銀行への融資に対して、王さんは信用を重んじています。個(gè)人ローンに対して、王さんはこれまで延滯したことがありません。

金龍魚油の販売権を?qū)毪工毪郡幛?、?dāng)時(shí)の資金難の王が頭をひねった。

その時(shí)、毎回いくつかの金竜の魚の油を入れて、少なくとも50萬元の資金が必要です。

考えに行きたいです。王さんはいい方法を思いついたので、湘潭と別の商店と相談しました。

王さんは商品を仕入れる時(shí)、相手は彼に25萬元を立て替えてくれます。王さんは商品をほぼ売れたら資金を回収します。相手は商品を調(diào)整したいです。王さんはこの資本金を相手に立て替えます。

商売をするたびに、毎日信用を話します。

停滯した資金はこの回転を通じて、二倍の利益を得た。

そこで、王はまたすぐに金竜魚の販売権を手に取りました。

チェーン百強(qiáng)

1995年末、王は偶然広東省のある経済新聞に目立たないニュースがありました。羊城は間もなく中國(guó)の小売業(yè)のトップセミナーを開催し、中國(guó)の國(guó)営小売業(yè)の発展の道を検討します。

今回の會(huì)議で、國(guó)家経済貿(mào)易委員會(huì)の責(zé)任者は「チェーンスーパーを発展させることは中國(guó)の小売業(yè)の発展方向である」というテーマを出しました。當(dāng)時(shí)「チェーンスーパー」という概念を聞いたとたん、王さんは「チェーンスーパー」が自分の會(huì)社の今後の経営理念と発展目標(biāo)だと感じました。

王さんは體験を得るために広東省で日本人が始めた吉之島小売スーパーにも行きました。

湘潭に帰ったら、王さんはすぐに市場(chǎng)調(diào)査研究とスーパーの発展計(jì)畫を行います。

彼は當(dāng)時(shí)の都心部にあった商業(yè)旺輔の國(guó)営菜肉百貨店を見據(jù)え、経営不振で崩壊の瀬戸際に立たされていた。

商談では、相手がつける條件が厳しいです。

一時(shí)帰休者を受け入れなければならない。

考慮の結(jié)果、王は40人の一時(shí)帰休者を受け入れることに決めました。

ニュースが流れた後、王充太は冒険的だと多くの人が思っています。

歩歩高解放路店が正式にオープンする前の夜、王もよく眠れませんでした。

王を喜ばせたのは、開業(yè)の狀況が彼にスーパーの経営理念のもたらす商機(jī)を體得させたことです。

店のドアがまだ開いていない時(shí)には、ドアの外はもう人でいっぱいです。

ここ數(shù)年來、王はどこでこのような感動(dòng)的な場(chǎng)面を見ましたか？彼は自分がまた勝ったと感じました。

一歩一歩高のスーパーチェーンの開店が盛んで、湘潭の他の商店にビジネスチャンスを見させて、それによって新しいビジネスパーティの爭(zhēng)いを誘発して、いくつか商店は続々と一歩高のチェーン店の経営をまねて、一歩高に対して圧力を形成しました。

悪性競(jìng)爭(zhēng)を避けるために、王さんはまず中小都市、県級(jí)市の試食コミュニティで発展を求め、時(shí)期が熟してから大都市に進(jìn)出することにしました。

これは立腳して買います。將來の発展の大計(jì)に目を向けて、王は「農(nóng)村が都市を包囲する」という発展戦略を?qū)g現(xiàn)し始めました。

1998年1月28日、倉庫保管式ショッピング、低コスト運(yùn)営、低価格経営を経営業(yè)とする倉庫保管企業(yè)――一歩一歩高嵐園量販広場(chǎng)がオープンしました。王さんは心を込めて、20萬元以上を使って先進(jìn)的なソフトウェア情報(bào)システムを?qū)毪筏蓼筏?。商品の仕入れ情?bào)をより速く、より正確に処理します。

一歩ずつ拡張して、一歩ずつ光り輝きに向かっていきます。

王は商業(yè)の觸角を周辺の都市、株洲、常徳、岳陽などに伸ばし始めました。全部「歩歩高」量販広場(chǎng)があります。1999年1月に、王は湘潭市歩歩高食品會(huì)社から湖南省歩歩高チェーンスーパー有限公司に名稱を変えました。

數(shù)年來、王は會(huì)社を湖南省の最大のチェーンスーパーの1つに発展させて、支店は全省各地にあります。

2001年3月25日、北京で開催された中國(guó)チェーン百強(qiáng)の発表會(huì)で、「歩歩高」済身の「全國(guó)チェーン百強(qiáng)企業(yè)」が第56位となり、湖南省唯一の候補(bǔ)企業(yè)となり、湖南省建設(shè)銀行から授與されたaa級(jí)の信用単位を獲得しました。

しかし、王さんは事業(yè)上、いつまでも満足しない人です。

彼は自分の経営の夢(mèng)を持っています。2005年までは、「歩歩高」は湘潭を中心にしています。

量販店は80店、チェーン店は約110店あり、年間売上は50億元に達(dá)しています。

王さんは「歩歩高」を中國(guó)の「ウォルマート」にします。

発展戦略において、歩歩高は湘潭を中心として、農(nóng)村を回って都市を包囲する拠點(diǎn)配置戦略を?qū)g施し、兵力を集中し、強(qiáng)敵を避け、個(gè)々の撃破、著実に推進(jìn)する拡張計(jì)畫を?qū)g施し、強(qiáng)敵の殘酷な競(jìng)爭(zhēng)を避けて市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)の地位を獲得した。

発展戦略において、低コスト拡張の道を歩む。

歩歩高は巨大なチェーン店群と配送センターを持っていますが、基本的に長(zhǎng)い線を投入するのは極めて少なく、すべての店舗はレンタル方式を採用しています。或いは経営場(chǎng)所を一度に買い切ることで數(shù)年間の使用権の方式を採用しています。

その中で一番重要なのは優(yōu)勢(shì)補(bǔ)完原則を採用して、元の國(guó)有商業(yè)赤字企業(yè)と協(xié)力して自分の陳地を拡大することです。

具體的な方法は：元の國(guó)営商業(yè)の損失の企業(yè)の経営の場(chǎng)所を利用して、歩歩高からブランド、資金、管理技術(shù)などを注ぎ込んで、一時(shí)帰休する従業(yè)員を配置して再就職して、そして一部の退職従業(yè)員の退職金を負(fù)擔(dān)します。

これらの既存の商業(yè)拠點(diǎn)の多くは、地理的位置が良く、経営場(chǎng)所が大きく、合理的にこれらの経営場(chǎng)所を改造して利用し、インフラ整備の費(fèi)用を大幅に節(jié)約し、開業(yè)運(yùn)営の時(shí)間を短縮しました。

それだけではなく、聡明な歩歩高人はまた対外を通じて一部の売場(chǎng)をレンタルして、企業(yè)自身が商品とプロジェクトを経営しない方式に用います?；イい搜a(bǔ)って、お客さんの役割を共に利用して、レンタル側(cè)から一部の賃貸料を獲得して、更に場(chǎng)所のレンタルコストを低減しました。

同時(shí)に、彼らは常に現(xiàn)実から出発し、既存の施設(shè)を十分に利用するように注意しています。

歩歩高は従業(yè)員に対して経営理念教育を行う時(shí)に特に強(qiáng)調(diào)しています。お客様こそ會(huì)社の本當(dāng)のボスです。お客様がいないと商売ができないので、會(huì)社は利益が得られません。もしお客様が會(huì)社に満足しないなら、また商品を買いに來ないで、社長(zhǎng)の財(cái)源を切ったら、社長(zhǎng)のイカを炒めることになります。

この「センター」の実施を保証するために、顧客の満足を保証する一連の保障措置を制定しました。

一つは商品の品質(zhì)を絶対に保証します。

第二に、すべての商品をできるだけ安くしてください。

第三に、顧客のニーズに応じて、商品の種類を増やすことです。

四、ゆったりとした買い物環(huán)境を作ること。

第五に、お客様の利益を絶対に保証し、お客様の利益と會(huì)社の利益との衝突や矛盾が発生した場(chǎng)合、まずお客様の利益を保証し、維持しなければならないと強(qiáng)調(diào)しています。

お客様がうっかりして物を壊してしまったり、お客様に賠償してもらえないことがあります。

歩歩高は従業(yè)員にこの理念の內(nèi)包を深く理解させるだけではなく、実踐の中で至るところにこの「保証」のテーマを體現(xiàn)しています。