服裝零售行業(yè)美學(xué)營銷變革

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國人的消費(fèi)理念也發(fā)生了翻天覆地的變化。各種消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn),消費(fèi)需求已從物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為精神需求。人們注重商品品質(zhì)的同時(shí),也注重消費(fèi)環(huán)境的舒服度、交通的便利性等等,因此,大型高端百貨商場如雨后春筍般林立。
這些商場設(shè)施齊全、品牌眾多、環(huán)境高雅,而且多處交通便利的市中心區(qū)域。可是,商品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重的今日,如何才能從這些琳瑯滿目的商品中脫穎而出?格睿思認(rèn)為品牌商家應(yīng)該打破思維另辟蹊徑——打造軟實(shí)力,進(jìn)行美學(xué)營銷!

對于品牌商家來說,什么才是軟實(shí)力?如今人們購物的選擇性太多,商品可代替性強(qiáng),同樣的服裝,到哪里都能買到。商品的核心競爭力已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念越來越理性,傳統(tǒng)的被動響應(yīng)式導(dǎo)購已經(jīng)悄然向主動專業(yè)式導(dǎo)購轉(zhuǎn)變,銷售人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)成為商家提升競爭力的最重要的因素!在服裝銷售行業(yè),傳統(tǒng)的導(dǎo)購主要是被動響應(yīng)客戶的需求,甚至于為了達(dá)成銷售業(yè)績一味地發(fā)表空洞的贊美,很難給予客戶專業(yè)的、精準(zhǔn)的建議,很多客戶被導(dǎo)購的過度熱情嚇得退避三舍。而專業(yè)的形象顧問導(dǎo)購,具有良好的溝通技巧,擁有專業(yè)的美學(xué)知識。他們能夠靈活應(yīng)用服裝搭配技巧,積極響應(yīng)客戶的需求,根據(jù)每一個(gè)客戶的心理、場合和外形的基本條件,為客戶提供精準(zhǔn)的、專業(yè)的服裝搭配建議,甚至能為客戶創(chuàng)造需求,最大限度的滿足客戶需求,從而提升客單價(jià)、連帶率。同時(shí)導(dǎo)購的專業(yè)意見能讓客戶對品牌產(chǎn)生信任感,提高客戶對商品的忠實(shí)度。促進(jìn)銷售的良性循環(huán)。
對于品牌服裝來說,他們的軟實(shí)力就是銷售人員自身專業(yè)形象、良好的溝通技巧、專業(yè)的服裝搭配美學(xué)知識。因而,他們迫切需要通過美學(xué)營銷培訓(xùn)來增強(qiáng)品牌的核心競爭力!
格睿思將品牌服裝最新營銷方式總結(jié)為“美學(xué)營銷”,并推出了相應(yīng)的精品課程。其中,格睿思的《超級美學(xué)營銷師課程》被《銷售與市場》雜志(渠道版)譽(yù)為“12年度服裝行業(yè)最佳美學(xué)營銷課程”。2011年首次在中國研發(fā)成功,客戶包括韓國依戀集團(tuán)、上海羅萊家紡、白領(lǐng)、例外、馬克華菲、報(bào)喜鳥集團(tuán)等諸多服裝著名企業(yè)。本課程的訓(xùn)導(dǎo)師都是形象與品牌服飾行業(yè)的頂尖講師,同時(shí)都受到日本Coloer Top認(rèn)證的服裝搭配師及中國流行色協(xié)會認(rèn)證的一級色彩搭配師。平均教齡在5年以上。超級美學(xué)營銷師課程采用體驗(yàn)式教學(xué),讓學(xué)員通過游戲、實(shí)際演練、案例討論等多種方式進(jìn)入到課程之中,發(fā)自內(nèi)心的體會到課程所要傳遞的價(jià)值。課程從科學(xué)貨品分類和和專業(yè)工具化顧客識別兩個(gè)角度切入。提升銷售人員的專業(yè)形象和專業(yè)溝通技巧,根據(jù)客戶需求做出正確的服裝推薦,提升客戶的滿意度和忠實(shí)度,保持和提升服裝銷量。
實(shí)踐證明,格睿思的美學(xué)營銷課程效果明顯,大受歡迎。郭展老師曾作為INSUN品牌高端客戶答謝沙龍?zhí)匮钨e講解服飾搭配得到客戶高度認(rèn)可,促進(jìn)當(dāng)天銷量提升35%。格睿思希望通過超級美學(xué)營銷課程為更多的品牌服裝企業(yè)帶來的企業(yè)競爭力、企業(yè)品牌價(jià)值的提升。

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