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Comment Garder Les Vieux Clients

2011/5/17 13:59:00 136

Le Vieux Client

  VêtementL 'achat de l' industrie du vêtement est devenu une pénurie de personnel.Si vous achetez un vêtement avec succès?C 'est un grand nombre de magasins de vêtements, les gestionnaires d' entreprise de vêtements sont très inquiets.Chinese Shop Marketing Expert, Mr. Ding Zhao leader, and website Online interactions, the Transmission of costume buying skills.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!



Selon la loi des vingt - huit, un succèsAcheterIl faut garder les vieux clients aussi longtemps que possible.Que suggérez - vous à cet égard?


Oui!VêtementBrand80% des ventes dans les magasins sont souvent conduites par 20% des anciens clients!Dans la formation des adhérents de l 'industrie de la chaussure, j' ai souvent parlé d 'un thème intitulé "les deux règles de la rentabilité des magasins", à savoir le développement continu de nouveaux clients dans les magasins et la préservation continue du retour des anciens clients.En ce qui concerne la rétention des anciens clients, j 'ai les recommandations suivantes: 1, bien enregistrer les fichiers VIP des clients; 2, tirer pleinement parti de la relation client - client établie dans la cha?ne de vente; 3, renforcer les services d' humanisation en cas d 'adieu aux clients; 4, informer Les clients des articles qu' ils vont recevoir dans quelques jours; 5, informer les clients des heures de promotion les plus récentes et des cadeaux; 6, appeler les clients pour les services après - vente; 7, inviter les clients à revenir au service de leurs clients; 8, mémoriser leurs anniversaires; 9, organiser des Relations avec les anciens clients, etc.


 

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