著名雜志《錢經》曾按照行業(yè)前景、收入、進入門檻、供求、上升空間等方面分析，排名中國所有的職業(yè)，結果銷售被認為是最好的。

譚小芳は多くの人が創(chuàng)業(yè)したのは販売からスタートしたので、販売を通じて創(chuàng)業(yè)して成功した例が多すぎると発見しました。

日本の経営の神松下幸之助は販売員からスタートしたのです。臺灣の王永慶、蔡萬林も販売からスタートしました。

ビル?ゲイツ大學の二年生は休學して、マイクロソフトを創(chuàng)立した後に、販売からスタートして、彼のソフトウェアを販売して、取引先と契約を結びます。

社長の70%は販売出身です。

ハイテク企業(yè)の50%以上の総経理は理工系の専門的な背景があり、卒業(yè)後技術から販売に転向し、販売管理に転向し、最終的に社長の職に向かう。

IBMの創(chuàng)始者は、昔からとてもいい販売員でした。

彼らは優(yōu)れた販売エリートであるが、逆に、表現が謙虛すぎて、お客様に好感を持たれなくなり、お客様にがっかりさせてしまいます。自分に自信がないのに、どのようにしてあなたが販売している商品に自信がありますか？

ある営業(yè)マンが社長にパソコンを売り込みました。言動がへりくだっていて、社長の反感を買いました。

社長はパソコンを見て、品質がいいと思いましたが、結局買わなかったです。

社長は「そんなにへりくだっていなくてもいいです。あなたが売り込んでいるのはあなたの商品です。このような形で、誰があなたのものを買いたいですか？」

これから分かるように、お客さんの前でいろいろと販売して、商品の価値を下げるだけではなくて、企業(yè)の名聲と自分の人格をも下落させます。

企業(yè)トレーニング講師の譚小芳（予定譚先生の販売心理トレーニング）は、販売員が自分を低く見ないでください。営業(yè)活動を光栄とすべきです。このような信念を打ち立ててこそ、販売の仕事に全力を盡くすことができます。

以上の二つの狀況から見てもいいです。一部の販売員は仕事で苦しい狀況に遭遇した時、天の手配だと思っています。どんな努力も役に立ちません。

心理狀態(tài)の積極的な販売員は、私達の運命は自分の手の中で掌握して、いかなる力はすべて人々の運命を支配することができなくて、たとえ天神ですとしても、人々の運命を操作することができなくて、私達は自分の運命の主人で、私達は自分の運命の創(chuàng)造者ですと思っています。

世の中のすべてのものは、二つの観念で見られます。一つは正面で、積極的です。もう一つはマイナスで、消極的です。これは貨幣に似ています。一つは反対です。どう見たらいいですか？

譚小芳先生は、営業(yè)マンは積極的な心理狀態(tài)を維持して、人を楽しくさせることができて、進取して、元気があって、消極的な心理狀態(tài)は人を気落ちさせて、苦しくて、主導性がありませんと思っています。

最近の話を思い出してみたら、とても道理があると思います。天には三寶があり、三光を寶とし、日月星、地には三寶があり、三柔を寶とし、水と火の風、人には三寶があり、三品を寶とし、精があります。

三柔を寶というか、実はこの世界では柔らかくて強いです。例えば水、水滴は石を著て、例えば火、大火はすべてを破壊できます。

だから太極拳の中では、柔をもって剛を制すと言っています。多くの時は少し柔らかくして、弱さを示して、頭を下げます。

頭を下げるのはもっと良いために頭を上げるので、頭を下げていません。

もちろん多くの人が頭を下げています。がっかりしているのです。天を恨んで人を責めるのです。このような人は一生ずっと頭を下げています。もう頭を上げる機會がありません。

まず頭を下げるのは勇気が必要です。頭を下げる時にもっと必要なのは、自分の過去の経験をよく総括して、自分の失敗の原因を分析して、自分の性格などの各方面の不足を見つけて、努力して勉強します。

営業(yè)チームのトレーニングは技能訓練以外に、心理トレーニングも無視できません。従業(yè)員の心理狀態(tài)は様々です。

もしすべての心理狀態(tài)はすべて育成に行くならば、管理者を疲れることができて、実はどれだけの種類の心理狀態(tài)に関わらず、その最後はすべていくつかの心理狀態(tài)から進展変化してきたので、多くの表現の上の欠陥、同じくただいくつかの品格のもたらすだけに不足して、例えば従業(yè)員は取引先を訪問します勇気がなくて、恐怖と言って、実は自信に不足します。

長期的な販売の心理狀態(tài)の建設の育成訓練の経験は譚小芳先生に総括させました。入門したばかりの販売員として、まず一番必要なのは心理狀態(tài)の変化です。多くの販売人員は販売業(yè)界に入る時、普通は一線の販売が恥と感じることができます。

切記培訓剛開始的時候絕對不要用公司的產品作為樣品，我們可以通過很多種不同的訓練來達到這種目的，步驟也分為好幾種，先是室內發(fā)音訓練，如在一個培訓室內，先讓所有的培訓人員每個人起來進行一句話的自我介紹：“您好，我叫XXX”，按照順序，每個人都要站起來講幾遍，以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標準，譚小芳老師認為，千萬不要小看這種培訓，一個人在室內的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍，因為在內部的正式場合大部分人都會在演講的時候犯怯；我在為一些企業(yè)做銷售培訓時，這個課程是最難的，很多看起來外向的員工卻站起來憋紅了臉說不出來，所以說這一步對員工的心態(tài)是一個突破；當然室內的發(fā)音訓練可以根據企業(yè)的人員情況來確定不同的形式；此為第一條。

室內の発音訓練が通過したら、室外の訓練をします。名前を考えて、野外の訓練は積極的に外部の人と交流することを主としています。訓練の要求によって、私達の新入社員が自発的に見知らぬ人と交流するように促します。

    總之，銷售心態(tài)建設的培訓打個比喻的話就像：磨刀不誤砍柴工，譚老師希望企業(yè)不可小視這個培訓環(huán)節(jié)。