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顧客買鞋被盜 營業(yè)員放“馬后炮”

2007/12/30 0:00:00 來源: 荊楚網(wǎng)評論(0)10482

買鞋

    在鞋店試鞋時挎包被偷走,營業(yè)員看到小偷行竊卻未提醒,令顧客十分氣憤。昨日,付女士講述了自己的遭遇。
     據(jù)付女士稱,12月14日下午,她到武昌一家鞋店買鞋子,她看中款式后,便坐在店里的方形凳上換鞋,并將隨身攜帶的一個挎包放在身邊,當(dāng)時有個營業(yè)員正好面對她,她突然看到營業(yè)員的臉色變了一下,便立即看了看身邊的挎包,發(fā)現(xiàn)包已經(jīng)不見了。
     “剛才有兩個人把你的包偷了,快去追呀!”營業(yè)員對她說。她立即追了出去,但小偷已經(jīng)不見了蹤影?!盃I業(yè)員明明看見小偷拿我的包,當(dāng)時卻沒有制止,而是等我發(fā)現(xiàn)后才告訴我,害得我損失了8000多元。”付女士十分生氣。為此,她找到店內(nèi)的負(fù)責(zé)人理論,但負(fù)責(zé)人卻說這與他們無關(guān),因為鞋店已經(jīng)在店外貼了告示,提醒顧客購物時謹(jǐn)防小偷。
     湖北華徽律師事務(wù)所霍琳律師認(rèn)為,消費(fèi)者在購買商品時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,鞋店在明知道顧客的財產(chǎn)受到侵害的情況下沒有及時提醒顧客,導(dǎo)致顧客受到損失,應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。店方在門外張貼了提醒公告,這可以適當(dāng)減輕店方的責(zé)任,但絕對不能免除責(zé)任。
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