服裝代理店:生まれつき大きくないですか?
多くの服の代理店はこのような経験を持っています。彼らの規(guī)模が小さい時、生活はとても潤いがありますが、実力の増強(qiáng)と規(guī)模の拡大に伴って、生活はかえって厳しくなりました。
多くの代理店はこの原因を知らないで、代理店の間は規(guī)模と形式の違いだけあると思っています。
しかし事実は本當(dāng)ですか?
その中の解答を探究するために、中研國際ブランドコンサルティング會社の顧問部部長の鄒郁さんは「代理店會社化運(yùn)営」の理念について説明しています。多分多くの服裝代理店の加盟者に対して啓発されるかもしれません。
「ボトルネック」はどこから來ましたか?
記者:現(xiàn)在多くの代理店は個人経営者から発展してきました。ブランド商にとって、ほとんど完全な會社組織構(gòu)造と管理制度がないです。これは代理店の発展に影響がありますか?
鄒郁:代理店は創(chuàng)始段階において、社長はいつも社長であり、また業(yè)務(wù)員、仕入れ係、出納、會計でもあります。大事なことは自分でやります。このような代理店はただ一つの見栄が必要で、夫婦二人で開店できます。
しかし、規(guī)模の拡大に伴い、代理店は一つの店から複數(shù)の店に展開し、一つのブランドを経営することから複數(shù)のブランドを経営することに至るまで、社長は人にやってもらうようになりました。
しかし問題は、このような簡単な組織は、各段階でシステム接続ができず、人員が順番にシステムの流れに従って仕事の任務(wù)を完成できなくなり、それによって様々な問題を引き起こしました。
記者:ここ數(shù)年、多くの代理店は地域市場で資金の実力に関わらず、地元の資源も非常にハードすぎて、加盟店ももっと多くなりましたが、彼らはいつも商売が一日に及ばないと感じています。これはなぜですか?
鄒郁:大部分の代理店は一心にただ金を儲けたいだけで、そして代理のブランドがもっと多いと思って、加盟店はもっと多くて、金を儲ける機(jī)會はもっと多いです。
しかし、実際には多くの代理店が代理店を選び、加盟店を開く過程と結(jié)果は、往々にして「めちゃくちゃ」であり、その原因は代理店の管理能力が弱いため、商売が大きくなり、かえって暴走しやすい。
だから、代理店がいいブランドを探していますが、一気に十個か二十個の店を開けたら、その利潤はまだ五軒の店で稼いだほうがいいと思います。その根源は在庫と店のコストにお金が全部押しつぶされていることです。
「管理」は規(guī)模についていかなければならない。
記者:確かに、多くの代理店の規(guī)模が小さい時はよく動いていましたが、規(guī)模が大きいとかえって混亂しています。
問題はこのボトルネックをどう解決しますか?
鄒郁:企業(yè)の発展を束縛するボトルネックは主に管理していると思います。
つまり、代理店は自分の規(guī)模によって管理を調(diào)整することができません。
規(guī)模が小さい時は、自分で仕入れ、保管、會計、業(yè)務(wù)員などの重役を擔(dān)當(dāng)していますが、規(guī)模が大きい時は、このように位置づけていては、発展のニーズを満たすことができません。
したがって、規(guī)模が拡大している代理店は、この時點で早急に解決すべき問題は、管理のアップグレードと役割の転換である。
実は多くの代理店は完全に會社化の運(yùn)営を行わなければならない段階に來ています。必要に応じて関連部門を設(shè)立して運(yùn)営する必要があります。
多くのディーラーが関連管理部門を設(shè)立したくないのは意識が変わらないためで、人力コストを増やすことを心配していますが、管理の混亂が多くの利益を飲み込み、多くの機(jī)會を失いました。
記者:しかし、代理店のモデルチェンジも自分の以前の経験だけで経営することができません。
鄒郁:ごもっともです。
一般的に、代理店の経験の多くは、店を開いて、ブランドを運(yùn)営している経験であり、これらの経験は代理店が仕入れ、販売、店頭サービスなどの面での経験である。
しかし、代理店が大きくするには、管理面の経験が必要です。
大規(guī)模な代理業(yè)務(wù)を運(yùn)営し、複數(shù)のブランドを操作し、完整な端末マーケティング管理システムを確立しなければならない。このシステムは人員等級管理制度、會社組織プロセス、マーケティング計畫などを含む。
市場を大きくするには、まず「役割」を変えなければなりません。
記者:市場のほとんどの代理店は発展して強(qiáng)大になることを望んでいます。ブランド企業(yè)の「二道商人」に成り果てたくないです。彼らは自分の事業(yè)を?qū)g現(xiàn)して、企業(yè)家の夢を作ります。
では、代理店はモデルチェンジの過程で、どのような役割転換が必要ですか?
鄒郁:私はずっと思っています?!袱嗓欷挨椁い违堀工い毪ⅳ嗓欷挨椁い紊虊婴ⅳ毪?/p>
多くの代理店はあまり大きくないです。彼らはまだ「管理者」ではないからです。
だから、代理店はモデルチェンジして、大きくして、自分の役割を変えなければならない。個人経営者の運(yùn)営方式から會社化の運(yùn)営方式に変えなければならない。
代理店は當(dāng)?shù)厥袌訾钨Y源優(yōu)勢を借りて、ブランド企業(yè)のように「金字看板」を創(chuàng)造して、業(yè)界の見本企業(yè)になります。
経営規(guī)模が拡大したら、代理店の組織構(gòu)造が変化し始めます。一方で、相応の組織機(jī)構(gòu)を設(shè)立することによって、運(yùn)営プロセスを設(shè)立し、完備した會社制度を確立します。一方で、より多くの人材を募集し、育成し、専門家に対して分業(yè)を行います。
また、完璧な會社制度を作るためには、管理が楽です。
記者:では、代理店は転換を?qū)g現(xiàn)し、會社化の運(yùn)営を?qū)g施する過程で、どのような條件が必要ですか?
鄒郁:確かに、あなたが言っているように、すべての代理店がこのモデルチェンジを?qū)g現(xiàn)できるわけではないです。生存期間を過ぎて、発展期にある代理店だけがこのアップグレードの敷居を越えられます。
これは主にいくつかの分野に依存していると思います。一つは代理店が持続的に発展する必要がありますか?script src=>
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