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CEOが必ず練習(xí)する三つの管理內(nèi)功

2008/10/11 0:00:00 4

管理のすばらしさは「周囲が一つになり、その中で一つになる」ということです。

四角形のように円弧のように、合わせて清の時代に通貨として流通していた銅貨のように、內(nèi)側(cè)と外側(cè)の円です。

今からよく考えてみます。名前を管理するべきだと思います。

ドラッカーは「管理は原則」と言います。

つまり、管理の本質(zhì)は當(dāng)事者のものであり、その中で最も基本的なものは、標準化、プロセス化、グリッド化である。

管理は「標準」を作ることです。業(yè)界で有名な國際ホテルのCEOがいます。國內(nèi)の潛在的な中華料理店を探して彼の傘下に入りたいです。

一回、彼は名前を慕って地元ですでに有名なレストランに來ました。二日間続けてそのレストランで食事をします。しかも毎回同じ三つの料理を注文します。

彼は興味を持ってそのレストランのオーナーに會い、感心したような口調(diào)で言いました。

驚いたことに、時間によって三回も出された同じ料理は、味もデザインもほとんど同じです。これは廚房間の工蕓がとても凝っていて、操作基準がしっかりしているということです。

あのCEOはとても古參で、見たのは標準です。あの社長も玄人で、作ったのはつまり標準です。

物事を標準にして、すべてのことに標準があります。

西洋の科學(xué)管理の元祖テイラーは標準化の研究に始まります。フォード?モーターの第一條自動生産ラインは各部位の標準化に由來しています。全世界に普及しているISO品質(zhì)システムの本質(zhì)は標準化によって展開されています。最新のERPは情報、プログラム標準化のまとめだけではなく、PCは産業(yè)として世界経済分野で急速に立ち上がり、標準化された産業(yè)チェーンを活性化します。

さすがに「一流企業(yè)が標準を作る」という話があります。

だから、現(xiàn)代管理がどのように進化しても、概念がどんなに流行して新しくなっても、その根本的なカーネルは依然として良い基準を作るのです。

この方面、ちょうど國內(nèi)の企業(yè)の肋骨です。もし標準が一つの點なら、流れは一つのチェーンです。

管理の知恵の極致の発揮、橫に切って切る統(tǒng)合の手法にあって、流れを短くして有効にします。

人々はよく中國の製造業(yè)とインドのソフトウェア業(yè)を比べてみますが、その差の一つは中國のソフトウェア企業(yè)のプロセス管理がインド企業(yè)よりはるかに遅れています。

國際的な権威のあるソフトウェア業(yè)のCMM 5級評価だけを例にとって、國內(nèi)企業(yè)は10社しかなく、インドは50社もあります。

実は、現(xiàn)代管理の重要な特徴の一つは大いに「遊び」の流れです。

大到一個企業(yè)戰(zhàn)略:IBM賣掉個人PC業(yè)務(wù),本質(zhì)就是縮短流程,裁掉了價值鏈中的累贅部分PC,集合優(yōu)勢做好企業(yè)市場;中到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈的切合:如何充分利用現(xiàn)有資源極度豐富的條件,考慮把自己的后院變成他人的前庭,把自己的弱項交給別人成為強項,聚焦自己最有效部分,最直接地靠近客戶,如戴爾;小到公司內(nèi)部的細微末節(jié):為了適應(yīng)外貿(mào)服裝行業(yè)對交貨期日趨縮短的新需求,最近筆者所在公司正在地調(diào)整現(xiàn)有訂單流程,借助于ERP信息集成優(yōu)勢,強調(diào)一次把事情做正確;首先把客戶的原始訂單信息吃準,去掉多余程序,最后將原來的入庫單、出庫單、送貨單、提貨單四張單據(jù),合并為一張裝箱單;這樣簡單明了,不失為一條提高效率的絕佳路徑。

管理は「格子」を打つことである。人々は一人で針を作ることを発見した。その効率は數(shù)十人に比べてはるかに低い。同時に分業(yè)の條件で大量生産が速い時、工業(yè)経済が農(nóng)業(yè)(手仕事)経済に取って代わる理由の奧妙さを発見した。

効率は分業(yè)から生まれる。

組織の核心任務(wù)の一つはバリアのような有機體を編むことであり、心のままの「人」を霊性のある「部品」と見なし、その中に組み込み、標準の前では唯一の実行者となり、プログラムの前では忠実で厳格な接続者であり、麥當(dāng)労働者のように、厳格にプロセス溫度に従って作業(yè)の流れを?qū)g行すればよく、ほとんど発揮する余地がない。

のバリア化の管理理念は、人間性の管理とは違って、同じ問題の二つの面です。

なぜなら、賢い組織はすべてこのようないくつかの鉄則に従います。人に権力を與え、組織こそ権力があります。人に空間を與え、組織こそ空間があります。人に規(guī)則を與え、組織こそ効率があります。人に利益を與え、組織こそ利益があります。

したがって、組織は生身の人間を格子の中に置き、科學(xué)的に制御可能な空間を設(shè)けるべきであり、その中には、あるべき権利、責(zé)任、利益を感じさせるものが含まれている。

現(xiàn)代管理理論の発展過程には常に二つの目標が共存しています。

後者の追求が前者よりも明るいと思うなら、大間違いです?!?/p>

管理巨匠のハマルさんはこう言います。

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