最近、商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易経済協(xié)力研究院が主催した「多國(guó)籍企業(yè)の現(xiàn)地化問題シンポジウム——百事會(huì)社のケース分析」で、百事(中國(guó))投資有限會(huì)社の朱華暖総裁は百事が中國(guó)で20年以上発展した現(xiàn)地化の考え方とやり方を分析した。百事は食品飲料業(yè)の多國(guó)籍企業(yè)として。1898年にペプシコーラ飲料が米國(guó)で発売されて以來、數(shù)回の業(yè)務(wù)再編分離を経て、ペプシ會(huì)社の現(xiàn)在の主な業(yè)務(wù)は飲料と食品であり、2003年の世界売上高は270億ドル、運(yùn)営利益は58億ドルで、世界で14萬人の従業(yè)員がいる。ペプシが所有する多くのブランドのうち、年間小売額が10億ドルを超えるのは15個(gè)で、ペプシコーラ、七喜、美年達(dá)、楽事などがある。國(guó)際ブランドコンサルタント會(huì)社の最新の「世界最高の國(guó)際ブランドランキング」によると、ペプシコーラブランドは120億ドルの価値で22位にランクインした。1981年、百事會(huì)社は深セン特區(qū)に中國(guó)初の充填工場(chǎng)を設(shè)立し、現(xiàn)在、同社は中國(guó)に15社の百事コーラ充填工場(chǎng)、1社の非炭酸飲料工場(chǎng)、1社の濃縮液工場(chǎng)、4社の食品獨(dú)資生産工場(chǎng)を設(shè)立した。近年、百事の中國(guó)での業(yè)務(wù)は急速な成長(zhǎng)を維持し、総投資額は10億ドルを超え、従業(yè)員は1萬人近くに達(dá)している。百事國(guó)際業(yè)務(wù)が主導(dǎo)的な位置を占める上位10カ國(guó)と地域のうち、中國(guó)區(qū)の成長(zhǎng)率は30%を超え、トップにランクインした。百事(中國(guó))投資有限會(huì)社の李春佳社長(zhǎng)によると、百事會(huì)社の中國(guó)での現(xiàn)地化実踐は主に以下の8つの面に現(xiàn)れている。一、特許経営モデルのローカリゼーション。百事會(huì)社は主に1995年に中國(guó)で登録して設(shè)立した百事(中國(guó))投資有限會(huì)社を通じて業(yè)務(wù)を展開し、商標(biāo)特別使用許可と濃縮液供給協(xié)定を通じて、中國(guó)の15の充填工場(chǎng)と連絡(luò)が発生するのが一般的である。同時(shí)に、米國(guó)など世界の他の場(chǎng)所でのやり方と少し異なるのは、百事會(huì)社がこれらの充填工場(chǎng)にも投資していることである。一般的に、特許経営の許可者は許可者に一定の特許費(fèi)用を納めなければならないが、中國(guó)市場(chǎng)の特殊な要求に基づいて、百事は商標(biāo)を缶詰工場(chǎng)に特許して使用する際にいかなる費(fèi)用も受け取らず、濃縮液を供給する価格も中國(guó)政府の一定の管理下にある。百事會(huì)社は広告投入などの多種の経営手法を通じて商標(biāo)の価値と付加価値を維持し、同時(shí)に充填工場(chǎng)との協(xié)力投入を通じて共同で大區(qū)域市場(chǎng)を行う。李春佳氏によると、世界で通用する特許経営モデルを現(xiàn)地の特定法律法規(guī)と経営環(huán)境に基づいて適切な現(xiàn)地化調(diào)整を行い、経営の成功を保証できることが実証された。二、マーケティング戦略のローカリゼーション。百事は世界でよく使われるやり方は直販直送です。中國(guó)に著いてから、現(xiàn)在すでに次第に中國(guó)の特色に富む積極的な販売システムに発展して、例えば直販直送、私が他を販売して、協(xié)力卸売、専門販売、卸売業(yè)者の管理、伝統(tǒng)卸売など。百事會(huì)社はその管理技術(shù)と経験を現(xiàn)地の卸売と販売業(yè)者に伝授することを通じて、彼らを徐々に積極的な製品販売業(yè)者あるいは第三者物流業(yè)者に転換させ、そして中國(guó)の國(guó)情に合った販売ルートを制定し、新型の販売方式を探求させる。三、ブランド発展のローカリゼーション。中國(guó)の消費(fèi)者の好みに対して、百事會(huì)社は製品に中國(guó)の特色を與えるブランド資産を重視している。例えば、ブランドに関する広告を制作する中で、國(guó)際創(chuàng)意に沿って、中國(guó)の概念に溶け込み、中國(guó)のスポーツと音楽スターの資産を効果的に使用し、「無限を渇望し、渇望を突破する」ブランド精神を伝え、現(xiàn)地に受け入れられる。単一のスターと契約することによって、スターの家族を徐々に構(gòu)成し、縦方向に音楽とスポーツ資源を組み合わせて使用するなど、ペプシ音楽ランキングを確立し、ブランドとメディア資源を統(tǒng)合し、ブランドの現(xiàn)地での価値を高めることによって、自身の価値を高める。四、原材料の仕入れと設(shè)備の現(xiàn)地化。1982年から今まで、百事會(huì)社が中國(guó)で製品を販売した原材料は食用糖、瓶、缶、箱、瓶の蓋などを含めて中國(guó)で現(xiàn)地で購(gòu)入し、1982年から2003年まで、原材料の購(gòu)入コストは200億元を超えた。また、1999年から2003年まで、百事システムは中國(guó)で冷蔵庫(kù)33000臺(tái)を購(gòu)入し、計(jì)約1億2000萬元を調(diào)達(dá)した。コストが保証されただけでなく、現(xiàn)地の関連産業(yè)にも売上高をもたらした。五、従業(yè)員のローカライズ。現(xiàn)在、百事會(huì)社は中國(guó)で現(xiàn)地の従業(yè)員を直接雇用して1萬人近く、産業(yè)チェーンの中で創(chuàng)造した間接就業(yè)人數(shù)は約15萬人である。百事中國(guó)區(qū)の従業(yè)員の中で、外國(guó)籍の従業(yè)員は1%未満で、管理層の中華人の割合は64%に達(dá)した。會(huì)社は合弁、協(xié)力企業(yè)の従業(yè)員と関連業(yè)務(wù)人員の育成と能力の育成に大いに投資し、ここ5年間、合弁協(xié)力企業(yè)、販売業(yè)者、卸売業(yè)者の従業(yè)員に4500人の育成訓(xùn)練を提供した。同時(shí)に、百事會(huì)社は比較的完備した人材組織構(gòu)造を創(chuàng)立して、未來の業(yè)務(wù)発展のために現(xiàn)地の人材を備蓄して、例えば現(xiàn)地化の完全な區(qū)域総監(jiān)組織構(gòu)造人員の能力建設(shè)を推進(jìn)して、戦略的に現(xiàn)地の人材を合弁企業(yè)の管理者として育成して、合資企業(yè)の傑出した人材を総経理の人選として選択するなど。六、農(nóng)業(yè)プロジェクトの現(xiàn)地化。ペプシ食品は1993年に中國(guó)に進(jìn)出した後、現(xiàn)在、中國(guó)に4つの工場(chǎng)を設(shè)立し、2000萬ドルを投資して中國(guó)西部地區(qū)でジャガイモ栽培プロジェクトを開発している。その製品は中國(guó)企業(yè)だけでなく、2003年から山東省、內(nèi)モンゴルなどで栽培されたジャガイモも東南アジアに輸出され、今年の輸出契約額は7000トンに達(dá)した。農(nóng)業(yè)プロジェクトのローカリゼーションは良好な発展を遂げた。七、公益事業(yè)のローカリゼーション。主に、2001年に全國(guó)婦人連合會(huì)、中國(guó)婦人発展基金會(huì)に「ペプシコーラ」特別基金を設(shè)立し、貧困地區(qū)の母親と児童を救助した。チベットの教師養(yǎng)成を援助し、政府の新型インフルエンザへの対抗を支援し、北京國(guó)際音楽界の児童コンサートを協(xié)賛し、「母の川を守る」環(huán)境保護(hù)活動(dòng)に參加するなど、中國(guó)で企業(yè)の良好な社會(huì)イメージを確立した。八、研究開発能力のローカライズ。1998年に70萬ドルを出資して中國(guó)農(nóng)業(yè)部と「百事-中國(guó)農(nóng)科院農(nóng)業(yè)発展研究センター」を設(shè)立した。同時(shí)に、百事は間もなく中國(guó)に米國(guó)以外の初の飲料研究開発センターを設(shè)立し、中國(guó)と世界市場(chǎng)に向けて研究開発を展開する。李春佳氏によると、上述の分析から、百事會(huì)社の中國(guó)でのローカリゼーションの実踐は成功したという。會(huì)社は中國(guó)政府の信頼を得て、製品は消費(fèi)者に広く愛されて、生産経営は安定した成長(zhǎng)を維持しています。彼は、今後、會(huì)社は引き続き対中投資に力を入れ、政策と法律の許可の範(fàn)囲內(nèi)で、中國(guó)側(cè)のパートナーと誠(chéng)実に協(xié)力し、ウィンウィンを創(chuàng)出すると述べた。