電話錄音管理軟件是什么？ 電話錄音管家軟件是電話和電腦通過特殊的語音合成技術(shù)集成的實時電話信息管理系統(tǒng)，通過安裝客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件,就組成了一個電話，錄音，客戶關(guān)系管理，短信系統(tǒng)，傳真收發(fā)系統(tǒng)的綜合軟件管理系統(tǒng)， 電話錄音管理軟件體驗為： 當(dāng)用戶有電話來訪或者需要撥打電話時，電腦系統(tǒng)會自動彈屏出該客戶的詳細信息和以往的交談、銷售記錄等，同時會記錄所有電話的來電時間和來電次數(shù)，包括電話實時錄音,方便領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)分析決策作用，來電做到未接先知,為企業(yè)提高了工作效率的同時也提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形像. 電話錄音管理軟件功能介紹： 1、當(dāng)客戶來電時，電腦上能快速彈出客戶的詳細信息，如姓名，電話，地址，證件號碼及以往的業(yè)務(wù)記錄等，即：來電彈屏功能（也有叫來電彈屏軟件） 2、顯示號碼所在地、區(qū)號、手機卡類型信息。自動區(qū)分手機、固定電話等。 3、客戶相關(guān)信息調(diào)取顯示功能。軟件支持相關(guān)信息顯示內(nèi)容的個性化配置，您可以在相關(guān)信息里調(diào)取客戶的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等?！　? 4、客戶信息即時添加。如果來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。 5、客戶來電內(nèi)容備忘信息管理。來電內(nèi)容可以即時備忘，隨時查看及編輯、刪除等。 6、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對客戶資料進行修改和刪除等操作。 7、數(shù)據(jù)查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式，可以快速查找數(shù)據(jù)。 8、今天所有的來電進行匯總。在今日來電欄，可以看到今天幾點幾分有什么電話打進來，點擊號碼，即會顯示出該客戶的詳細信息。 9、系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時候，可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼，否則任何人都無法查看和操作軟件，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。 10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中，進行數(shù)據(jù)備份和攜帶。 11、軟件撥號器功能。您可以使用軟件進行撥號、掛機操作，方便快捷。 12、權(quán)限管理。軟件可以對操作人員權(quán)限進行精確化控制，最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。 電話錄音管理軟件特點： 1、軟件可擴展性很強。該軟件采用接口式開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件（進銷存、會員管理、客戶關(guān)系等軟件）的直接無縫綁定運行。 2、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫種類眾多。該軟件目前支持對SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel等數(shù)據(jù)庫的連