浙江省杭州で「スタンダード?ゲート」に遭遇したフランスの有名な高級(jí)品ブランドルイ?ヴィトンは、信頼の危機(jī)がさらに拡大する可能性が高い。

先日、南京市の一部の消費(fèi)者はルイ?ヴィトンが7月25日（この日はルイ?ヴィトン南京徳基専門店の開業(yè)1周年記念日）までに彼らに納得できる言い方をしてほしいと公言しました。そうでないと、彼らは組織してこの日に一回の「集団権利」を?qū)g施します。

（7月4日「東方衛(wèi)報(bào)」）

実際、この事件が露見した問題は、消費(fèi)者の権益の層だけではなく、ルイ?ヴィトンという海外ブランドの反省にも遠(yuǎn)く及ばない。

事件の経緯を詳しく整理してみると、単なる品質(zhì)事件ではないことが分かりました。長期にわたって無視されてきたが、その意義が非常に重要な標(biāo)準(zhǔn)問題に関連しています。そのため、社會(huì)的影響性は人々が想像するよりずっと大きいです。

浙江省の関連部門は今年4月18日、流通分野の商品品質(zhì)を定期的に検査する過程で、ルイ?ヴィトン杭州の専門店で販売している3つのバックパックを抽出し、國家の靴品質(zhì)検査センターに送って検査しました。検査報(bào)告書によると、送検したこの3つのバックパックは一つの部品が欠けています。

これは「中華人民共和國軽工業(yè)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)———バックバッグ」（QB/T 133-2014）の「外観品質(zhì)要求」の関連規(guī)定に合致しないため、不合格と判定されました。

メディアがこの事件を暴露した後、すぐに世間の注目を集めましたが、民間の態(tài)度は一致しませんでした。

皮具自體に品質(zhì)問題がない限り、正常に使用されても影響を受けないという見方がありますが、それが添付ファイルとしてのサンプルがあるかどうかは関係ないと思います。

この事件に対するネット調(diào)査によると、26%を超えるネットユーザーが後の見方に賛同しているという。

まさに民間の存在のこのような標(biāo)準(zhǔn)的な問題に対してどうでも良いですか？あるいは“小事が大いに書きます”の態(tài)度、この事件に事件の自身の意義よりはるかに大きいことを持たせて、そのため私達(dá)の思考を更に深い段階に導(dǎo)入しました。

消費(fèi)者にとって、小さな商品の表示は、商品の購入価値に影響を與えないかもしれませんが、この表示は商品の「身分証明」のように、商品の完全性の現(xiàn)れであり、消費(fèi)者の知る権利の象徴でもあります。この表示がないと、商品自體に欠陥があるだけでなく、消費(fèi)者の権益も不完全になります。

さらに重要な問題は、この消極的な態(tài)度に基づく消費(fèi)者の社會(huì)世論が、積極的に権利を擁護(hù)している消費(fèi)者にマイナスの影響を與え、さらに政府の監(jiān)督管理部門の厳格な法律執(zhí)行に不利な影響を與える可能性があります。

あるメディアが注目しているのは、ルイ?ヴィトンは我が國の関連監(jiān)督管理部門と交流し、「危機(jī)広報(bào)」活動(dòng)を展開すると同時(shí)に、パリ本部には中國の関連規(guī)格と品質(zhì)要求を?qū)熼Tに研究する作業(yè)チームを設(shè)立しました。

これはどんな情報(bào)を漏らしていますか？

今回の事件が発生する前に、ルイ?ヴィトンはわが國の関連規(guī)格を全く理解していませんでした。これは外國ブランドがわが國市場に進(jìn)出した後に現(xiàn)れた共通の病気です。

これに対してメディアは、基準(zhǔn)は一つの國の利益を表しており、この國の尊厳を表しています。いくつかの多國籍企業(yè)は中國市場に対して長い間傲慢と偏見を持っています。

実際、基準(zhǔn)に問題があるのは海外企業(yè)だけではなく、多くの中國企業(yè)も海外市場に進(jìn)出した時(shí)に同じようなことがあったからです。

データによると、中國の輸出商品は標(biāo)準(zhǔn)的な問題で外國貿(mào)易の制限を受けています。毎年50億ドルに達(dá)するという大きな數(shù)字です。これもますます多くの中國企業(yè)に標(biāo)準(zhǔn)の重要性を意識(shí)させています。

利益と尊厳は國家の大事であり、標(biāo)準(zhǔn)問題においては、どの國も非常に重視されます。

しかし、中國の標(biāo)準(zhǔn)的な仕事は遅くなりました。まだ初級(jí)レベルです。輸出入の両方において、中國は不利な局面に直面しています。

消費(fèi)者は標(biāo)準(zhǔn)に対して重要な意義認(rèn)識(shí)が不足しており、また標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)が不足しており、多國籍企業(yè)はわが國の基準(zhǔn)の存在を理解しておらず、無視することもあります。

したがって、どのように早くわが國の標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)を高め、國際標(biāo)準(zhǔn)との統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)し、國內(nèi)の國際2つの市場でしかるべき利益と尊厳を勝ち取るかは、すでにわが國政府が今後真剣に考え、解決しなければならない重要な問題となっています。