條例後の時(shí)代のフランチャイズ経営ブランドのマーケティング
フランチャイズブランドの間、特に飲食、美容、小売専門、洗濯などの分野でのブランド同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)はますます激しくなっています。
どうやって勝ちますか?
答えは一つしかないです。ブランドマーケティングの違い化と位置づけです。
2007年2月、國(guó)務(wù)院の溫家寶総理は正式に「商業(yè)フランチャイズ経営管理?xiàng)l例」(以下、「條例」という)を発布し、5月1日から施行され、フランチャイズ経営企業(yè)は本格的にブランド経営を核心とする発展時(shí)代に入ります。
フランチャイズ経営はブランド経営と密接な內(nèi)在的関係を持っている。
まず、內(nèi)容の実質(zhì)から見れば、フランチャイズ経営は登録商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、ノウハウなどの経営資源を許可して使用するビジネスモデルであり、これらの経営資源はすべて無形資産の範(fàn)疇に屬しており、その本質(zhì)はブランドである。
第二に、表現(xiàn)形式から見ると、フランチャイザー(加盟者)はフランチャイズ経営契約の規(guī)定に従って、統(tǒng)一した経営モードで経営を展開しなければならない。経営理念の統(tǒng)一、店舗イメージの統(tǒng)一、操作プロセスの統(tǒng)一、製品サービスの統(tǒng)一を含む。この統(tǒng)一化規(guī)則はブランドの「一つの音、一つのイメージ、一つの基準(zhǔn)」の運(yùn)営規(guī)則と完全に一致している。
誠実と信用――フランチャイズ経営ブランドのマーケティングの根本
中國(guó)チェーン経営協(xié)會(huì)の統(tǒng)計(jì)によると、2006年末までに、中國(guó)には2600のフランチャイズ経営システムがあります。
しかし、実際には、中國(guó)ではフランチャイズ経営という名目で活動(dòng)している企業(yè)が10000社を超えています。その中には、國(guó)際的に有名なブランドの旗を掲げ、さまざまな非現(xiàn)実的な約束をもって企業(yè)を誘致しています。
「條例」の公布は、フランチャイズ経営の參入許可の敷居、屆出制度、情報(bào)開示制度を明確に規(guī)定し、また普及過程において、加盟投資収益などを宣伝してはいけないと規(guī)定している。
誠実と信用の経営はブランドのマーケティングの根本になります。すべての成功したフランチャイズ経営企業(yè)が守る第一原則です。
収益——フランチャイズ経営ブランドのマーケティングの基礎(chǔ)
「條例」では、フランチャイズ経営を展開する企業(yè)は「成熟した経営モデル」を持たなければならないと規(guī)定されていますが、実際にフランチャイズ経営が売っているのは具體的な商品やサービスではなく、収益モデルと収益方法です。
現(xiàn)在、中國(guó)市場(chǎng)には多くのフランチャイズ経営企業(yè)が市場(chǎng)検証に耐えられる?yún)б妤猊钎毪饲筏堡皮い蓼?。ある企業(yè)は自分の直営店さえないし、あるいは黒字モデルを形成する核心競(jìng)爭(zhēng)力に欠けています。その結(jié)果、加盟店の生存率は非常に低いです。
システム——フランチャイズ経営ブランドのマーケティングの保障
フランチャイズ経営は無形資産の許可に基づき、本社と支店が民事主體資格においてそれぞれ獨(dú)立し、業(yè)務(wù)において支店に対する本社のサポート能力を強(qiáng)調(diào)するビジネスモデルである。
「條例」は、フランチャイズ経営企業(yè)が「フランチャイザーに持続的な経営指導(dǎo)、技術(shù)サポート、業(yè)務(wù)訓(xùn)練などのサービスを提供する能力を備えている」とも強(qiáng)調(diào)している。
フランチャイズ経営のビジネスモデルの特徴は、フランチャイズ経営全體の発展を支えるために、規(guī)範(fàn)化した管理システムを確立しなければならないことを決定した。
ポジショニング——フランチャイズ経営ブランドの勝利の武器
フランチャイズブランドの間、特に飲食、美容、小売専門、洗濯などの分野でのブランド同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)はますます激しくなっています。
どうやって勝ちますか?
答えは一つしかないです。ブランドマーケティングの違い化と位置づけです。
ケンタッキーの家庭化の位置付け競(jìng)爭(zhēng)に直面して、マクドナルドの経営狀況は谷間が現(xiàn)れて、元からある児童を市場(chǎng)の目標(biāo)の位置付けにするのがすでに時(shí)宜を得ないことを発見して、そこで若い一族に位置して、再び市場(chǎng)を勝ち取りました。
洋ブランドの強(qiáng)力な攻勢(shì)と本土の中華ファストフードの市場(chǎng)圧迫に直面して、中國(guó)式ファストフードブランドの真の技量はそのブランドを「栄養(yǎng)」と位置づけ、オリジナルの「蒸し文化」を強(qiáng)調(diào)し、異軍突起が中國(guó)ファストフードチェーンの分野の中の黒い馬となっている。
統(tǒng)合——フランチャイズ経営ブランドの普及傾向
5年前、メディアは20萬円の広告費(fèi)を投入して、100社の加盟業(yè)者を募集するかもしれませんが、今は10社までしか募集していないかもしれません。
この現(xiàn)実に直面して、多くのフランチャイズ経営企業(yè)はすでに或いはそのブランド普及の策略と方法を調(diào)整して、単一の広告爆撃から整合戦略と手段を取ってブランドの形成と普及を行います。
マーケティング普及を統(tǒng)合する過程で、特許経営企業(yè)は必ず二つの原點(diǎn)に回帰する。端末消費(fèi)者と端末店舗。
ケンタッキー、マクドナルド、タン大工などのブランドを申請(qǐng)する人が後を絶たないのは、これらの企業(yè)が消費(fèi)者の好きなブランドを作ることに力を入れて、店ごとの収益力を持続的に向上させるためです。
消費(fèi)者を捕まえて、加盟者をも捕まえました。店ごとの利益をつかんで、加盟者がいないことを心配しません。
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