Depuis quelque temps pour le financement de réseaux de fournisseurs de produits de luxe Shangpin 50 millions de dollars pour le financement de la tempête représentant, à chaque ligne de gros universel "prix porte", puis à Tokyo la récente, un canal de luxe où le client est prêt à en ligne, des produits de luxe du marché de commerce électronique en 2011, c'est le vent.

Les données d'affichage de la marque haut de gamme, comme fournisseurs de leader national, chaque jour, de nouveaux réseaux Shangpin 10 000 utilisateurs enregistrés, le chiffre d'affaires de plus de 2000 millions de yuan par mois.

Le luxe d'électricité marée déferle, fondateur et PDG de réseau 趙世誠 Shangpin restés très sobre et rationnel.

Selon lui, ? une plus grande participation des entreprises du commerce électronique à la vente de produits de luxe peut indubitablement offrir aux consommateurs une plus grande marge de choix, mais cela signifie aussi une concurrence plus vive dans l 'industrie ?.

Zhao Shicheng a déclaré à la presse: "pour renforcer le site Web de luxe, il faut trouver un modèle d 'entreprise plus précieux, en même temps, il faut faire en sorte que" le client d' abord "et de mettre l 'expérience de la clientèle en premier lieu".

"Concentre - toi." jusqu 'à la fin.

"La mer Rouge de luxe" veux fuir féroce bataille avec succès dans l'océan bleu doit cinq: l'achat de marchandises et des pactions en ligne, l'emballage de distribution et de service après - vente, l'optimisation de l'exploitation et de service ".

趙世誠 est explique.

Afin de se concentrer, de se concentrer et de faire un bon travail professionnel sur le site Web du luxe, shangwangjin a mis en place une équipe professionnelle d 'acheteurs étrangers pour faire entrer en Chine les dernières tendances de la mode à New York, Milan, Londres et Paris.

Dispersés dans le monde entier des dizaines d 'acheteurs professionnels sont également la première garantie de la qualité du réseau.

Réseau d'exigences à l'étranger Shangpin déterminée de la cha?ne d'approvisionnement ne devrait pas être le bon marché comme critère, mais comme le premier critère de qualité.

En termes de logistique et de services de réseau choisi, Shangpin Fedex comme partenaire, actuellement à Shanghai à Pékin en service ce jour - là, l'engagement 7 jours sans raison de retour bidirectionnel, les liens de la patience de courrier et d'attendre les essayer, sont exemptées des états après les courses de soucis.

Les fabricants de produits de luxe se battent pour le service.

Si vous voulez acheter un sac de Gucci classique, beaucoup de sites Web peuvent vous être fournis.

Quel choix choisirez - vous à ce moment - là?

En outre, si vous saviez qu 'un site Web vous offrirait une maintenance gratuite des paquets Gucci, vous pourriez peut - être ajouter des points au moment de choisir.

C'est l'entreprise de commerce électronique dit souvent "la meilleure expérience client".

Toutefois, les efforts de l'entreprise de commerce électronique est derrière cette bonne expérience d'achats ardue.

Le luxe de fournisseurs de l'entreprise dans l'émergence de la Chine, mais les choses de deux ou trois ans, comment établir la cha?ne d'approvisionnement dans le monde, comment fournir un service client sur les meilleures pour tous les fournisseurs de l'opérateur sont de nouveau sujet.

Afin de permettre de 20 bits directeur profonde compréhension de ce qu'est le "client", 趙世誠 mené tous les gestionnaires "volant" pour la pêche en mer, c'est d'apprendre "services", l'humanité ne peut pas l'arrêter.

En outre, 趙世誠 également demandé

? pour les entreprises modernes, il serait trop obsolète de définir les marchandises comme des marchandises.

La signification des marchandises a été mise à jour, y compris les biens et les services, dont la valeur est fixe pour le client, alors que le service peut offrir une valeur ajoutée plus grande que celle que l 'on peut imaginer. ?

Zhao Shicheng dit: "donc, Shang Pin toujours mettre les clients et les services en premier lieu".