Hier, des journalistes de l 'Association des consommateurs de la ville ont appris que la qualité des chaussures était depuis longtemps un sujet de vive préoccupation pour les consommateurs, principalement parce qu' à l 'heure actuelle, la ville se réfère à la circulaire de 1991 de la province sur l' arrêt définitif de la production et de La distribution de chaussures de mauvaise qualité.

Selon cette disposition, de nombreux problèmes les plaintes des consommateurs sont difficiles à résoudre.

Comme des capitaux propres supplémentaires de la protection des consommateurs, l'Association a formulé la chaussure de marchandises Anshan City, de réparation, de remplacement, de retour provisoire, par l'intermédiaire de l'industrie et du commerce, de la surveillance de la qualité de signature, après les autres départements de la Commission sera officiellement publié.

Remboursement intégral dans un délai de sept jours

Dans la circulaire de 1991, il est stipulé que les chaussures achetées par les consommateurs ne peuvent être restituées, réexpédiées et, en cas d 'autres problèmes de qualité, entretenues que si elles sont cassées.

De ce fait, de nombreux consommateurs rencontrent des chaussures achetées le lendemain, après avoir mis de la colle et des talons, mais ne peuvent que les réparer.

Le consommateur ne comprend donc pas pourquoi les chaussures elles - mêmes présentent un tel problème de qualité mais ne peuvent pas être remplacées.

à cet égard, à nouveau les mesures provisoires prévues dans le présent règlement, des chaussures auto - vendu 7 jours à des problèmes de qualité, le consommateur a le droit de choisir de retour, de remplacement ou de la réparation.

De retour, l'exploitant de la facture un prix de retrait de nettoyage jetable de paiement.

Parmi ces problèmes qualitatifs, on peut citer l 'apparition de graves dégrèvements (à l' exception des fils latéraux), de boues, de fissures, de gangs, de semelles, de talons de rupture, de pannitro, de déportation de la peau, de noyaux d 'ébullition, de pointe de clou, de rupture du réseau (chaussures de tourisme, par exemple).

En outre, si le numéro de chaussure n 'est pas conforme aux normes nationales ou si les deux chaussures sont de couleur, de taille et de c?té, le distributeur doit également procéder à un pfert et rendre sa marchandise en l' absence d 'un modèle identique.

　　3日內(nèi)未修復(fù)可更換

Les consommateurs ont également soulevé la question de la durée des réparations par les distributeurs.

Madame Ba acheta une paire de bottes au début de l 'année, et n

Dans ce cas, les dispositions de nouveau dans les mesures provisoires "dans trois paquets de" période d'assumer la responsabilité de l'exploitant de la réparation, de la date de réception de la réparation de marchandises dans un délai de trois jours ouvrables de réparation, et ne doit pas être facturé une redevance.

L'exploitant s'"sur trois paquets de" preuve enregistrer fidèlement l'acceptation de chaque date de réparation, la maintenance du site de réparation représentent, et ainsi de suite.

Si l'exploitant n'est pas dans le délai prescrit de réparation, le consommateur peut demander en retour.

Dans le même temps, de garantir la réparation des chaussures de marchandises doit déduire le temps de maintenance d'occupation de boucle, et selon l'étendue de temps d'un "paquet" de période de validité.

　　兩次修不好可退貨

Dans l 'ancienne circulaire, il était stipulé que l' exploitant ne pouvait remplacer la gélification que si celle - ci se produisait dans un délai d 'un mois après l' entretien.

Toutefois, la loi sur la consommation prévoit que l 'exploitant doit remplacer ou renvoyer les trois paquets de produits dont il a été convenu qu' ils ne seraient pas utilisés normalement après deux réparations.

"Avis" et "vague" certains ne correspond pas, alors, le nouveau les mesures provisoires conformément à la législation des dispositions de mise en ?uvre.

Dans le nouveau "temporaire", "trois sacs de délai pour différentes chaussures" a redéfini, dont 3 mois sur la toile de chaussures, chaussures de 1 mois, il a de nouveau augmenté de cuir synthétique de chaussures, "trois sacs" valable pour une période de deux mois.

Dans le même temps, il y a quatre cas ne sont pas "trois sacs, respectivement, est indiquée lors de la vente de défauts de qualité" traitement "ou de" marchandises ", sans carte de crédit ou de bons d'achat; plus de" trois sacs de "durée; et la réparation de dommages.

Il n 'y a pas de ? trois paquets ? de chaussures et l' exploitant peut les réparer à ses frais.