中國縫市の分析はお客様を中心にサービス創(chuàng)造価値があります。
海外の縫製機械業(yè)界の発展経験によると、お客様のニーズが多様化した段階に入ると、生産企業(yè)は「生産を中心に」から「サービスを中心に」へと転換し、総合的な能力(製品+サービス)を持つ産業(yè)に移行します。
同時に、下流企業(yè)との結(jié)合において、アパレル企業(yè)に深く入り込み、技術(shù)設(shè)計と実験報告を提供し、お客様から提出された各種要求を自発的に理解し、新しい設(shè)備を開発し、お客様に設(shè)備を提供するだけでなく、プロセスサービスを提供することは、國內(nèi)の生産企業(yè)の學(xué)習(xí)にとても価値があります。
私達の生産企業(yè)はサービスが全方位であることを理解すべきです。設(shè)備生産企業(yè)、販売企業(yè)とアパレル企業(yè)の間のきずなです。お客様と市場の隅々まで浸透するべきです。
設(shè)備生産企業(yè)と下流企業(yè)との間に長期信頼の需給関係を確立し、動態(tài)的に再編し、動態(tài)的な同盟を行い、彼らの工蕓裝備師としての役割を果たすべきである。
成熟し、激しくなっているミシン市場環(huán)境の中で、どうやって販売企業(yè)の健康、調(diào)和、持続可能な発展を維持し、企業(yè)が「永遠に変わる」市場競爭に打ち勝つことを確保しますか?
「お客様を中心に」「商品を中心に」という経営観念は市場経済の必然的な産物です。
サービスは一種の支払であり、支払うことは労働であり、労働は必ずあるべき報酬を得なければならない。
ディーラーのサービスは、ミシン生産企業(yè)とエンドユーザーにサービスを提供する重責(zé)を負う。
ミシン生産企業(yè)はディーラーの利益を考慮しなければならない。一つはディーラーの市場資源の利益(正常な販売利益)であり、もう一つはアフターサービスの人力、物力、精力の利益(保証、メンテナンスサービス利益)である。
この問題はミシンメーカーが巨大な端末顧客、煩雑なアフターサービスは、ディーラーと協(xié)力してこそ利益の共同體になり、販売ネットワークの運行効率を効果的に高め、費用を低減し、市場を掌握することができるということを認識しなければならない。
一方、ディーラーは端末ルームサービスで、情報を得て、更に市場を構(gòu)築し、サービスはディーラー価値を創(chuàng)造する。
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