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下雨天店鋪該做些什么?

2014/11/19 14:02:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)35

下雨天店鋪營(yíng)銷

  1、強(qiáng)化銷售,提升成交率

  因?yàn)榭土魃伲鸵馕吨陠T的服務(wù)時(shí)間比較充裕,店長(zhǎng)就可抽出時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)每個(gè)銷售機(jī)會(huì),對(duì)銷售人員的銷售過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo),必要時(shí)可以跳出來(lái)幫助店員,通過(guò)提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化銷售力從而提高成交率。

  而且下雨天還來(lái)店里面的,說(shuō)明客戶的購(gòu)買需求很強(qiáng),一定要把握好銷售機(jī)會(huì),成功銷售。

  2、優(yōu)化賣場(chǎng)環(huán)境

  對(duì)賣場(chǎng)的整體環(huán)境做全面檢查,對(duì)于照明、布局、展陳等細(xì)節(jié)進(jìn)行維護(hù),檢查需要進(jìn)行修理和更換的物料并進(jìn)行更換工作。如整理出破損和缺失的產(chǎn)品功能牌,安排制作新的更換。

  3、關(guān)懷老客戶,激活老客戶

  沒(méi)有客戶來(lái)的時(shí)候,店員不要空等待。要積極行動(dòng)起來(lái),給自己的老客戶打電話、發(fā)短信、發(fā)微信,進(jìn)行關(guān)懷活動(dòng),要通過(guò)溝通過(guò)程提升客戶感知。不要有太強(qiáng)的銷售目的性,要以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機(jī)會(huì),并生成下一次交流的建議方案。

  4、組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

  客流少,可以留少量的人做客戶接待,更多人可以組織參加內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。把下雨天作為練兵的時(shí)間是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí)可以直接在門店,店員相互之間可以進(jìn)行角色扮演,模擬銷售過(guò)程,公司產(chǎn)品銷售流程與技巧的掌握進(jìn)行演練提升。

  5、用微信、微博等工具尋找潛在客戶

  用門店用微信賬號(hào),以及個(gè)人微信賬號(hào),通過(guò)查找附近的人的方式,推送服務(wù)、營(yíng)銷信息,和周圍的潛在客戶加為好友,并進(jìn)行一定的互動(dòng)溝通,生成潛在客戶信息。下雨天很多宅在家里的客戶,時(shí)間會(huì)很充裕,會(huì)比晴天更愿意交流。

責(zé)任編輯:金媛媛
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