12月12日，王府井百貨的店慶日中，出現(xiàn)了包郵送貨的創(chuàng)新。王府井百貨工作人員告訴本報記者，“我們接受打分網(wǎng)友提出的停車難意見，也推出了新的停車優(yōu)惠辦法，同時對于到店購物的顧客我們會贈予打車券，鼓勵他們下次打車來購物。”

　　伊藤洋華堂張妤經(jīng)理表示，會設置更多的休閑點，并將甜品、咖啡融入專柜和賣場。仁和春天主動將自媒體與自身會員卡系統(tǒng)結合起來，開通了直達網(wǎng)絡商城和會員卡支付服務。而仁恒置地廣場也在現(xiàn)有的會員服務基礎上增加了諸如打印登機牌和免費送機等便利服務。

　　“在上世紀80年代，零售百貨行業(yè)被稱為當時的‘窗口行業(yè)’之一，而窗口行業(yè)是做什么的?就是做服務的?！彼拇ㄊ∩虡I(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟秘書長、四川省連鎖商業(yè)協(xié)會會長冉立春在接受記者采訪時這樣說道。

　　他直言零售業(yè)現(xiàn)在不景氣并不完全是因為電商的沖擊，其實其中一個主要的原因是因為整個行業(yè)的經(jīng)營理念到了該轉(zhuǎn)型，或者說更新?lián)Q代的時候了?！邦櫩褪巧系?，而服務，才是留住上帝的真理?！?/p>

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　　今年對于品牌專賣實體店而言，就是兩個字—關店。半年報顯示，今年上半年李寧關店244家，其中南方市場108家。成都春熙路上曾有四家李寧專賣店，到8月中旬僅僅還剩下兩家。與此同時，連鎖百貨商超的日子也不好過。

　　與李寧同病相憐，同樣在春熙路坐擁四家專賣店的班尼路，7月初就只剩下北段孤零零的一家。財報顯示，過去一年里，班尼路母公司德永佳關閉了內(nèi)地及港澳臺的465家門店。

　　截至2014年3月底，其內(nèi)地市場關店數(shù)高達388家，占到了店面總數(shù)的10%。

　　而在春熙路這條繁華的大街上，并非僅有班尼路一個大眾休閑品牌在苦苦經(jīng)營。對面的KAMA已經(jīng)大門緊閉，幾百米開外的佐丹奴，則已經(jīng)打出“搬遷三折”的招牌，準備挪窩。那些讓80后記憶猶新的大眾休閑品牌，正在節(jié)節(jié)敗退。

　　三季度財報顯示，佐丹奴共計關閉了74間零售店，其中63家位于中國內(nèi)地，占到總關店量的85%。報表還顯示，佐丹奴在內(nèi)地銷售額為3.41億港元，同比下降5%，也是11個季度以來最低的銷售額。

　　7月18日，達芙妮國際發(fā)布公告，今年上半年核心品牌業(yè)務下滑5.5%，關閉了85家店面，其中18家為直營店。華西都市報記者走訪達芙妮店，發(fā)現(xiàn)新款大大少于往年。在成都市金牛區(qū)蜀漢路的達芙妮店，“處理價100-200元”的舊款鞋占據(jù)了大約三分之二店面，新款較少。

　　2013年，美邦服飾關閉門店數(shù)量多達200多家。2014年初，美邦服飾旗下高端子品牌“ME CITY”退出北京王府井。上半年僅七匹狼就關閉了347家門店。