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服裝店經(jīng)營技巧 不看會后悔

2015/1/27 20:00:00 來源: 評論(0)17

服裝店經(jīng)營營銷

  服裝店經(jīng)營技巧1:開服裝店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。

  服裝店經(jīng)營技巧2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆?!岊櫩洼p松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠之。

  服裝店經(jīng)營技巧3:地點好壞比商店的大小更重要,服裝的優(yōu)劣比地點的好壞更重要?!词故切〉辏灰芴峁┝铑櫩拖矏鄣膬?yōu)良服裝,就能與大商店競爭。

  服裝店經(jīng)營技巧4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門?!徽摰昝嫒绾?,應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。

  服裝店經(jīng)營技巧5:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現(xiàn)在所強調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實際狀況。

  服裝店經(jīng)營技巧6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則?!_服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。

  服裝店經(jīng)營技巧7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受?!耙犅狀櫩偷囊庖姟笔撬上孪壬?jīng)常向員工強調(diào)的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。

  服裝店經(jīng)營技巧8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足?!词官Y金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。

  服裝店經(jīng)營技巧9:采購要穩(wěn)定,簡化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)?!@與流通市場的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過,在商店方面可以做有計劃的采購來達成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計劃,面對銷售計劃內(nèi)之前,要先制定利潤計劃。

  服裝店經(jīng)營技巧10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對開服裝店。

  服裝店經(jīng)營技巧11:不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,但也要考慮他的喈好。

  服裝店經(jīng)營技巧12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元?!@就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開服裝店大。

  服裝店經(jīng)營技巧13:遇到顧客前來退換貨品時,態(tài)度要比原來出售時更和氣?!獰o論發(fā)生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。

  服裝店經(jīng)營技巧14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”?!岊櫩涂吹嚼习宄庳?zé),吵架的場面,會使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。

  服裝店經(jīng)營技巧15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報,仍無法達到他的需求。廣告是將服裝情報正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對顧客應(yīng)盡的義務(wù)。


責(zé)任編輯:金媛媛
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