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上司とコミュニケーションできない四つの落とし穴

2008/11/26 10:50:00 41917

オフィスに入って何年か経つと、地位が高くなり、上司と話(huà)をする時(shí)間も多くなります。

もう初歩の時(shí)ではないです。上司に頭を下げて歩いていく新入社員を見(jiàn)ましたが、まだ躊躇しています。

細(xì)かいことまでいちいち報(bào)告するべきですか?それとも一生懸命働いて成果だけを報(bào)告しますか?

事務(wù)室の政治上演の時(shí)、あなたは忠誠(chéng)心と心を打ち明けるべきで、あるいは太極拳をして、壁の上の草をしますか?

社長(zhǎng)と多ければ多いほどいいというわけではありません。つまり、內(nèi)緒で仕事をするのは優(yōu)秀な従業(yè)員です。コミュニケーションの四大落とし穴です。もし會(huì)ったら、回り道してください。

      誤區(qū)一:溝通的形式大于內(nèi)容

コンディションが似ていて、性格が違っていて、霊さんは自己修練を重視しています。外部の見(jiàn)方にあまり関心がないです。麥さんは誰(shuí)に會(huì)っても熱くて、コミュニケーションの専門(mén)家と呼ばれています。

上司はどちらが好きですか?

麥さん

はい、彼は人気があります。他の人の意見(jiàn)を大切にしていますから、誰(shuí)に対しても人気を殘したいです。自分の上司に対しても、彼を快適にアイロンをかけなければなりません。対照的に、霊さんのこのような直言は忌みなく、マイペースな人は真っ先に淘汰されます。

半年後、麥さんは昇進(jìn)しましたか?

ありません

彼は同じ上司にクビになりました。理由は給料は誰(shuí)に対してもいいという人に支払わないからです。彼はサービス業(yè)に向いているかもしれません。

      貼士:

上司はあなたと根本的な利益関係を持っている人です。だから、あなたはコミュニケーションをする時(shí)、よく考えなければなりません。

実際には、過(guò)ぎたるは猶及ばざるが如しと弁舌の速い個(gè)人主義者、支配人は全部好きではない、聡明な管理者は一番コミュニケーションを重視するのは効果です。

彼はあなたがスポーツの達(dá)人だと褒めてくれるのが大好きですが、近くのいくつかのジムの狀況をもっと詳しく報(bào)告してほしいです。これは決定的な役割を果たしていないと思います。

あなたが上司とコミュニケーションする目的は、問(wèn)題を解決するためであり、あなた自身を喜ばせるためではなく、あるいは彼のためです。だから、いつまでもあなたのコミュニケーションの形式を內(nèi)容より大きくしないようにしてください。

      誤區(qū)二:對(duì)老板進(jìn)言

MAYは一年間、上司の雑談を耳に入れました。彼女の上司は高級(jí)総監(jiān)督で、數(shù)十部門(mén)を管轄しています。激しいやり方は人々の非難を招きやすいです。MAYはこのような狀況を上司に反映したいです。管理方式の面では少しやさしくして、行政補(bǔ)佐官としての地位が足りないと思います。

彼女は言うべきですか?

言うべきです

はい、部下としては、自分の上司に対しても責(zé)任を持って意見(jiàn)を出すことが必要です。これも実は上司が期待しているものです。見(jiàn)識(shí)のある人材は將來(lái)性があり、現(xiàn)狀に安住しているか、それとも怖くて言えないので、平々凡々としています。

そこでMAYは午後の仕事の空き時(shí)間を予約して、上司に自分の意見(jiàn)を話(huà)し、コーヒーを飲みながら報(bào)告書(shū)を読んでいる上司は上の空で、その後眉をしかめました。

最後に言います。はい、出てもいいです。事務(wù)室はデマを飛ばすところではありません。

      貼士:

上司に進(jìn)言するには大きな勇気が必要です。

彼女の性格はもう分かりました。公私的に彼女に何かを言ってもよくないです。誰(shuí)かがあなたに不満を持っています。

実はあなたが午後のお茶の誘いをすると、彼女の精神をリラックスさせ、進(jìn)言しやすくなります。

忠言はいつも耳に逆らうので、時(shí)間と場(chǎng)所の雰囲気をよく選んでこそ、コミュニケーションが成功する可能性を高められます。

      誤區(qū)三:辦公室里的站隊(duì)

この等級(jí)は森厳で、給料が贅沢な多國(guó)籍投資銀行の中で、誰(shuí)もがイザベルが部門(mén)マネージャーのTONYの嫡流であることを知っています。

二人は同じ名門(mén)校から來(lái)ました。TONYは彼女の大先輩です。イザベルトは彼の世話(huà)に感謝しています。二年間で社內(nèi)昇進(jìn)したイザベルは幸運(yùn)にも進(jìn)級(jí)しました。彼の信頼のおかげで、彼が権力を握ることが好きなのを見(jiàn)て、いくつかのトラップを手配して副部門(mén)長(zhǎng)の手段に與えました。

內(nèi)亂は効率の低下を招き、チーム內(nèi)で事故が起きたのは當(dāng)然社長(zhǎng)が先に被害を受けたからです。

しかし、社長(zhǎng)は一人でイザベルを呼びました。彼女の意見(jiàn)と意見(jiàn)を聞きたいです。

社長(zhǎng)は「TONYはあなたの兄弟子だと知っていますので、客観的に公平に事実を述べてほしいです。

イザベルさんは迷いませんでした。正直にTONYのトリックを暴露しました。他にもう一つ補(bǔ)足します。これらのことはもともと私の原則と合わないです。適當(dāng)な機(jī)會(huì)が見(jiàn)つからないだけです。

三ヶ月後、イザベルさんは後方勤務(wù)部門(mén)に異動(dòng)されて雑務(wù)を管理しました。TONYは退職手続きをしてからわざわざ彼女を見(jiàn)に行きました。

歩いてみましょう。

      貼士:

社長(zhǎng)はあなたが真実を言ったと思う一方で、あなたは彼の腹心ではないですか?

日ごろ彼がお世話(huà)になっていますが、力を入れてあなたを引き立てています。こんな時(shí)になんと落ち目になりましたか?この人の品質(zhì)は?

このような狀況に出會(huì)って、一つの選択は態(tài)度があいまいで、是非を避けて、自分は絶対に彼の権利を侵害する手段に參加しないという前提である。聞いただけでは証拠として十分ではない。一つの選択は、社長(zhǎng)にはっきりと言います。

そして単に事実に基づいて論ずるだけで、個(gè)人に対していかなる情緒的評(píng)価、総括を発表しません。

最後に、オフィスで誰(shuí)かの嫡系になるのは賢明な表現(xiàn)ではありません。

      誤區(qū)四:不要挑戰(zhàn)自己的極限

cocoのグループは有名な雷のパイオニアです。何をやっているのか分からない仕事が彼女のところに派遣されたのです。いつも一番安心しています。cocoさん、全*です。

実は、人員はそろっていません。設(shè)備はちゃんと整っていません。資金の予算はとても低く抑えられています。ややもすれば新しい任務(wù)があるので、cocoは上司の期待する目を見(jiàn)ていて、言いたいことはまたやめます。

すべてのことは自分で解決して、部下の不満をなだめるだけです。どうして隣の部門(mén)のようにのんびりしているのですか?なぜ私達(dá)は毎日死ぬほど疲れています。まだ奨勵(lì)していませんか?

結(jié)局はcocoさんがボスの前で泣いてしまいました。もうこれ以上できません。この一年は癌を我慢します。

社長(zhǎng)は意外に失態(tài)した彼女を見(jiàn)ていました?!竎ocoさん、ずっとあなたに期待しています。あなたは職業(yè)だと思います。大きな潛在力があります?!?/p>

これからボスの心の中では、彼女のストレス耐性は弱すぎると思います。

      貼士:

一般的に、上司は積極的に自分に報(bào)告する従業(yè)員が好きで、更にそのような苦情を言わないで仕事の圧力に耐える従業(yè)員を重視して、これは2つの狀況をもたらします。活発で機(jī)転が利いて、苦情を言う職員を知っています。上司は彼の実力が限られていることを分かりやすくなります。

タイムリーで、正確で、効果的なコミュニケーションが必要です。自分が直面している困難と解決に協(xié)力する必要がある問(wèn)題を一覧表示します。これは絶対にあなたの能力が足りないという意味ではなく、より良い仕事を完成するためです。

さもなくば、個(gè)人の能力はもちろん極限まで発揮されて、情緒と體力の上の圧力もきわめて大きくて、いったん觸発されたら、恐ろしい崩壊をもたらします——これ、絶対に長(zhǎng)くて、持続的な職業(yè)の道ではありません。

獨(dú)立したオフィスに一人で座っている社長(zhǎng)は、実はあなたの仕事の進(jìn)度を知りたいです。特に彼が重要な仕事やチームをあなたに任せる時(shí)、彼はこれによって巨視的な大局の進(jìn)度を確定する必要があります。

もちろん、あなたの報(bào)告が正確で効果的であることを確定して、絶対にくどいことを免れて、情緒化の不満。

 

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