日本経済は近年不景気で、多くの店が経営難になり、百年以上前に倒産した店もある。しかし、厳しい市場(chǎng)環(huán)境の中で、特色で消費(fèi)者の歓迎を勝ち取り、商売が繁盛し、日本の小売業(yè)では目を見(jiàn)張るダークホースとなっているアパレル店もある。
ユニークな商品を扱うUNIQLOUNIQLOは、店名の「UNIQLO」をブランドとするジャケットを?qū)熼T(mén)に扱うカジュアルウェア専門(mén)店です。このジャケットの特徴は、1、環(huán)境保護(hù)：回収されたペットボトルをポリエステル繊維に加工して衣料品にすることで、環(huán)境保護(hù)の聲が高まっている民衆(zhòng)の心理と世論に合っていることです。2、価格が安い：原料加工から定點(diǎn)工場(chǎng)製造まで、すべての中間段階を減らして直接販売し、その服裝を他の百貨店の同類服裝の平均価格より60%低くする。3、品質(zhì)：UNIQLOの経営理念は価格が低く品質(zhì)が低くないことを強(qiáng)調(diào)し、異なる消費(fèi)者層に適した様々なデザインを発売し、生地は多種の色を持ち、加工検収に対して厳格にチェックしているため、日本市場(chǎng)ではその庶民的な価格、高品質(zhì)の要求ですぐに消費(fèi)者に認(rèn)可された有名なアパレルブランドとなっている。4、直販：UNIQLOは新しい生産から販売まで一気呵成な販売モデルを打ち出し、発展速度は驚くべきもので、1984年の広島開(kāi)業(yè)から現(xiàn)在までに、全日本に459店の支店を開(kāi)設(shè)し、獨(dú)自のビジネスサイトを設(shè)立して電子商取引を展開(kāi)し、サイトでは1週間で38萬(wàn)枚の注文を記録し、全日本のオンライン販売第3位にランクインした。

これらの利點(diǎn)により、日本の衣料品店が一般的に薄商いをしている中で、ユニクロは売上高158%の成長(zhǎng)率を獲得し、ブランド衣料品は日本のヒット商品10位の2位に選ばれた。日本では10人に1人が同店で販売しているジャケットやカジュアルウェアを著用している。

経営モデルが特別なSIMAMURAは日本の小売業(yè)で、中小スーパーは大型スーパーに押されて競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)にあるが、SIMAMURAは年間成長(zhǎng)率10%-15%の発展速度を獲得し、その支店は800店近くに達(dá)し、海外に支店を開(kāi)設(shè)した。その成功の秘訣は一風(fēng)変わった経営モデルである。

1、特定商圏：SIMAMURAは出店立地を重要な意思決定とし、市場(chǎng)調(diào)査に基づいて5000世帯、1.5萬(wàn)人の小商圏を選択することを要求し、一般的な大手チェーン店商圏1／5－1／3である。そのため、日本の人口の少ない郷鎮(zhèn)はすべてこの要求に達(dá)して支店を開(kāi)設(shè)することができて、高度に競(jìng)爭(zhēng)する商業(yè)のにぎやかな大都市で大型市場(chǎng)に対する対抗を避けて、同時(shí)に小商圏の立地を通じて店を選択して多く発展することができて、市場(chǎng)のカバー範(fàn)囲を拡大して、市場(chǎng)占有率を高めます。

2、ターゲット顧客を絞り込む：SIMAMURAは25－45歳の女性をターゲット顧客とし、そのニーズに応じて、経営するアパレルは家族の流行する日常服に限られている。日本市場(chǎng)調(diào)査資料によると、現(xiàn)在の日本の1世帯當(dāng)たりのアパレル購(gòu)入金額は24萬(wàn)円で、5000世帯を12億円の消費(fèi)需要と推計(jì)している。1支店のシェアが33%であれば、年間で4億円の販売目標(biāo)を達(dá)成できる。

3、標(biāo)準(zhǔn)化の操作：ハードウェア標(biāo)準(zhǔn)化。つまり、すべてのSIMAMURA服飾店は825平方メートルの標(biāo)準(zhǔn)店舗に統(tǒng)一され、內(nèi)裝、商品陳列、ラベルの位置と商品の配置に統(tǒng)一的な要求があり、店は消費(fèi)者の心の中で統(tǒng)一的で深い印象を樹(shù)立した。同時(shí)に、ハードウェアの標(biāo)準(zhǔn)化は購(gòu)入コストと費(fèi)用支出を削減することができる。

4、獨(dú)特な人事制度：SIMAMURAの人事制度は尋常ではなく、支店ごとに店長(zhǎng)1人の正社員だけを設(shè)置し、その他の人はすべて時(shí)間労働者で、我が國(guó)の時(shí)間労働者に相當(dāng)する。全従業(yè)員數(shù)の85%は全社のタイムキーパーが占めている。また、タイムキーパーが優(yōu)秀であれば正社員に任命し、店長(zhǎng)を務(wù)めることもできると規(guī)定している。柔軟な雇用制度は人的資本を低下させる一方で、人材が頭角を現(xiàn)すことを奨勵(lì)する。これは日本の小売業(yè)では非常に珍しい革新である。

?