一雙新皮鞋一天成兩截商家竟稱消費(fèi)者用力過(guò)度

2007/12/14 0:00:00 來(lái)源: 溫州晚報(bào)評(píng)論(0)10440

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    買一雙鞋，僅穿一天鞋跟就斷成兩截，而商家則稱消費(fèi)者用力過(guò)度所致……近日，市民范女士就遇到這樣的窩火事。
     日前，范女士在市區(qū)府前街一家某“知名鞋店”，購(gòu)買一雙黑色女式皮鞋，打折后500元成交。僅穿了一天，她就發(fā)現(xiàn)鞋跟斷成兩截。范女士要求店家退款，店家不予解決，她只好向工商部門投訴。
     蓮池工商所執(zhí)法人員在調(diào)查時(shí)，該店老板則稱，是消費(fèi)者范女士過(guò)度穿著所造成的，與該鞋質(zhì)量無(wú)關(guān)。而范女士氣憤地說(shuō)，鞋是用來(lái)穿的，新鞋僅穿了一天就斷了鞋跟就是鞋的質(zhì)量問(wèn)題。
　　工商所人員認(rèn)為，皮鞋僅穿了一天就斷掉鞋跟的確屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)調(diào)解，該店老板同意退款。

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