります。中國(guó)人はメールやQQチャット、音楽やゲームなどの交流形式でアメリカや日本より活発になっていますが、攜帯電話のインターネットや攜帯電話のビジネスにおいて、アメリカや日本に後れをとっています。
中國(guó)はまだ3 Gの初期段階にありますので、メールなどの非音聲交流方式はたくさん使います。
これらのものは透磁率が非常に高く、音聲通話よりも安いので、徐々に形成されていくお金を節(jié)約する習(xí)慣です。
攜帯電話を音楽の記憶裝置とゲームのプラットフォームにして、中國(guó)ももっと多く使っています。人々は別のゲーム機(jī)やMP 3プレーヤーを持っているとは限らないからです。
攜帯電話の機(jī)能がますます強(qiáng)くなるにつれて、中國(guó)の攜帯電話のインターネットは將來(lái)噴霧され、巨大な成長(zhǎng)領(lǐng)域になります。
中國(guó)の攜帯電話の透磁率は引き続きパソコンの透磁率より高くなりますが、農(nóng)村市場(chǎng)では、演算裝置を使った攜帯電話の役割がますます重要になります。
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