據(jù)報(bào)道，有分析師說(shuō)，花花公子進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)二十年了，似乎都已經(jīng)被人們認(rèn)為是本土品牌了。

　　問(wèn)題是，增加400個(gè)門店，和中國(guó)公司合作，是否真的能夠增強(qiáng)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的后續(xù)力量呢?畢竟，和上一輩的大叔們穿同一個(gè)牌子，似乎并非年輕人的做派。

　　《花花公子》雜志作為美國(guó)著名的成人娛樂(lè)雜志，對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)估計(jì)也耳熟能詳。雖然這本雜志在中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)禁止銷售，但其服飾產(chǎn)品早在二十年前就已進(jìn)入中國(guó)。

　　“中國(guó)是我們最重要的市場(chǎng)之一”，花花公子首席執(zhí)行官斯科特?弗蘭德斯在一份聲明中說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去十年里，花花公子在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)獲得超過(guò)50億美元的利潤(rùn)。而僅去年一年，中國(guó)就貢獻(xiàn)了5億美元，要知道在全球180多個(gè)國(guó)家的總銷售額也不過(guò)15億而已。

　　“我們正在通過(guò)長(zhǎng)期的品牌提升的合作伙伴來(lái)增強(qiáng)我們的投資組合，Handong United是可以提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)的合作伙伴，”負(fù)責(zé)全球許可的花花公子總裁馬特?諾德比說(shuō)。除此之外，在亞洲地區(qū)，他們還想和高端品牌合作，比如連卡佛，Marc Jacobs等。

　　花花公子全球授權(quán)業(yè)務(wù)主管Matt Nordby表示，雖然近年來(lái)中國(guó)政府采取緊縮計(jì)劃給不少奢侈品牌帶去了沖擊，但花花公子在中國(guó)的零售收入一直與中國(guó)GDP一樣保持著7%的增長(zhǎng)。Matt Nordby認(rèn)為，花花公子在中國(guó)已經(jīng)擁有了一批堅(jiān)定的客戶群，現(xiàn)在他們想要吸引更多年輕人的目光。

　　原本，花花公子的主要消費(fèi)群體是男性——他們出售帶有兔耳朵商標(biāo)的男士襯衫、西裝和鞋子等，況且花花公子本身就和情色脫不開干系。但是未來(lái)，他們將希望寄托在了電商和女性消費(fèi)上?！拔覀儾粫?huì)在中國(guó)銷售兔耳朵，雖然中國(guó)年輕女人總是喜歡戴些西方少女才會(huì)用的兔子耳朵發(fā)飾”，Nordby很謹(jǐn)慎，“因?yàn)檫@可能會(huì)讓人聯(lián)想到道德問(wèn)題和露骨性事。”

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　　就服裝電商而言，消費(fèi)者在線上購(gòu)買商品、完成付費(fèi)，然后簽收商品，或者憑電子券到店家消費(fèi)，這樣一次線上的閉合就算完成了。但實(shí)際上，一些用戶在完成了線上消費(fèi)之后，因?yàn)榉N種售后服務(wù)問(wèn)題給商家留下了差評(píng)，對(duì)此商家甚至毫不知情。對(duì)于消費(fèi)者而言，第一次的消費(fèi)體驗(yàn)往往決定了消費(fèi)者對(duì)商家的態(tài)度，當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)不足，而商家又無(wú)法在第一時(shí)間得到反饋時(shí)，服務(wù)質(zhì)量也將繼續(xù)往差評(píng)走。

　　“第一版所有的系統(tǒng)都是為了服務(wù)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠及時(shí)、按時(shí)地回頭，并精準(zhǔn)地給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)?！边@是第一版嘿客總經(jīng)理王斌提出的服務(wù)宗旨，而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是必備的服務(wù)理念。

　　“把線上、線下系統(tǒng)打通，這是為了方便消費(fèi)者進(jìn)行線上、線下的互動(dòng)，從系統(tǒng)結(jié)果、服務(wù)方式上出發(fā)考慮，真正的把消費(fèi)者的黏度提高，才是讓消費(fèi)者及時(shí)、按時(shí)回頭的最好O2O”王斌表示。

　　目前在線上線下都能夠順利實(shí)現(xiàn)單方面的交易，但要把兩頭打通的確是個(gè)難題。而“讓消費(fèi)者能夠按時(shí)回頭”，更是讓人望塵莫及。到底是要讓O2O“落地”、實(shí)現(xiàn)線上與線下的商業(yè)閉環(huán)，還是僅成為簡(jiǎn)單粗暴地完成線上到線下消費(fèi)的偽電商。從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，第一版嘿客是否具備實(shí)現(xiàn)的條件呢?

　　據(jù)了解，騰訊的用戶基礎(chǔ)，阿里的支付條件，以及百度的場(chǎng)景環(huán)境都具備了極佳的優(yōu)勢(shì)，但還是難以打通兩頭。因此不單是某一個(gè)方面達(dá)到一定強(qiáng)度就能夠?qū)崿F(xiàn)O2O的閉環(huán)，關(guān)鍵的問(wèn)題是要實(shí)現(xiàn)用戶、支付和場(chǎng)景三個(gè)環(huán)節(jié)間的有效連接。從應(yīng)用場(chǎng)景到產(chǎn)生需求，再到最后滿足需求的過(guò)程中，既需要有典型的應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，又需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析+人工智能，以實(shí)現(xiàn)需求理解與精準(zhǔn)匹配。