當(dāng)一個(gè)人駕駛著一輛昂貴的“賓利”汽車出現(xiàn)在人們面前時(shí)，相信大家的眼光一定都會(huì)集中在這汽車的主人身上，猜測(cè)他的身份。  
　　“事實(shí)上，品牌提供給客戶的不僅是商品的使用價(jià)值，還包括品牌價(jià)值的延伸，比如看到一個(gè)人坐世界級(jí)名車時(shí)，立刻會(huì)聯(lián)想到他事業(yè)成功?！鄙蜿柸f科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理助理馬洪波如是解釋品牌。  
　　當(dāng)商品能讓客戶對(duì)有形的產(chǎn)品及附在產(chǎn)品上無形的價(jià)值，產(chǎn)生聯(lián)想認(rèn)知及期望時(shí)，它已經(jīng)可以作為品牌了。  
　　誰影響著我們的生活？  
　　弗羅伊德把心靈比喻為一座冰山，浮出水面的是少部分，代表意識(shí)，而埋藏在水面之下的大部分，則是潛意識(shí)。  
　　事實(shí)上，生活中常會(huì)有一些成功人士贏得我們的贊賞，并且這些人的個(gè)人魅力、廣博的知識(shí)和良好的習(xí)慣影響著我們的生活。在他們的影響下變化，甚至改變個(gè)人的習(xí)慣。從消費(fèi)者心理學(xué)角度來講，品牌在人們心目中代表了使用者具有的那一類身份、地位和個(gè)性。  
　　中國(guó)移動(dòng)有一個(gè)成功的案例就是“動(dòng)感地帶”的推出，“動(dòng)感地帶”選擇了當(dāng)年憑借“雙截棍”備受青年人追捧的新人周杰倫作為形象代言人。  
　　移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)人表示，“動(dòng)感地帶”面向追求時(shí)尚、強(qiáng)調(diào)獨(dú)特個(gè)性的15歲~25歲年輕人，創(chuàng)建“短信溝通”的細(xì)分品牌。事實(shí)證明，“動(dòng)感地帶”通過周杰倫在青年中的影響力，在短信業(yè)務(wù)上得到了巨大的成功。  
　　“提升自尊心和自我形象的方式是建立品牌形象的有效方法”已經(jīng)成為商家們普遍認(rèn)同的一個(gè)真理。大量的廣告希冀幫助目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)推薦的品牌形成這樣一個(gè)觀念：要與他們類似的人選擇同樣的品牌，因?yàn)槠放坪退麄兪走x的自我形象相吻合能有效增強(qiáng)他們的自尊感。  
　　心理學(xué)家認(rèn)為，鋪天蓋地的廣告表明了這一點(diǎn)的重要性。通過研究人們不同價(jià)值觀和生活方式的片斷，反映消費(fèi)者不同的自尊感和自我形象，尤其是在產(chǎn)品質(zhì)量日漸接近的貼身競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，這樣的影響力更容易被消費(fèi)者接受。  
　　品牌是這樣煉成的！  
　　身處一個(gè)急劇變化的時(shí)代，身邊的品牌不斷地研發(fā)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，確實(shí)給生活帶來了非常多的便利。但是也面臨著新的問題，這么多的品牌，每年推出這么多新款產(chǎn)品，如何選擇品牌的產(chǎn)品和服務(wù)？  
　　“任何行業(yè)都是一樣的，最初階段作產(chǎn)品，不排除價(jià)格優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，在此之后呢，就是來作品牌了?！鄙蜿枃?guó)美電器廣宣部負(fù)責(zé)人尹福山說。  
　　正像有人提出的：“認(rèn)同只是一個(gè)開始，當(dāng)消費(fèi)成為一種習(xí)慣的時(shí)候才是品牌樹立起來的時(shí)候。”有關(guān)調(diào)查表明，真正的品牌占全部商品的比率不到3%%，但品牌商品所占的市場(chǎng)份額高達(dá)40%%以上，銷售額占市場(chǎng)銷售額的一半左右。  
　　事實(shí)上，沒有一個(gè)消費(fèi)者說是對(duì)企業(yè)的品牌有心理情感的價(jià)值才會(huì)去消費(fèi)。好感只是情感價(jià)值的一部分，還要累積更多的情感價(jià)值，才能達(dá)成品牌的整體認(rèn)同。  
　　這一說法得到了沈陽萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理助理馬洪波的認(rèn)同。其表示，簡(jiǎn)單的利益認(rèn)同是使用價(jià)值，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品利益的需要。而對(duì)品牌利益的需要是在社會(huì)環(huán)境中的情感需求和欲望需求。  
　　其實(shí)，無論是房地產(chǎn)企業(yè)的龍頭萬科，還是其他知名的品牌都認(rèn)為品牌有一個(gè)特征：品牌是一種個(gè)性的體現(xiàn)。也就是說細(xì)分化的消費(fèi)需求，比如，“勞斯萊斯”品牌是地位的象征；“卡迪拉克”品牌是成功的象征，同樣都是汽車，但它們的象征性的意義卻不同。  
　　品牌的新變遷旅途  
　　品牌在消費(fèi)者看來是身份和地位的象征，不過目前品牌作用正在慢慢發(fā)生變化，消費(fèi)者開始要求品牌變成文化和內(nèi)涵的象征。消費(fèi)者在購買和消費(fèi)優(yōu)質(zhì)可靠的品牌商品的同時(shí)，還應(yīng)該感受到品牌文化所帶來的舒適。  
　　“如果請(qǐng)一個(gè)一線明星來做公司代言，這只是塑造品牌的表面現(xiàn)象，我認(rèn)為更深層次的品牌建設(shè)還是在人性化的服務(wù)方面?！币Ｉ饺绱似饰銎放平ㄔO(shè)的內(nèi)涵。  
　　其透露，國(guó)美電器近期將開始與廠家在售后環(huán)節(jié)上開展更深層次的戰(zhàn)略合作，在其他商場(chǎng)買家電的消費(fèi)者也可以到國(guó)美店里的廠家維修點(diǎn)進(jìn)行維修，這樣可以最大程度上方便消費(fèi)者。  
　　馬洪波也認(rèn)為，其實(shí)，產(chǎn)品更應(yīng)該是一種生活的解決方案。在這個(gè)方案中體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性和企業(yè)文化。事實(shí)上，萬科作為房地產(chǎn)企業(yè)也在尋找著品牌里的人文訴求。  
　　在萬科的產(chǎn)品中會(huì)有一些軟性概念延伸出來。幾乎所有的項(xiàng)目里面，都會(huì)附加整個(gè)社區(qū)設(shè)施，還有它的生活趣味，一個(gè)好品牌就會(huì)評(píng)估這個(gè)房子外面會(huì)帶有多少綠化？房子里面會(huì)有多少私密性？房子會(huì)不會(huì)有很好的車位？這個(gè)小區(qū)里是不是實(shí)行人車分離？出行是否方便？小區(qū)是否安全？這些都是它高端概念的延伸，也是更為人性化的設(shè)計(jì)，是一些對(duì)人的服務(wù)。  
　　“當(dāng)消費(fèi)者選擇一個(gè)項(xiàng)目品牌的時(shí)候，不僅僅是選擇了一處房子，同時(shí)也是選擇了房子里的生活?！瘪R洪波說，“人們?cè)诙际谢?、時(shí)尚化的進(jìn)程中，越來越看重格調(diào)這種品牌延伸，品牌的存在和發(fā)展日益改變著人們的生活?！?nbsp;